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培訓講師日常給新人培訓的時(shí)候,喜歡在培訓前就告訴他們本次培訓的主題是什么,培訓之后她們要達到什么標準,要求有目的的學(xué)有目的的記。但是明確要求之后,后期的跟進(jìn)做的不好(沒(méi)有及時(shí)的去檢查他們是否達到標準。)
對于培訓一直認為并不是教與學(xué),培訓不僅要求人把不會(huì )的學(xué)會(huì ),更是要開(kāi)發(fā)挖掘個(gè)人的潛力,然后達到兩點(diǎn)結果:第一,為開(kāi)始工作做好準備,包括擁有基本的工作的技能,了解基本工作的方式;第二,為以后工作做好鋪墊,包括開(kāi)發(fā)自學(xué)能力,實(shí)踐能力。
首先,培訓之前要明確培訓效果(培訓之后員工會(huì )獲得什么)
培訓像胡總說(shuō)的,并不是坐在會(huì )議室講和聽(tīng),有很多方式都是可以實(shí)現標準。但不管用哪種形式,最主要的是固定要擁有某種基本的工作技能(如:主導談話(huà)的能力)用一個(gè)任務(wù)或者游戲,引導新人或者員工知道需要有這樣的能力,能力增長(cháng)的必要性,本次培訓的目的就是讓你擁有這樣的能力。
其次,首次培訓要標準化
對于不了解的新東西,很多人的想法有限,所以大多數期望有個(gè)標準的東西可以供他們模仿學(xué)習。初次培訓要有明確的內容、標準、問(wèn)題和答案。(標準是知識核心的標準,并不是僵化的套路。)
第三,培訓后期跟進(jìn)要重實(shí)用性
一旦一定程度掌握知識,很多人會(huì )開(kāi)始用自己的方式理解運用。再次培訓要提倡可以用什么方法去運用學(xué)到的標準知識,即實(shí)踐、練習,反復練習學(xué)到的標準化知識。
第四,培訓延后影響
參加培訓獲得知識和實(shí)踐能力之后,仍舊保持培訓過(guò)程中的學(xué)習習慣,為以后工作學(xué)習新的知識和新的實(shí)踐做好鋪墊。需要在培訓過(guò)程中就潛移默化的明確強調科學(xué)的學(xué)習習慣和學(xué)習方法。
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