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              培訓講師的課程開(kāi)發(fā)需明確目標
                  時(shí)間:2015-03-24

                     課堂上,我經(jīng)常問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題:如果一門(mén)課程有100頁(yè)的PPT,其中有一頁(yè)PPT的分量跟其他99頁(yè)一樣重,最可能是那一頁(yè)PPT?答案是描述目標的那一頁(yè)PPT。


                     為什么課程目標如此重要?何止是課程目標,干任何事情都是目標最重要,課程目標指引著(zhù)整個(gè)課程的方向,目標不清晰的課程,價(jià)值也很難衡量,這是再自然不過(guò)的事情,沒(méi)有目標課程就沒(méi)有方向,什么內容該取,什么內容該刪根本沒(méi)有標準,全是面多了加水,水多了加面。通常的課程中,描述目標最常見(jiàn)的句式是了解什么什么、理解什么什么、掌握什么什么,請問(wèn),這樣表述的目標如何檢查?什么叫了解?什么叫理解?什么叫掌握?根本沒(méi)辦法檢查。這樣的課程實(shí)際上又暗含著(zhù)一個(gè)假設,那就是老師講到了,就認為學(xué)員了解了,培訓講師論證了,就認為學(xué)員理解了,老師演示或帶領(lǐng)大家練習了,就認為學(xué)員掌握了,而事實(shí)的情況絕非如此。


                     很多老師開(kāi)發(fā)課程的過(guò)程是先有內容,七拼八湊堆積了一堆內容,最后根據內容編造出一個(gè)課程目標。目標一旦表述成了解、理解、掌握式的,老師上課就沒(méi)有壓力,幾乎不用管學(xué)員的課堂反應,只要個(gè)人秀做好了,上課就功德圓滿(mǎn)了。


                     我的郵箱幾乎每天都能收到各種各樣的培訓邀請函。如何通過(guò)邀請函快速判斷一次培訓是否值得參加?一個(gè)最簡(jiǎn)潔的方法就是直接看其目標描述,我通常用半分鐘的時(shí)間可以做出是否值得參加的決定。目標的價(jià)值和作用是不言而喻的。


              目標決定內容的取舍

                     目標決定內容的取舍幾乎可以說(shuō)是盡人皆知的常識,但遺憾的是很多課程做不到這一點(diǎn)。有的課程內容純粹是老師要講,而未必是教學(xué)目標的需要,老師要講的原因又往往是覺(jué)得有意思,能活躍氛圍;有的課程內容跟教學(xué)目標之間有夾角,一部分內容跟目標有關(guān)聯(lián),另一部分內容卻跟目標關(guān)系不大,讓人有食之無(wú)味,去之可惜的“雞肋”感。課程開(kāi)發(fā)時(shí)還常見(jiàn)的問(wèn)題是一開(kāi)始目標清晰,當收集了大量素材后漸漸被琳瑯滿(mǎn)目的內容淹沒(méi)了目標,每一塊內容似乎都是美麗的珍珠,但穿在一起卻是一條非常蹩腳的項鏈。所以,每一塊內容的取舍都要拷問(wèn)其與目標的匹配關(guān)系。


              目標決定教學(xué)過(guò)程的側重

                     目標不僅對教學(xué)設計有牽引作用,而且對課堂的教學(xué)過(guò)程有牽引作用,教學(xué)目標所確立的重點(diǎn)、難點(diǎn)自然也應該是課堂上花力氣最大的點(diǎn),分配更多的時(shí)間。建構主義認為教學(xué)過(guò)程即是學(xué)員對所學(xué)知識的自我建構過(guò)程,學(xué)員對知識的理解很大程度上取決于其對所學(xué)知識投入的精力和時(shí)間,我說(shuō)過(guò),知識是“折騰”來(lái)的,教學(xué)目標要知道教學(xué)過(guò)程“折騰”的程度。過(guò)程越會(huì )重點(diǎn)突出、詳略得當,學(xué)生也越容易抓住要領(lǐng),集中精力消化重點(diǎn)內容。


              目標指引授課過(guò)程

                     目標對授課講師來(lái)說(shuō)也有很強的指導意義。目標表述越清晰,老師上課時(shí)越有針對性,也越有壓力。相反,如果教學(xué)目標描述得很模糊,老師上課效果評估的壓力就被釋放了,諸如了解、理解、掌握之類(lèi)的目標太容易糊弄了,只要老師講到就視同學(xué)生了解,只要老師論述就視同學(xué)生理解,只要老師演示就視同學(xué)生掌握。目標描述模糊很容易導致老師在上課中意外離題,只要喋喋不休把時(shí)間填滿(mǎn)就算上課,課堂難免陷入老師和學(xué)生彼此都在應付的尷尬局面。


              目標是課后測試的依據

                     課程目標還有一個(gè)明顯的作用就是指導課程效果的測評,課程目標不清晰,課后的考核就缺乏依據,效果測評就顯得困難。大家都認同培訓效果評估是一個(gè)世界級的難題,培訓界的同仁總是想方設法把培訓的效果跟企業(yè)的績(jì)效連接起來(lái)。我認為,這個(gè)問(wèn)題的根源還不在評估方法和手段上,而在于課程目標的描述上,目標不清晰是效果沒(méi)法衡量的根本原因。

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