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培訓與日校教育的最大區別就是,日校教育是對受教育者進(jìn)行全面、系統的培養,強調的是理論教學(xué)的連貫性和學(xué)生發(fā)展的全面性,而培訓是“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”,強調的是針對性和解決工作中的實(shí)際問(wèn)題的實(shí)用性,所以?xún)烧咴诮虒W(xué)內容、方式和方法上有著(zhù)明顯的不同。如果說(shuō)日校教學(xué)是學(xué)菜譜,那么培訓就是學(xué)炒菜,培訓的結果不是會(huì )背菜譜,而是能把一盤(pán)精美的菜品擺在人們的面前。培訓和日校教育大不一樣,這一點(diǎn)需要年輕的培訓講師們不斷去感悟。
“內容為王,教以致用”是培訓教學(xué)的根本。要教他人所需之內容,要給他人以聽(tīng)你課的理由。換句話(huà)來(lái)說(shuō)就是對方憑什么要聽(tīng)你的課,不是行政命令不得不來(lái),而是你的課直指人心、切中要害。有學(xué)員問(wèn)我,在比賽中如果評委問(wèn)“你課程的賣(mài)點(diǎn)在哪里”怎么回答?
其實(shí)給他聽(tīng)你課的理由就是你所授課程的賣(mài)點(diǎn)。要做到教以致用,就需要培訓師用換位思考的備課方式,啟發(fā)性的授課技巧,案例式的教學(xué)內容來(lái)實(shí)現。
1、換位思考的備課方式。換位思考的備課方式,就是時(shí)刻從學(xué)員(包括自己當學(xué)生時(shí)的)的角度審視教材,選取授課的視角,對內容進(jìn)行取舍。同樣一門(mén)課程對象不同,內容、角度、演繹方法都應不同。唯一確定的方法就是把自己放在特定的聽(tīng)課者角度進(jìn)行換位,如此才能使課程具有很強的針對性和落地性。這種換位需要培訓師有類(lèi)似的經(jīng)歷或曾對該崗位有過(guò)一定深度地調研考察。再者,人的思考模式基本上一致,采用這種換位式的備課方式,就能比較準確地找到對方的需求點(diǎn)。
2、啟發(fā)性的授課技巧。啟發(fā)性教學(xué)是相對于灌輸性教學(xué)而言。灌輸教學(xué)是不考慮對象的接受程度和具體情況,采用主觀(guān)強迫的方式進(jìn)行的教學(xué),而啟發(fā)性教學(xué)是根據學(xué)員的實(shí)際情況(知識基礎、接受能力等),采用循循善誘的方式展開(kāi)。啟發(fā)性教學(xué)就是根據教學(xué)知識點(diǎn),設置特定的情景,制造懸念引發(fā)學(xué)員思考,當學(xué)員“苦思冥想而未通”、“想說(shuō)又不知道如何說(shuō)”時(shí)教師進(jìn)行點(diǎn)撥,令學(xué)員深入理解、加深記憶。
3、案例式的教學(xué)內容。案例式的教學(xué)內容就是課程要讓案例說(shuō)話(huà)。案例不僅要說(shuō)明講授的內容“是什么、為什么”,而且還要講清楚講授的內容“有什么用,怎么用”,更重要的還要告訴學(xué)員“用了怎么樣”,告訴他結果,增強他的信心。
作為本次大賽的專(zhuān)家導師,我承擔了集訓營(yíng)第五賽場(chǎng)的訓練與指導任務(wù),并擔任第五賽場(chǎng)決賽觀(guān)察員的工作。通過(guò)與選手的交流、互動(dòng),特別是決賽現場(chǎng)悉心地觀(guān)察,我發(fā)現當講師們達到一定水準之后,要想進(jìn)一步提升,就要在課程內容上尋找突破點(diǎn),而要實(shí)現突破,就要深化教學(xué)理念、教學(xué)思想,提高培訓教學(xué)的境界。而關(guān)于教學(xué)教法理論,筆者專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了長(cháng)期的研究和實(shí)踐,得出這樣的感悟:真正的好課,不是講師講得如何,而是學(xué)員吸收了多少、運用了多少。按照德魯克的說(shuō)法就是,“不要告訴我你對這次會(huì )議(培訓)有多滿(mǎn)意,只要告訴我,下周一你會(huì )采取哪些和以往不同的行動(dòng)。”學(xué)員訓后行動(dòng)與否才是對培訓效果好壞的直接檢驗。
因此,培訓要教以致用,以?xún)热轂橥?,不是你?huì )什么就講什么,而是對象需要什么講什么,不是講人云亦云的東西,而是要講你深刻理解或研究所得的東西,要解決特定對象的特定問(wèn)題,這樣的課程,價(jià)值才高,生命力才長(cháng)。
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