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某知名電商大佬曾經(jīng)回答過(guò)“如何做一個(gè)好的中層領(lǐng)導”,我覺(jué)得他的答案很令我印象深刻,“中層領(lǐng)導不應該是只關(guān)注自身上面,而是應學(xué)會(huì )如何處理上級、平級、下級的關(guān)系,均衡好花在上面的時(shí)間。”
所有成功的現代企業(yè),中層管理者都占有至關(guān)重要的地位,他們不僅在自身崗位發(fā)揮著(zhù)重大作用,更是連接各級不可或缺的橋梁,必須學(xué)會(huì )平衡好花在各級上的時(shí)間:即上級占用的時(shí)間、被組織支配的時(shí)間以及個(gè)人支配的時(shí)間。
完美的平衡好這三類(lèi)時(shí)間,是中層領(lǐng)導管理能力的最直接表現,下面我們就來(lái)詳細解讀一下:
最無(wú)可奈何:被領(lǐng)導占用的時(shí)間
中層領(lǐng)導在和上司打交道時(shí)候往往花費了很多時(shí)間和精力。但是這些時(shí)間卻是非花不可的,只要你還在打工,就必然有上司,而管理中有一條金科玉律:金主制定規則!
既然上司才有決定權,那么讓上司對自己無(wú)可挑剔才是最好的。但是,取悅上司需要花時(shí)間,而處理讓上司不滿(mǎn)意的事情,則需要花的更多的時(shí)間。
當然我并不是讓你什么事都對上司要唯命是從,相反,如果自己毫無(wú)想法,一味依附于上司,那么你就沒(méi)有實(shí)際價(jià)值,等于是多余的。所以,當你不贊同上司交給你的事情時(shí),你需要是換位思考,我們稱(chēng)之為“忠誠反對”,即向你的上司提出一些更好的備選方案,如果能說(shuō)服其接受你的方案那當然好;如果說(shuō)服不了,你就必須按他的要求去做。
相信我,如果你沒(méi)有滿(mǎn)足上司的吩咐,你會(huì )被更多的事情綁住,你所擁有的其他時(shí)間也將越來(lái)越少,因為你要花更多的時(shí)間去應付你的上司。
最必不可少:被組織支配的時(shí)間
受組織支配的時(shí)間包括行政文件、例行會(huì )議、必要的表格、郵件和各種繁瑣程序等。
在公司,中層領(lǐng)導除了應付上司、下屬等人,還要花費大量時(shí)間在所謂的行政事務(wù)上,繁瑣但有必不可少。比如,你丟失了一臺筆記本電腦,必須填表格向行政部門(mén)申領(lǐng),列明申請的理由、型號、日期等一些列,這張表格還要你的上級、行政部門(mén)簽字,再過(guò)上一兩個(gè)禮拜,你才可以拿到筆記本電腦,這就是所謂的“繁文縟節”??赡芎芏嗳藭?huì )抱怨,為什么程序這么多、流程這么多、領(lǐng)本電腦這么簡(jiǎn)單的事情要搞得如此復雜,但是,不付出受組織支配時(shí)間的后果更嚴重。
在實(shí)際工作中,如果沒(méi)了這些被組織支配的時(shí)間,我們就無(wú)法進(jìn)行日常管理工作,為了在組織機構中生存下去,我們不得不按章辦事,服從組織機構的繁文縟節。如果我們?yōu)槭r(shí)間而自作聰明、打了折扣,可能會(huì )付出更大的代價(jià)。
最重中之重:個(gè)人支配的時(shí)間
個(gè)人支配的時(shí)間,是我們自由意志下決定要做的事情,而不是迫于老板的壓力才去做的。
這段時(shí)間里我們才能充分展示自我,遵從自己的個(gè)性,做自己想做的能做的,而如果沒(méi)有個(gè)人支配的時(shí)間,就無(wú)法成為工作的主人,你永遠在別人的意志和支配下做著(zhù)不心不甘情不愿的工作。
那么如何獲得更多個(gè)人時(shí)間?
應該當機立斷,砍掉下屬占用的時(shí)間,花在自己身上。原因有兩個(gè):第一, 下屬占用的時(shí)間不屬于管理者的日程安排;第二, 任何調整都會(huì )使一部分人焦慮和受害,如果非做不可,選擇影響最弱的。
但是你會(huì )發(fā)現,即使砍掉了下屬的時(shí)間,還是有這樣那樣的煩心事圍繞著(zhù)你,你不可能阻擋掉所有的障礙。是的!你必須學(xué)會(huì )如果更好的利用這些可支配的自由時(shí)間,讓他充分發(fā)揮它的價(jià)值。
對上司,需要花時(shí)間去琢磨如何滿(mǎn)足其要求,以贏(yíng)得其信賴(lài),以便為自己爭取更多的可自由支配的時(shí)間。
對同事也也應如此。一旦獲可自由支配的時(shí)間,就能逐漸開(kāi)始建立人脈,而后會(huì )發(fā)現與同事的關(guān)系越和諧,他們越愿意配合你的工作,而根本不用費太多的力氣。
對下屬還是一樣。嘗試給下級更多的自由,也更加積極地去配合同事。而下屬越自立,同事越積極,也就意味著(zhù)你的可自由支配時(shí)間越多!