從事培訓講師工作已經(jīng)三年，談不上資深，卻也有所感悟！

       先談?wù)勅肼毰嘤柊?，?jīng)過(guò)這兩年的打磨，入職培訓的課程、師資已經(jīng)日趨完善，面對公司日常新進(jìn)員工的崗位培訓都能夠以系統化進(jìn)行。每周二、三為入職培訓日，課程包括企業(yè)文化、崗位基礎知識、禮儀培訓、安全培訓四大模塊，每個(gè)模塊都有足夠的內訓師，以確保每次入職培訓的順利進(jìn)行。入職培訓的組織實(shí)施由相應授課內訓師負責，培訓教室配備齊全的培訓設備（電腦、投影儀、幕布、音響）和教具（翻頁(yè)筆、白板）等。每個(gè)課程結束都將發(fā)放一級評估表給新員工填寫(xiě)對課程及內訓師的評價(jià)，所有課程結束后將進(jìn)行隨堂筆試考核（二級評估）。當員工進(jìn)入到崗位，將按照各崗位《上崗七步曲》的內容進(jìn)行跟進(jìn)學(xué)習，以便員工盡快適應環(huán)境和崗位。

       現行的入職培訓形式已經(jīng)能夠很好保證每一位員工能夠很好地在崗前了解企業(yè)的情況，得到崗位基礎知識的學(xué)習。但是，作為內訓師，長(cháng)年累月進(jìn)行同一個(gè)內容的課程講授，難免會(huì )枯燥乏味，久而久之也就容易失去了熱情，內訓師的激情就此被打磨掉。好在公司《內訓師管理制度》的規定是，對于內訓師授課是按照級別給予課酬費的，這將是對絕大多數內訓師來(lái)說(shuō)會(huì )是一個(gè)極大的激勵，也是持續授課的一個(gè)動(dòng)力！

       再談?wù)勗诼毰嘤?，基本包括內訓師內部講授、邀請外部講師到企業(yè)授課、外派員工參加外部學(xué)習三大類(lèi)?；鶎訂T工以?xún)扔枎熤v授為主、中層及以上人員由外部講師進(jìn)行講授或者外派。每年年末都會(huì )分層級分類(lèi)別進(jìn)行培訓需求調查，通過(guò)培訓需求調查表和面談兩種方式獲得需求信息，再結合公司年度工作計劃確定最終的培訓大綱。培訓大綱下發(fā)后，各部門(mén)根據培訓大綱的中心思想規劃本部門(mén)全年的工作計劃，另外做出培訓費用預算，經(jīng)培訓中心審核后后執行。關(guān)于各部門(mén)培訓計劃和費用預算，將會(huì )是一個(gè)博弈的過(guò)程。正常來(lái)說(shuō)，每個(gè)部門(mén)都希望獲得更多的外請和外派培訓，也希望獲得更多的培訓經(jīng)費的支持，但是出于成本的總體考慮以及各部門(mén)費用的杠桿平衡，培訓中心必須把控每一個(gè)部門(mén)的計劃和費用預算。對于外請講師到企業(yè)授課的情況，采取自主報名參加的方式，將學(xué)習的開(kāi)放度放大，盡量轉變員工以往的“要我學(xué)”的觀(guān)念為“我要學(xué)”。對于在職培訓，全面鋪開(kāi)一級評估、二級評估，大力開(kāi)展三級評估，嘗試開(kāi)展四級評估。另外對于外派培訓，參訓人員學(xué)習回來(lái)都需要遞交一份學(xué)習體會(huì )并且在公司范圍內進(jìn)行學(xué)習分享。

       在職培訓的內容豐富多樣，但也存在一定的問(wèn)題，很多員工都覺(jué)得培訓的內容并不是自己想要了解的或者跟工作沒(méi)有太多相關(guān)性。如何讓培訓更有針對性更有效果，這是培訓工作最大的難題。暫時(shí)撇開(kāi)培訓為企業(yè)帶來(lái)多大的經(jīng)濟效益不說(shuō)，就單是讓員工覺(jué)得有所收獲，都需要用心極致去準備并做好每一次培訓。

       在此，與每一位培訓工作者共勉！