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不知道“協(xié)同執行”？那就算你是上海灘許文強也要被Diss
時(shí)間：2019-08-23
“聽(tīng)我的！”
“我說(shuō)了算！”
“你好倔強啊你！”
“我不要你覺(jué)得，我要我覺(jué)得！”
“這個(gè)事情不需要討論！”
“我再說(shuō)一遍！”
追綜藝刷微博刷抖音的朋友有沒(méi)有很熟悉?
最近作為《中餐廳》第三季店長(cháng)的黃曉明黃教主已被全網(wǎng)Diss
霸道總裁的頭號代表人物估計是抱著(zhù)大頭喪著(zhù)說(shuō)“為什么我說(shuō)的話(huà)，大家都不理解呢？“
只能默默的回應“大家開(kāi)心就好“
為什么你無(wú)法說(shuō)服他人協(xié)同執行？
你有沒(méi)有這種感受：自己一個(gè)人做事很容易，一旦需要與他人合作就很費勁了？那你身邊一定不缺這樣的人，事后諸葛亮，事前豬一樣。
以公司團隊的合作環(huán)境作為案例，你好心好意提出建議，反而遭到冷遇。
同事卻說(shuō)：“你不要浪費我的時(shí)間，我還有工作要做。”
更有甚者，說(shuō)：“你以為你是誰(shuí)？你是老板嗎？”
當時(shí)，你很可能聳聳肩說(shuō)：“既然這樣，那我還管什么呢？到時(shí)候我就跟領(lǐng)導講，是你不配合”。但你很清楚，這樣對誰(shuí)都沒(méi)有好處。
他們?yōu)槭裁床荒芙邮芪业慕ㄗh呢？
是因為女?huà)z捏土造他們腦袋的時(shí)候，土用少了？
其實(shí)，這是因為你不知道如何影響他人的行為，無(wú)法讓別人改進(jìn)他們的行為，共同把事做好。
換位思考下，如果你的方法井井有條，方便自己的同時(shí)，也方便了別人。所以，首先要思考自己的做法是否有問(wèn)題。即使自己沒(méi)有問(wèn)題，把問(wèn)題歸于同事，對解決問(wèn)題也于事無(wú)補，該交差的還是得交差的。
那么，自己有哪些行為影響同事不配合，不能得到同事的認同呢？
說(shuō)話(huà)方式，意思就是轉個(gè)山路十八彎但是轉來(lái)轉去其主要目的不變。
— 1 —
你的要求≈你向他們在發(fā)命令
× A: “你要把報表給我了，這事你要盡快完成決不能拖到下周哦”
√ B: “我需要你的幫忙，下周一可以把報表給我嗎？謝謝！”
解讀A，類(lèi)似這樣的話(huà)，對方雖然知道自己需要配合你，但他真的會(huì )很配合嗎？在對方看來(lái)，你是在發(fā)命令，而不是鼓勵他人。溝通是否到位的第一條：你的表達是否讓人倍受鼓舞，愿意開(kāi)始行動(dòng)。
所以，在同事之間平等關(guān)系下，即使你強調“你是對事不對人”，你發(fā)出的“命令”也等于在“協(xié)同”的身上捅上一刀。俗話(huà)說(shuō)，有道理未必有效果。
— 2 —
告訴別人做什么≈你的地位比他們高
有句話(huà)說(shuō)得好，溝通時(shí)，不是你說(shuō)了什么，而是你怎么說(shuō)。
一個(gè)信息，不同的表達，總能被解讀為不同的“弦外之音”。而我們恰恰被認為最善于解讀“弦外之音”的民族，不是嗎？解讀的對不對先不管。
作為同事，告訴別人做什么及怎么做，這與交待工作給下屬的感覺(jué)很相似。毫無(wú)疑問(wèn)，這是引導對方朝“你高人一等”的方向去解讀，當然要不得。
而比較好的做法是，征求對方的意見(jiàn)，讓對方自己說(shuō)要怎么做，或者讓對方主動(dòng)尋問(wèn)你要怎么做。
是不是瞬間將心中的大石子放下了？人也不抑郁了？天空明朗啦？
— 3 —
你的指導≈你在指責他們
人非生而知之者，孰能無(wú)惑？
