在當今社會(huì )，有績(jì)效高的企業(yè)和績(jì)效低的企業(yè)，有相關(guān)的機構通過(guò)對大量企業(yè)的研究發(fā)現，總結出了十種趨勢對企業(yè)未來(lái)績(jì)效的重要性，卓越績(jì)效企業(yè)能根據不同的趨勢對其市場(chǎng)聚焦與定位、獨特能力及績(jì)效解析等“高績(jì)效三大基石”的不同影響，采取行動(dòng)塑造自己的未來(lái)，那么對企業(yè)的績(jì)效有重要影響的趨勢是哪些呢？本文企業(yè)管理培訓之十大對于卓越績(jì)效有影響的趨勢一一為您解答。

 

 

 

        一、主要新興經(jīng)濟體的主導地位
        未來(lái)幾年企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，很大程度將取決于公司如何看待四個(gè)重要新興經(jīng)濟體帶來(lái)的機遇和競爭，這四個(gè)經(jīng)濟體被稱(chēng)為“金磚四國”(巴西、俄羅斯、印度，尤其是中國)。積極進(jìn)入中國和其他新興經(jīng)濟體市場(chǎng)的戰略的關(guān)鍵是根據具體的行業(yè)動(dòng)態(tài)，選擇正確的行業(yè)進(jìn)入，然后相應地控制風(fēng)險。

 

 

        二、全球化的腳步日益加快
        由于無(wú)所不在的信息連通，全球化的速度大大提高。從生產(chǎn)到銷(xiāo)售等主要業(yè)務(wù)部門(mén)可以在幾乎任何地方工作，這就為公司提供了前所未有的成本優(yōu)化和品牌擴展機遇。高績(jì)效企業(yè)不僅要以最低成本、最佳能力創(chuàng )建企業(yè)運營(yíng)的最優(yōu)全球解決方案，而且還必須做好以下兩件事，一是追求可轉型的外包戰略；二是推行兼顧全球化與本地化的品牌戰略。

 

 

        三、快速變化的人口結構
        無(wú)論在工業(yè)化國家還是新興經(jīng)濟體，大量勞動(dòng)者面臨退休，這將導致關(guān)鍵知識與技能的損失。由于許多發(fā)達國家生育率下降，將沒(méi)有足夠的人員來(lái)替代退休工人，這加劇了全球對缺少高技術(shù)工人的憂(yōu)慮。在政府部門(mén)，情況尤為麻煩。同時(shí)，窮國與富國都有大片地區由于人口向城市的大規模轉移而閑置。為應對技術(shù)短缺，公司必須保留最好的工人，確保每名工人得到公司最佳知識與經(jīng)驗的支持，同時(shí)創(chuàng )建新的就業(yè)價(jià)值主張。

 

 

        四、日益復雜和脆弱的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
        企業(yè)解決方案與服務(wù)在日益精致與復雜的同時(shí)，也變得更脆弱，更易遭到經(jīng)營(yíng)失敗和安全風(fēng)險的襲擊。由于龐大的基礎設施變得越來(lái)越復雜，很多功能容易出錯。高度流動(dòng)性和廣泛的客戶(hù)群使企圖威脅信息和物質(zhì)安全者更容易找到突破口。企業(yè)和政府尋求的解決方案不僅要能實(shí)時(shí)保護信息資產(chǎn)和物質(zhì)資產(chǎn)，而且一旦發(fā)生災難還要能從中恢復。正如一家金融服務(wù)集團在海灣戰爭期間曾為基重要的信息系統開(kāi)發(fā)“鏡像站點(diǎn)”(冗余備份)一樣，結果，在2001年恐怖分子襲擊紐約世貿中心一小時(shí)內，其在另一個(gè)城市的一個(gè)鏡像站點(diǎn)就控制了公司的關(guān)鍵任務(wù)系統。

 

 

        五、更短的決策時(shí)間
        如今經(jīng)營(yíng)速度與復雜性的增加意味著(zhù)幾乎要爭分奪秒地進(jìn)行管理，既要注重成本優(yōu)化，又要注重企業(yè)績(jì)效質(zhì)量。但是許多管理人員發(fā)現自己要么無(wú)法通過(guò)現有信息技術(shù)系統得到快速決策所需要的信息，要么被浩如煙海的數據所淹沒(méi)《哈佛商業(yè)評論》的一項研究表明，具有同類(lèi)一流績(jì)效管理流程的公司所取得的資產(chǎn)回報比競爭對手高出近3%，股本回報則高出5%。埃森哲的研究發(fā)現，企業(yè)績(jì)效管理能力的深度以及以?xún)r(jià)值為中心的組織機構的普遍性是高績(jì)效的關(guān)鍵預測指標。

