互聯(lián)網(wǎng)思維——關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+培訓”的五個(gè)冷思考

    時(shí)間：2015-03-19

       克強總理在兩會(huì )中指出要大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，一下子吹響了整個(gè)國家的互聯(lián)網(wǎng)化號角！

       互聯(lián)網(wǎng)+培訓肯定是未來(lái)的主流趨勢，也會(huì )成為培訓機構和培訓講師關(guān)注的重點(diǎn)。作為目前有一只腳在甲方有一只腳已經(jīng)邁出來(lái)的人，來(lái)談?wù)剬τ?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+培訓“的冷思考： 

1、互聯(lián)網(wǎng)培訓能否替代面授培訓？

       就像是目前電子書(shū)尚未替代紙質(zhì)書(shū)一樣，我認為短時(shí)間能互聯(lián)網(wǎng)培訓尚不能替代面授培訓，從系統學(xué)習、完整培養、授課效果等維度來(lái)看，面授培訓有其不可替代性。

       互聯(lián)網(wǎng)培訓會(huì )成為面授培訓的有效補充，比如用于翻轉課堂和課后復習都是非常好的手段。從這個(gè)角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)培訓會(huì )取代掉部分原來(lái)面授培訓中的純知識部分或者說(shuō)不需要太多互動(dòng)的部分。而面授培訓越來(lái)越聚焦解決實(shí)際問(wèn)題，所以未來(lái)的培訓應該都是混合式的。

2、互聯(lián)網(wǎng)培訓適合哪些群體和知識？

       其實(shí)對于我們的孩子來(lái)說(shuō)，以后他們眼中的培訓就是互聯(lián)網(wǎng)上的培訓，因為他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民。所以從這個(gè)角度來(lái)講，越為年輕接觸互聯(lián)網(wǎng)越多的群體越適合互聯(lián)網(wǎng)培訓。

       另外那些純知識類(lèi)、純操作性的良構問(wèn)題更適合互聯(lián)網(wǎng)培訓，因為這些內容已經(jīng)有標準的解決方案和方法，不需要和老師進(jìn)行大規模的互動(dòng)。

3、互聯(lián)網(wǎng)培訓如何做更有效？

       從第一個(gè)觀(guān)點(diǎn)中已經(jīng)提及：互聯(lián)網(wǎng)培訓應該融合進(jìn)培訓項目中，實(shí)現O2O。為什么這么說(shuō)？因為在培訓項目中會(huì )對學(xué)員有更高的要求，有社群化互動(dòng)情境，有相應的約束機制，有共同學(xué)習的氛圍，這樣互聯(lián)網(wǎng)培訓效果會(huì )很明顯。如果不是在培訓項目中，純靠學(xué)員的自發(fā)式學(xué)習，試問(wèn)：職場(chǎng)有多少人會(huì )愿意自發(fā)式學(xué)習？因為不管你的微課程做的多么吸引人，畢竟是在和娛樂(lè )、體育、八卦、游戲等競爭員工的眼球。能競爭的過(guò)么？

       倒是有一種情況，員工的自發(fā)度會(huì )更高些，就是他有迫切需求時(shí)。所以我一直倡導嵌入員工工作情境的微課程學(xué)習，比如：

-年底了，大家都需要做總結，你恰好就發(fā)了一個(gè)結構化思維的微課程；

-季度末，經(jīng)理們要做績(jì)效考核，你恰好就發(fā)了績(jì)效考核的微課程；

-年底，員工都要和領(lǐng)導談加薪的事，你恰好發(fā)了個(gè)如何和老板談判的微課程。

4、互聯(lián)網(wǎng)培訓需要突破的技術(shù)有哪些？

（1）高交互性。能夠利用技術(shù)手段讓學(xué)員更多的產(chǎn)生與知識的交互和鏈接；

（2）社群運營(yíng)。社區學(xué)習可以提升學(xué)習的效果，但是社群運營(yíng)需要有更高投入，也要有社群運營(yíng)的方法。

（3）知乎。改變目前的推送式學(xué)習，讓學(xué)員可以隨時(shí)隨地通過(guò)搜索獲取當時(shí)當刻急需的知識。

（4）多系統融合。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，都希望能夠多個(gè)系統融合在一起，而不是每個(gè)系統是一個(gè)孤島。

（5）從碎片化到系統化?；ヂ?lián)網(wǎng)上可以產(chǎn)生海量碎片知識，但是這些海量知識如何逐步系統化解決職場(chǎng)問(wèn)題，也是互聯(lián)網(wǎng)培訓需要思考的問(wèn)題。

5、互聯(lián)網(wǎng)+培訓的未來(lái)在哪里？

       從目前互聯(lián)網(wǎng)+培訓的公司來(lái)看，一般分為五類(lèi)：

       純投資性公司，其實(shí)他們也沒(méi)技術(shù)也沒(méi)內容，就是看中了培訓市場(chǎng)的美好前景，就開(kāi)始投錢(qián)找人找資源來(lái)做。

       互聯(lián)網(wǎng)公司，各知名的互聯(lián)網(wǎng)公司包括BAT也都在做這塊，他們也是看中了這塊市場(chǎng)的未來(lái)。

       技術(shù)性公司，他們以擁有這塊技術(shù)為切入點(diǎn)，然后找內容找方法開(kāi)始運營(yíng)。

       內容型公司，他們有某款產(chǎn)品或版權課程，利用產(chǎn)品切入，開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)化運作，如《銷(xiāo)售羅盤(pán)》。

       培訓平臺型公司，如益策，學(xué)習生態(tài)圈，他們利用在培訓里的人脈和資源，利用良好的前瞻性來(lái)運作。

       不管是哪類(lèi)公司，未來(lái)都需要解決用戶(hù)和客戶(hù)需求問(wèn)題。從用戶(hù)角度來(lái)看，未來(lái)這塊市場(chǎng)也會(huì )形成這三類(lèi)：

-大企業(yè)：他們會(huì )自建平臺，也會(huì )自己掌控學(xué)習的方法論。在建平臺的過(guò)程中需要有技術(shù)專(zhuān)家和內容專(zhuān)家的支持。所以這是一塊很大的市場(chǎng)。

-中小企業(yè)：租借平臺的會(huì )比較多。這個(gè)過(guò)程中也會(huì )不斷引進(jìn)標準化的學(xué)習資源和學(xué)習方法輪。

-普通散戶(hù)：自我驅動(dòng)型強的人也會(huì )自己找互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習資源，但是他們更多需要的是免費資源。

       綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)+培訓的未來(lái)也日益清晰，所以以中小企業(yè)為切入口是一個(gè)好的通道，他們不會(huì )花大價(jià)錢(qián)來(lái)自建平臺，在學(xué)習資源的引進(jìn)上投入也不會(huì )太大，但是還是有需求。所以通過(guò)構建互聯(lián)網(wǎng)平臺和標準化版權內容，以科學(xué)的學(xué)習方法論來(lái)支持他們員工的職業(yè)化成長(cháng)，是一條比較好的路徑。