當你指導別人時(shí)，他有可能認為你的言外之意是：“你是有問(wèn)題的，按我說(shuō)的來(lái)。”他們認為，如果一件事需要改進(jìn)，就是有問(wèn)題的；如果一件事有問(wèn)題，一定是某個(gè)人的責任。
當你說(shuō)，“也許我們可以做得更好”，往往會(huì )被理解成：“問(wèn)題一團糟，都是你的問(wèn)題”。
當你說(shuō)：“這樣做行不通的”
他們往往會(huì )說(shuō)：“you can you up ，no can no bb！我怎么工作需要你教嗎？”
面對這種反應，你可能會(huì )想：“真是個(gè)蠢貨！我只是想幫你而已。”如果這樣想，問(wèn)題就更大了。
而比較好的說(shuō)法是，“你的想法很有特點(diǎn)，如果這樣完善一下會(huì )不會(huì )更完美呢？”或者，“這個(gè)做法的優(yōu)勢很明顯，個(gè)人有點(diǎn)看法，要不要聽(tīng)一下？”顯然，這樣說(shuō)好很多了。
— 4 —
你的指揮≈他們在扮演不重要的角色
如果一個(gè)同事感覺(jué)自己受人擺布，決策是其他人做的，與自己無(wú)關(guān)的話(huà)，那么，他可能不再與你合作。
這時(shí)他可能會(huì )說(shuō)：“你的想法很愚蠢，我可不愿意聽(tīng)你瞎指揮。”
這是因為他們感受不到自己的重要性。
有的時(shí)候，他做了些工作，但他認為，在你的眼里是應該的，或者做得好你也沒(méi)什么表示，他更會(huì )覺(jué)得自己無(wú)足輕重；有的人可能會(huì )故意不配合，直到你發(fā)現他的重要性為止。
而比較好的做法是，讓他們參與決策，即使他們給不出什么好的建議，你也應該征求一下他們的看法；另外，當他們做得好時(shí)，要及時(shí)肯定他們。一巴掌一甜棗都要記得哦！
— 5 —
告訴他們How﹤告訴他們Why
店長(cháng)黃曉明和林大廚因為制定桌套餐起了爭執，黃曉明要求大廚把全部套餐都做成單人份的“這個(gè)不需要討論，聽(tīng)我的!一個(gè)人說(shuō)的算！”
哈嘍？人家是主廚！
你不告訴他這樣說(shuō)顯然無(wú)法奏效。
因為人家并不理解為什么要做，這么做到底好在哪里。
有些話(huà)如果你不說(shuō)清楚，人家可能無(wú)法理解，無(wú)法判斷你的想法是否有效。
“WHY”比“HOW”更重要，清楚“WHY”才能讓人更有動(dòng)力，更有主觀(guān)能動(dòng)性。所以，別忘記將事情的來(lái)龍去脈，前因后果交待清楚。
— 6 —
告訴他們思路≠他們擁有想法的所有權
你雖然把工作思路告訴了他們，但是他們并沒(méi)有這種想法的“所有權”。
這個(gè)計劃是你的，不是他們的。也就是他們沒(méi)有參與你所思考的過(guò)程。
而比較好的做法是，請他們共同參與決策過(guò)程，讓他們有參與感，這個(gè)很重要。多數情況下，人們不愿意執行別人的想法，而愿意執行自己的想法，即使這兩個(gè)想法是一模一樣的。
— 7 —
你的“動(dòng)手”< 你的“動(dòng)嘴”
他們沒(méi)有看到你把想法付諸行動(dòng)——“既然你都不去實(shí)踐自己的想法，我們?yōu)楹我茨愕恼f(shuō)法去做呢？”
俗話(huà)說(shuō)，言傳不如身教。
即使是上級，不以身作則，也難以讓人配合？
來(lái)自一個(gè)追綜藝留言：“要不黃教主你去炒幾個(gè)菜試試？做一天主廚試試？“
所以，你必須自己先行動(dòng)起來(lái)，并且讓他們看到。
時(shí)刻提醒自己，讓自己的“動(dòng)手”大于自己的“動(dòng)嘴”。
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