 

 

        六、不斷縮小的利潤窗口
        全球信息網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的透明導致創(chuàng )新產(chǎn)品或首先上市的產(chǎn)品保持市場(chǎng)統治地位的機會(huì )不斷減少。競爭促使人們更快地模仿、甚至超越最初被視為創(chuàng )新的產(chǎn)品。知識產(chǎn)權不能得到長(cháng)期保護，或者更容易被侵犯。同時(shí)，品牌忠誠度也在下降。為利用新產(chǎn)品增加收入，公司必須培養在目標市場(chǎng)更快推出極有特色的產(chǎn)品的能力。同樣重要的還有建立“思想基礎設施”———一種能捕捉到新思想，對其進(jìn)行分析，并將其轉化為創(chuàng )新的流程。

 

 

        七、迅速改變行業(yè)和市場(chǎng)界線(xiàn)
        貿易壁壘的消失正在重新定義全球市場(chǎng)，而技術(shù)進(jìn)步及其他因素使娛樂(lè )和電信等到行業(yè)的界線(xiàn)日益模糊。以當今的創(chuàng )新速度，在不斷發(fā)展的全球市場(chǎng)進(jìn)行競爭要求對能力和規模進(jìn)行迅速的調整。公司必須繼續縮短并購與這一行動(dòng)開(kāi)始產(chǎn)生價(jià)值之間的時(shí)間。研究發(fā)現，通過(guò)并購活動(dòng)工業(yè)化實(shí)現價(jià)值的公司有幾個(gè)共同特點(diǎn)。其中包括具備一個(gè)有經(jīng)驗且敬業(yè)的融合團隊、認真實(shí)施與文化變革和人力績(jì)效相關(guān)的計劃。

 

 

        八、公眾日益要求更高的企業(yè)透明度和更好的管理與責任感
        實(shí)行更嚴格的會(huì )計和報告標準及提高透明度，這種呼聲不僅來(lái)自管理機構，還來(lái)自員工和股東?，F在股東也例行地要求公司提供環(huán)境記錄、雇用和解雇情況、公平貿易政策以及慈善捐助情況。許多在線(xiàn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐也已在公眾的監督之下。而高績(jì)效企業(yè)將越來(lái)越青睞那些不僅僅將管理視為一套限制措施，而且將其視為創(chuàng )造價(jià)值的方式的企業(yè)。

 

 

        九、生命科學(xué)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展
        人類(lèi)基因組排序、信息技術(shù)的進(jìn)步，以及發(fā)達國家人口老齡化等趨勢，刺激著(zhù)健康支出和生命科學(xué)經(jīng)濟的發(fā)展，其影響已涉及許多行業(yè)，包括保險、農業(yè)經(jīng)濟、食品及消費品。

 

 

        十、永久的、日益廣泛的信息連通
        隨著(zhù)客戶(hù)越來(lái)越習慣于網(wǎng)上購物，他們知道了比較市場(chǎng)價(jià)格、庫存、甚至生產(chǎn)成本很容易。因此，定價(jià)和折扣被倒置了，1967-1997年，美國的平均零售價(jià)格折扣由10%增加到了30%。公司應對這一威脅的一種方式，是利用同樣的信息技術(shù)趨勢創(chuàng )建一系列提高定價(jià)和優(yōu)化收入的能力，包括收入管理、降價(jià)管理、動(dòng)態(tài)定價(jià)、促銷(xiāo)優(yōu)化和個(gè)性化定價(jià)等能力。其二，利用預測性分析工具提供實(shí)時(shí)洞察力的能力從而主導競爭，甚至改變整場(chǎng)比賽。亞馬遜網(wǎng)站便是利用分析工具提前預測到了哪種產(chǎn)品將取得成功，并以此優(yōu)化了供應鏈效率。第三，企業(yè)必須積極設計工作任務(wù)和工作流，以提高生產(chǎn)效率和促進(jìn)協(xié)作。