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              找對培訓需求,由情入理
                  時(shí)間:2015-03-27

                     如今,越來(lái)越多的企業(yè)重視培訓,除了入職培訓、上崗培訓、崗位技能培訓之外,還有陽(yáng)光心態(tài)的培訓,管理層的領(lǐng)導力培訓等,但為何卻往往收效甚微,而且給員工的感覺(jué)也是隔靴搔癢的形式主義。使得各種人力、物力成本付之東流。某培訓機構通過(guò)跟一些企業(yè)培訓管理者的溝通,總結出兩個(gè)需要改進(jìn)的地方。


              以員工需求為導向進(jìn)行課程選擇

                     首先就培訓內容而言,在知識、技能與態(tài)度三個(gè)方面中,企業(yè)更加側重的是員工知識技能方面的內容。因為企業(yè)首先關(guān)注的是老板想要什么,其次是HR想要什么,而員工想要什么,老板與HR并不知道。但可怕的是老板與HR卻總以為自己知道,于是在員工培訓中,企業(yè)便將自認為員工需要的內容輸送給對方,當作是企業(yè)給員工的福利。毋庸置疑,培訓一開(kāi)始便未能契合員工的內心,那效果又怎么會(huì )好呢?

                     但如果從員工的角度出發(fā),去甄選真正適合員工的培訓內容,效果便會(huì )截然不同,你會(huì )發(fā)現他們的學(xué)習參與度提升了,思想態(tài)度也改變了,進(jìn)而行為也隨之發(fā)生了改變。


              以實(shí)際需求為核心進(jìn)行培訓師選擇

                     就培訓師的選擇而言,其道理與選擇對象一樣:不選條件最好的,只選最適合自己企業(yè)和培訓對象的。給管理者講授領(lǐng)導力的名師名嘴其實(shí)未必適合給員工做培訓,二者的學(xué)員構成完全不同,需求不同,心態(tài)不同,知識層面不同,講課的方式與內容更是迥然不同。企業(yè)要找到真正了解員工需求,并能根據員工需求開(kāi)發(fā)課程與用心授課的人。通過(guò)培訓要讓員工感受到被尊重和被重視,同時(shí)認識到企業(yè)不僅僅是掙錢(qián)的地方,更是找到自信、提升能力、改變命運的地方。


                     培訓要想真正達到預想的效果,首先要抓住矛盾的核心,解決好員工思想態(tài)度的問(wèn)題。不僅讓員工清楚地了解自我,明確自己所處的位置,更使其重新認識工作的價(jià)值,能夠看到未來(lái)。當員工意識到愛(ài)崗敬業(yè)最大的受益者不是企業(yè)和老板,而是自己的時(shí)候,他們就會(huì )自動(dòng)自發(fā)地將工作做好,不斷自我提升和改進(jìn)績(jì)效,達成雙贏(yíng)的局面。

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