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              “培訓講師范”養成之身體語(yǔ)言篇
                  時(shí)間:2015-03-31

                     對于一個(gè)優(yōu)秀的培訓講師而言,除了他的專(zhuān)業(yè)功底和演講技巧以外,完美契合的身體語(yǔ)言對出色的授課也至關(guān)重要。


              身體語(yǔ)言對講師的重要性

                     語(yǔ)言文字、聲音和身體語(yǔ)言是傳播信息的三個(gè)途徑,也是培訓師在培訓過(guò)程中運用最多的工具和手段。其中身體語(yǔ)言相對來(lái)講所占比重更大,所謂“無(wú)聲勝有聲”用來(lái)形容身體語(yǔ)言的作用再合適不過(guò)。而身體語(yǔ)言卻也是講師在培訓中最易出現的硬傷。


              “麥拉賓原理”

                     20世紀50年代,一位研究肢體語(yǔ)言的先鋒人物阿爾伯特·麥拉賓發(fā)現:一條信息所產(chǎn)生的全部影響力中,7%來(lái)自于語(yǔ)言文字(僅指文字),38%來(lái)自于聲音(其中包括語(yǔ)音、音調以及其他聲音),剩下的55%則全部來(lái)自于無(wú)聲的身體語(yǔ)言。

                     這個(gè)原理告訴我們,培訓師要將思想、信息準確地傳遞給學(xué)員,文字內容、聲音和身體語(yǔ)言,三者缺一不可。最重要的是,身體語(yǔ)言在傳播信息方面居然占到55%,這個(gè)數字就意味著(zhù),如果培訓師沒(méi)有正確運用合適的身體語(yǔ)言,將導致學(xué)員無(wú)法正確接收你的信息,甚至接收到錯誤的信息。而造成這種結果的原因也許就是你不經(jīng)意中一個(gè)黯淡或飄忽的眼神,一個(gè)摸鼻子或撓癢癢的小動(dòng)作,或者是一聲嘆息。

                     恰到好處的身體語(yǔ)言除了可以幫助培訓講師更加準確地傳遞所要表達的思想,幫助學(xué)員全面理解和掌握培訓師的意圖之外,還有利于提升培訓師的控場(chǎng)效果,塑造講師整體魅力和影響力。那么,如何規范身體語(yǔ)言表達,塑造優(yōu)秀講師風(fēng)范呢?


              標準化的講臺風(fēng)范


              正確運用身體語(yǔ)言的三個(gè)原則

              自信:培訓師在臺上要自信。

              專(zhuān)業(yè):培訓師是老師,就要體現為人師表的職業(yè)修養,要用專(zhuān)業(yè)去征服學(xué)員。

              自然:身體語(yǔ)言是為主題服務(wù)的,要根據主題來(lái)設計身體語(yǔ)言。培訓師不是啞劇演員,也不是小品演員,因此身體語(yǔ)言不要太過(guò)花哨,自然表現即可。


              基本的身體語(yǔ)言規范:“穩、大、慢”

                     “穩”:穩重、成熟、大氣、優(yōu)雅。“穩”字當頭,這是第一要素。“穩”首先要求“腳要站穩”。著(zhù)名演講家金克拉說(shuō)過(guò)“站穩你的腳跟,像你的立場(chǎng)一樣堅定”。細數著(zhù)名的政治家、企業(yè)家、培訓大師、演講家,他們在臺上的第一個(gè)特質(zhì)就是“穩”,想象一下,沒(méi)有哪一個(gè)有素養的人會(huì )喜歡看講師在臺上上躥下跳,左右晃動(dòng)。

                     “大”:大聲、大氣、大開(kāi)大合、少用小動(dòng)作。首先是聲音大,培訓師在臺上的發(fā)聲和平時(shí)說(shuō)話(huà)有所不同,在臺上要求聲音比平時(shí)要大,這樣顯得“氣場(chǎng)足”,“大氣”。當然,聲音的大小也要結合現場(chǎng)的人數和場(chǎng)地情況,并非越大越好。其次要求盡量避免不雅小動(dòng)作,小動(dòng)作會(huì )顯得老師不夠大氣,比如頻繁眨眼、視線(xiàn)游離、嘴角亂動(dòng)、腿部抖動(dòng)、手指亂摸等。

                     “慢”:速度慢、頻率慢。在“穩”和“大”的前提之下,培訓師在臺上的身體語(yǔ)言要放慢頻率,表現出成熟、穩重、自信、大氣的形象。當然,“慢”的前提是“有力”,有力而慢速才叫穩重。缺乏力量的“慢”是慵懶,是缺乏自信的體現。

                     身體語(yǔ)言如此,培訓師的發(fā)音也同樣。在聲音足夠大的前提之下,也需放慢語(yǔ)速。如果聲音又大又快,只能表明發(fā)言者激情有余,太過(guò)沖動(dòng);如果聲音又小又慢,則顯得培訓師自信不足。所以,聲音是在大的前提之下,放慢速度,既顯得穩重而自信,又能保證培訓師表達流暢,咬字清楚,還可以在慢的基礎上做到抑揚頓挫。

