日常生活中常常因為不懂溝通技巧，引發(fā)了很多誤會(huì )，產(chǎn)生了隔閡和爭吵。要怎么更好的溝通，讓你成為受歡迎的那類(lèi)人是我們研究的重點(diǎn)之一。

       簡(jiǎn)單總結一下不懂溝通的四大類(lèi)型：

       趾高氣昂型：這類(lèi)人在溝通時(shí)候往往給人很大的壓力，在不平等的對話(huà)種根本無(wú)法好好交流，趾高氣昂的態(tài)度會(huì )令人產(chǎn)生反感情緒，令人不想繼續進(jìn)行談話(huà)。

       敷衍型：這類(lèi)人在別人和他傾訴問(wèn)題時(shí)候，由于神態(tài)上的不在意，語(yǔ)言上的無(wú)所謂，會(huì )讓人產(chǎn)生無(wú)法信賴(lài)的感覺(jué)，是一種典型的敷衍態(tài)度。

       質(zhì)問(wèn)型：此類(lèi)人在溝通時(shí)候語(yǔ)氣和態(tài)度往往讓人感覺(jué)受到了指責，換種緩和點(diǎn)的語(yǔ)氣別人會(huì )更容易接受。

       模糊型：此類(lèi)人在溝通時(shí)候對于一個(gè)問(wèn)題表達不清楚，左顧而言他，東扯西拉，回避主題，既浪費了時(shí)間，又不能解決問(wèn)題，溝通效率非常低。

       針對上述幾類(lèi)問(wèn)題，我們要注意一下幾點(diǎn)：

       1、明確表達自己的意愿和情感，針對不同類(lèi)型的人采用不同的方式。

       對沉默寡言的人：有一句說(shuō)一句，一字千金； 對炫耀的人，不要吝嗇贊美；對優(yōu)柔寡斷的人：多給予肯定和鼓勵； 對知識淵博的人：學(xué)會(huì )認證聆聽(tīng)； 對慢熱的人：配合他的步調，循循善誘；對急性的人：抓住重點(diǎn)，簡(jiǎn)潔明了，不托泥帶水。

       2、指出別人的行為對我們的影響，但不加評判和指責。

       只有大膽說(shuō)出自己心中想法，才能讓雙方更好的溝通。你可以贊許別人、同意別人、肯定別人，但絕不能僅憑自己的理解就對別人妄加評判和職責。

　   3、提出具體、明確的請求，而且確實(shí)是請求而非命令。

       生硬的命令對于溝通來(lái)說(shuō)是一個(gè)死胡同，不光限于職場(chǎng)，任何場(chǎng)合都是這樣。