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在魚(yú)龍混雜的今日培訓市場(chǎng),各種培訓機構雨后春筍,而培訓講師也是良莠不齊。如何快速鑒別培訓講師優(yōu)秀還是蹩腳,已經(jīng)成為企業(yè)HR和培訓負責人的一項基本技能。今天,本人就提供幾點(diǎn)思路,來(lái)比較一下優(yōu)秀的培訓講師和蹩腳的培訓講師有那些能讓人一眼看穿的表現,以供讀者參考。為方便閱讀,在下文中,A為優(yōu)秀講師,B為蹩腳講師。
1.A:講究實(shí)戰心得:在本領(lǐng)域有較為豐富的實(shí)戰經(jīng)驗,即使來(lái)自于通用的理論體系,也能結合自己的實(shí)戰經(jīng)驗形成獨特的理解。
B:幾乎照抄照搬:課程內容都是來(lái)自于他人的知識理論,沒(méi)有自己的見(jiàn)解和理解,也沒(méi)有這方面的實(shí)戰經(jīng)驗。
2.A:具有方法工具:針對所授課內容,有模板、工具、表單,可以讓學(xué)員帶著(zhù)可操作的方法工具離開(kāi),促進(jìn)課后實(shí)踐。
B:都是概念理念:都是聽(tīng)起來(lái)像是真理的內容,甚至是心靈雞湯。讓學(xué)員最多記住一些概念或理念,不知道如何實(shí)踐。
3.A:專(zhuān)注領(lǐng)域:有自己專(zhuān)注的領(lǐng)域,在該領(lǐng)域不斷耕耘,迭代,推陳出新。如果有新的課程,也是基于此領(lǐng)域的擴展和延伸,底層的技能和邏輯是相通的。
B:都能都行:涉足多個(gè)領(lǐng)域,啥課都能講,啥都講不透,每年都退出個(gè)新的課。課程間風(fēng)馬牛不相及。
4.A:愿意改動(dòng):能夠根據培訓經(jīng)理提供的培訓需求,了解客戶(hù)當前存在的問(wèn)題和挑戰,在授課中融入這些問(wèn)題,或者能夠現場(chǎng)拿出學(xué)員案例,引導學(xué)員探討并解決問(wèn)題。
B:啥都不動(dòng):不愿意為客戶(hù)做任何改動(dòng),講標準版本。當然也可能是累的或忙得沒(méi)時(shí)間改動(dòng);也可能是沒(méi)有能力改動(dòng)。
5.A:娓娓道來(lái):和學(xué)員就像是聊天一樣,能夠在內心和學(xué)員形成深入互動(dòng)。是靠思想和觀(guān)點(diǎn)的碰撞實(shí)現對學(xué)員的影響力。偶爾激情一下是為了調動(dòng)學(xué)員氛圍,配合課程內容。
B:激情澎湃:從頭到尾激情澎湃,靠激情打動(dòng)學(xué)員,靠澎湃讓學(xué)員感覺(jué)到老師是對的。只是單向的內容輸出,而無(wú)法和學(xué)員形成內心互動(dòng)。
6.A:邏輯清晰:串起珍珠的線(xiàn)路清晰可見(jiàn)。不斷通過(guò)總分總讓學(xué)員回到這根線(xiàn)。課程結束可以讓學(xué)員沿著(zhù)這根線(xiàn)回憶起課程知識點(diǎn)。
B:線(xiàn)路不清:課程的邏輯不清晰,讓學(xué)員找不到老師講課的重點(diǎn)。在講課中讓學(xué)員感覺(jué)思路混亂。
7.A:謙虛有禮:與甲方接觸中謙虛有禮,授課中與學(xué)員平等交流。愿意回答客戶(hù)或學(xué)員提出的問(wèn)題。
B:NB哄哄:盛氣凌人,自以為是??傆X(jué)得自己是最NB的,讓客戶(hù)感到不適。
所以,HR們在培訓中與形形色色的講師們接觸中,要有一雙火眼金睛,準確地判斷講師的含金量,實(shí)現最高質(zhì)量高效率的培訓。
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