                     需要注意的是,“穩”“大”“慢”是培訓師在臺上的基本要求,尤其是培訓師剛上臺的時(shí)候,做到“穩”“大”“慢”能夠為其塑造良好的講臺形象。但這并不意味著(zhù)整場(chǎng)授課培訓師都維持這種狀態(tài)。其中還要求有“適當的變化”,無(wú)論是身體語(yǔ)言、表情、動(dòng)作或者眼神。但是,變化不是亂變,不是沒(méi)有章法,而是圍繞“穩”“大”“慢”而進(jìn)行。比如“穩”,并不是指培訓師站在一個(gè)地方一動(dòng)不動(dòng),而是指要“定點(diǎn)”和“定區域”。同時(shí)在走動(dòng)的時(shí)候也要走得“穩”,而非隨意亂動(dòng)。比如“大”,聲音大并不是一味的“大”,要根據內容進(jìn)行調整;動(dòng)作也并非一直大動(dòng)作,有時(shí)也不需要有動(dòng)作。“慢”也并非所有的動(dòng)作和聲音都慢,而是要根據主題內容適當加以調整。


              專(zhuān)業(yè)化的身體語(yǔ)言訓練和要求

                     培訓師在講臺上的身體語(yǔ)言包括:表情、眼神、形體、手勢、站姿、行姿等。每一項都需經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓練。

                     培訓師的眼神要“聚光”

                     在眼神、表情、手勢、站姿、行姿等身體語(yǔ)言中,眼神起決定性作用。如果一個(gè)培訓師的眼神不夠專(zhuān)業(yè),其他身體語(yǔ)言再好也會(huì )使培訓效果“打折扣”。所以專(zhuān)業(yè)的眼神決定了整個(gè)身體語(yǔ)言的效果。“聚光”的眼神給人專(zhuān)注、有力、自信的體現,使對方感受到被重視和尊重。因此,練就專(zhuān)注、有力的“聚光”眼神,是培訓師倍增舞臺魅力的關(guān)鍵所在。

              相反,“散光”的眼神給人以心不在焉、目中無(wú)人的感覺(jué)。如果培訓師“眼中”沒(méi)有學(xué)員,就說(shuō)明其“心中”沒(méi)有學(xué)員;培訓師心中沒(méi)有學(xué)員,那學(xué)員心中也不會(huì )有培訓師。謹記,“眼到之處,即為心到之處”。

              表情的要求與訓練

                     培訓中的身體語(yǔ)言,除了眼神以外,還有一個(gè)重要方面,那就是表情。培訓師的表情要根據內容的變化而變化。常用的表情就是微笑。而微笑的訓練要結合眼神來(lái)共同展現。

              ①微笑練習:微笑的要求是露出八顆牙齒。訓練方法:第一步,拿出一支筆;第二步,張嘴;第三步,把筆放在嘴里;第四步,堅持半個(gè)小時(shí)。動(dòng)作雖簡(jiǎn)單,所傳遞的感情與能量卻是無(wú)法估量的。

              ②面部肌肉練習:如果有人對自己面部肌肉的靈活度不夠自信,可以去視頻里搜索“表情帝”,進(jìn)行模仿與學(xué)習。

              手勢語(yǔ)言的訓練

                     培訓師在講臺上的另外一個(gè)重要身體語(yǔ)言就是手勢。培訓師在講臺上的手勢要注意以下要點(diǎn):

              ①要多不要少:當你需要使用手指時(shí),最好是手掌,一定不可使用單根手指,呈現“手槍”狀。

              ②要曲不要直:培訓師在臺上,無(wú)論是整個(gè)手臂還是手掌,都要保持彎曲狀,無(wú)需伸直。

              ③要一致不要反差:培訓師在臺上,雙手應該協(xié)調一致,不可反差太大。雙手的形狀不一定完全一樣,但至少要接近,給人以平衡的美感。

              ④手勢要和文字內容相匹配。另外,培訓師在臺上的手勢也不宜過(guò)多,要達到且符合以上標準,需要培訓師花費時(shí)間多加練習,使之表現自然而非刻意為之。否則,會(huì )給學(xué)員以不自信、不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。

                     此外,關(guān)于手勢還有“高不及頭,低不及腰”的標準,即手不可舉高過(guò)頭,否則就成了敬禮的動(dòng)作,略顯夸張;低不及腰,就是要求手盡量不要筆直下垂,要適當的“端”起來(lái)??偨Y來(lái)講,手勢就是感覺(jué)手里抱著(zhù)一個(gè)球,盡量使其放置在腹部的位置。綜上所述,身體語(yǔ)言的主要要求就是

                     “穩、大、慢”。除此之外,就是在此基礎上,根據授課的內容給予適當的變化,使之相互匹配,準確而有效地實(shí)現培訓課程的傳遞。

                     此外,需要強調的是,身體語(yǔ)言只要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓練就可以“速成”,而課程內容需要持續的修煉和研發(fā)。真正的培訓師是“內容為王”,身體語(yǔ)言是為主題和內容服務(wù)的,形式不能大于內容,如果課程內容精彩了,課程自然就會(huì )倍受歡迎。

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