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賦能就是賦予更多的資源。對誰(shuí)呢?就是一線(xiàn)作戰單元組織。雖然未來(lái)的組織會(huì )變成什么樣,現在還很難看清楚,但未來(lái)組織最重要的功能已經(jīng)越來(lái)越清楚,那就是賦能,而不再是管理或激勵。
那么,如何打造一個(gè)賦能高維團隊呢?
一、提升戰略力和經(jīng)營(yíng)力
戰略力是你要理解用戶(hù)在哪里,用戶(hù)畫(huà)像和場(chǎng)景是什么,你要用CEO的邏輯做戰略資源的配置。
經(jīng)營(yíng)力指的是你要從做生意的角度去看利潤、看現金流。
華為財務(wù)部做的一件事:分析公司里面每一個(gè)經(jīng)營(yíng)團隊,要細化到小團隊,每賺一筆錢(qián)的時(shí)候,是在公司內部用什么流程賺出來(lái)的?涉及哪些部門(mén)?于是就畫(huà)出了獲取利潤的關(guān)鍵路徑。
HR在分獎金的時(shí)候,關(guān)鍵路徑上的人會(huì )獲得高額獎金。并且他們最近開(kāi)始讓經(jīng)營(yíng)團隊給后臺職能部門(mén),如法務(wù)部、財務(wù)部、人力資源部打分,你在幫公司賺錢(qián)的時(shí)候,這些部門(mén)誰(shuí)對你幫助最大,你給個(gè)評價(jià),這決定了職能部門(mén)的獎金安排。
企業(yè)能不能夠像生態(tài)組織一樣,組織內部多個(gè)大腦并存,推動(dòng)公司協(xié)同發(fā)展,基層團隊要從神經(jīng)末梢變成與總部互補的智慧大腦。
二、提升創(chuàng )造力
基層團隊變成高維模式,很重要的就是提升創(chuàng )造力,從服從模式變成創(chuàng )造模式。
京東采用這樣的方法來(lái)推動(dòng)小團隊的創(chuàng )新,京東里面很多頁(yè)面都是由產(chǎn)銷(xiāo)的部門(mén)來(lái)負責。
每天早上開(kāi)20分鐘的團隊例會(huì ),要求每個(gè)人匯報你昨天看到哪一個(gè)頭條可以被我們今天所利用。京東給每個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)小團隊配置了平面設計師,小組長(cháng)把主題定下來(lái)讓平面設計師做出促銷(xiāo)頁(yè)面,做完頁(yè)面以后,小組領(lǐng)導開(kāi)始跟內部匯報。內部匯報只要匯報對象同意就可以開(kāi)始做,所以,早晨的創(chuàng )新點(diǎn),上午做完圖,下午一兩點(diǎn)鐘,頁(yè)面就掛出來(lái)了。京東就是需要基層團隊有高維的工作技能,要有快速做好工作的方法。
三、群策群力,激發(fā)潛能
基層團隊要有能力,敢于表達尚不成熟的想法。這是區分公司是否有潛能的重要因素。如果在公司內部都要謹小慎微地表達和領(lǐng)導不一致的觀(guān)點(diǎn),這樣的組織沒(méi)有潛力和活力,走不了太遠。
一且出現"對不起領(lǐng)導,打斷您下,我突然有個(gè)想法"這種聲音,說(shuō)明這家公司的領(lǐng)導愿意用好奇、探索的思維,把基層員工的想法納入進(jìn)來(lái),之后進(jìn)行共創(chuàng )。
四、豐富想象力
大腦認知升級是很重要的賦能。我們的大腦有想象的功能,在認知升級中非常重要。我們發(fā)現,很多人獲得新能力,不是靠自己動(dòng)手去做,而是在看書(shū)、培訓、聽(tīng)課的過(guò)程中,頭腦中有豐富的想象,把間接經(jīng)驗當作直接經(jīng)驗,豐富了你的人生閱歷,很多運動(dòng)員獲得新技能,也不是靠重復練習。因為重復練習,他們會(huì )有很多的錯誤保留下來(lái)。而采用在運動(dòng)場(chǎng)邊進(jìn)行最完美細節的想象,在頭腦中慢慢擁有這種能力,當你去行動(dòng)的時(shí)候就更快速的提高技能。
在腦海中最好的問(wèn)題是,如果這些限制都不是限制的話(huà),我該怎么搞定這件事,搞定這個(gè)用戶(hù)?沖破現有的邊界,進(jìn)入最完美的狀態(tài),重構解決問(wèn)題的大腦路徑。
五、組織培訓
很多大型企業(yè)的培訓費用,往往被20%的少數人占用了,大量的員工并沒(méi)有享受到這樣的福利。但是,這個(gè)世界已經(jīng)從集權到賦能到分權。領(lǐng)導者要重點(diǎn)思考用什么樣的培訓形式來(lái)幫助團隊中的一線(xiàn)員工成長(cháng)?他們的能力正決定著(zhù)組織的未來(lái)。 同時(shí),領(lǐng)導者要樹(shù)立終生學(xué)習的觀(guān)念,并在實(shí)踐中身體力行,帶領(lǐng)員工參與學(xué)習和培訓,從根本上提升團隊的競爭力。培訓是企業(yè)成功的必須,沒(méi)有知識的更新,將無(wú)法應付一個(gè)不斷變化的世界,所有的管理人員都必須培養應變能力和創(chuàng )新能力,而學(xué)習培訓恰恰是適應環(huán)境和不斷成長(cháng)壯大的戰略。
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