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“你們培訓體系怎么做的?”這是業(yè)內交流時(shí)經(jīng)常被問(wèn)到的一句話(huà)。在我眼里培訓體系就像圖書(shū)館,如果上來(lái)我們花重金花大量時(shí)間蓋了個(gè)圖書(shū)館,但是后來(lái)發(fā)現沒(méi)有幾本書(shū),那這個(gè)圖書(shū)館有什么用。任何公司的培訓經(jīng)費都是有限的,即使有錢(qián)任性的公司培訓團隊的時(shí)間和精力也是有限的。我始終堅持一個(gè)原則:少就是多!
1、聚焦關(guān)鍵學(xué)員群體
二八原理來(lái)看,我們應該將80%的時(shí)間和精力、培訓資源應用到公司20%的關(guān)鍵人才上面。什么是關(guān)鍵人才?無(wú)非是離公司戰略、公司業(yè)務(wù)最近的那些人;公司戰略發(fā)展中需要改變的那些人;對于公司未來(lái)發(fā)展很關(guān)鍵的那部分人。
2、聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)難題
圍繞著(zhù)公司戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)中的難題,每年年初分分類(lèi),排列下順序,看看哪些是當然最為需要解決的問(wèn)題,然后圍繞著(zhù)這些問(wèn)題設計培訓項目,業(yè)務(wù)難題的解決方式不只是通過(guò)老師的面授,這對于解決問(wèn)題來(lái)講可能微不足道。
真正觸動(dòng)學(xué)員改變的可能是同班學(xué)員的一個(gè)精彩案例分享,也可能是微信端那個(gè)“女王范”的精彩文案。亦或是全班同學(xué)的一次頭腦風(fēng)暴。然而不管怎么說(shuō),培訓經(jīng)理需要做的是促動(dòng)他們在工作中發(fā)生改變。
3、聚焦關(guān)鍵知識點(diǎn)
培訓講師們要記住了, 如果一天中核心知識點(diǎn)超出4個(gè),那就已經(jīng)挺多了,《情境領(lǐng)導》這門(mén)課我很喜歡,就是因為邏輯很清晰,知識點(diǎn)就3個(gè),但是如果能改給學(xué)員講透,對學(xué)員的幫助將會(huì )很大。不用把自己知道的內容、段子、名人名言堆砌在一天中,給學(xué)員猛拍過(guò)去,讓學(xué)員目瞪口呆,覺(jué)得老師真厲害。
培訓講師最重要的工作是幫助學(xué)員思考,解決他們的問(wèn)題,這是一個(gè)慢慢咀嚼的過(guò)程。知識點(diǎn)是學(xué)員面臨的問(wèn)題和解決方案之間的媒介,鮮活的案例、精彩的示范、到位的點(diǎn)評是最為新鮮的食材,隨著(zhù)老師抑揚頓挫的翻炒聲,烹制出香氣四溢的知識盛宴,刺激著(zhù)大腦中的味蕾,讓培訓更走心。