人生有所貴，所貴有始終。安徽一家房地產(chǎn)公司的中高管理層學(xué)員在蔣小華授課結束后，每周都開(kāi)始了打卡記錄，目的就是讓理論知識和實(shí)踐相結合。以下就是部分學(xué)員的打卡記錄;

 

關(guān)于《2021年干部管理提升培訓班》實(shí)踐作業(yè)打卡

時(shí)間：2021年5月13日

主題：有效溝通

實(shí)踐：與上下級建立有效的溝通

在工作中，經(jīng)常發(fā)現由于溝通的問(wèn)題，導致同事之間、上下級之間出現矛盾、誤解，輕則容易喪失團隊凝聚力，重則會(huì )造成工作脫節損失慘重。工作中如何做好有效溝通，也是干部管理提升必須的技能之一。溝通，是一種思想意識的傳遞，他可以是個(gè)人對個(gè)人、個(gè)人對群體，也可以是群體對個(gè)人、群體對群體。當然了，如果說(shuō)超越個(gè)人的范疇的話(huà)，凡是有生命、有思想的，都存在溝通的情況。那么如何有效溝通？首先，描述問(wèn)題，不要兜圈子，簡(jiǎn)單直接就好，建立共同目的，陳述事實(shí)，不要虛構情節，并提出自己的看法。

舉個(gè)例子組織一場(chǎng)輔助商家招生的活動(dòng)，其目的就是為提升商家業(yè)績(jì)，做好運營(yíng)服務(wù)。在與上級匯報溝通需描述問(wèn)題，2020年疫情肆虐，導致偉星時(shí)代廣場(chǎng)教育商家業(yè)績(jì)下滑，2021年年后需幫助商家提升業(yè)績(jì)，所以組織這場(chǎng)招生活動(dòng)，并與上級說(shuō)明風(fēng)控情況，如果商家業(yè)績(jì)下滑，可能會(huì )導致掉鋪情況發(fā)生。而活動(dòng)所需經(jīng)費最優(yōu)化匯報至上級。匯報后得到了上級的認可，并將此事安排與下級實(shí)施，安排下級收集商家的需求及想法，分業(yè)態(tài)針對性的為商家提高業(yè)績(jì)收入，協(xié)助活動(dòng)招生現場(chǎng)，直至活動(dòng)圓滿(mǎn)結束。此案例體現出如何與上級溝通匯報活動(dòng)的重要性、與下級溝通安排活動(dòng)的實(shí)施。有效溝通，方能事半功倍。

 

關(guān)于《2021年干部管理提升培訓班》實(shí)踐作業(yè)打卡

時(shí)間：2021年5月17日

主題：明確目標、分解目標、制定計劃

實(shí)踐：資金回籠一直是公司非常重要的工作，財務(wù)部在回籠中發(fā)揮重要的作用。由于受年初信貸政策影響，銀行按揭額度一直比較緊張，放款條件也比較苛刻，直接影響到公司資金回籠的額度和效率，也造成了銀行的積壓。針對這種情況，我們對回籠目標進(jìn)行分解，首先對存量件進(jìn)行分析，分為待放款、審批中、資料不齊、未交件四種情況， 統計每一個(gè)銀行的政策及送件量；其次，財務(wù)內部進(jìn)行工作分工，做到每個(gè)銀行有專(zhuān)人盯，每個(gè)員工有任務(wù)，每周對接催收一次；第三，加強與銀行領(lǐng)導的溝通協(xié)調，在僧多粥少的環(huán)境下，粥來(lái)了，我們盡可能多分點(diǎn)，保證回籠任務(wù)的完成。

 

關(guān)于《2021年干部管理提升培訓班》實(shí)踐作業(yè)打卡

時(shí)間：2021年5月15日

主題：正確扮演管理角色

實(shí)踐：避開(kāi)管理角色錯位 避免管理病癥

由于崗位的晉升，從普通員工到主管再到助理的時(shí)間相對來(lái)說(shuō)時(shí)間較短，因此在角色的轉變上沒(méi)能做好。在做普通員工時(shí)，和員工幾乎是打成一片，無(wú)論是生活上還是工作上都是如此。晉升為主管時(shí)，也沒(méi)有強烈的意識，并沒(méi)有把自己的定位找好，工作可以正常開(kāi)展，但多多少少也沒(méi)有覺(jué)得與普通員工的差距，這也是布置工作艱難的開(kāi)端。通過(guò)努力，主管崗位一年后晉升為助理，在這個(gè)崗位上，能夠明顯感覺(jué)到肩上的責任與工作的壓力。在布置的任務(wù)推動(dòng)時(shí)，會(huì )出現下屬討價(jià)還價(jià)，降低底線(xiàn)或者不能及時(shí)完成等不好的現象。剛開(kāi)始的時(shí)候也不好意思嚴格的要求及糾正，但是在持續了很長(cháng)一段時(shí)間后，這種現象徹底的影響到了部門(mén)工作的開(kāi)展。因此我從自身找原因，開(kāi)始轉變自己的工作方式，布置任務(wù)時(shí)嚴肅認真，執行過(guò)程中嚴格要求，生活中多溫馨交流。時(shí)間久了，也會(huì )出現與下屬之間的距離感，但這種距離感在我認為是一種必要的距離感，這是工作中上下級關(guān)系的平衡點(diǎn)。在班子會(huì )議上也給下屬（主管層面）灌輸工作時(shí)是上下級同事關(guān)系，生活上是好朋友，工作中所批評指正的不能影響生活上的關(guān)系，生活上的關(guān)系也不能帶到工作上來(lái)的思想?，F在工作的安排也是很順暢的了，思路也能高度統一，工作中是無(wú)情的管理，以制度去考核，但在私下也能作為朋友相處。

 

關(guān)于《2021年干部管理提升培訓班》實(shí)踐作業(yè)打卡

時(shí)間：2021年5月12日

主題：如何放權，提升團隊整體工作效率

實(shí)踐：目前項目處在尾盤(pán)的階段，各類(lèi)事項不是很多。根據事情是否緊急的原則，講原先重要的事情放權給團隊中一位新人策劃。以近期項目車(chē)位開(kāi)盤(pán)為例，新人策劃并沒(méi)有對接過(guò)此類(lèi)活動(dòng)，但是參與過(guò)之前的開(kāi)盤(pán)?；跁r(shí)間并不緊急的情況，講本次車(chē)位開(kāi)盤(pán)方案對接全盤(pán)交給該名策劃。期間，講上次開(kāi)盤(pán)的流程及全部資料交給下屬，讓其自己消化學(xué)習。發(fā)現問(wèn)題和不理解的地方及時(shí)反饋。該名同事最終呈現出的方案，對存在的地方單獨指出和其討論。經(jīng)過(guò)幾輪反饋，學(xué)習，總結的過(guò)程，該名策劃熟練掌握開(kāi)盤(pán)類(lèi)活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)，具備獨立組織該類(lèi)活動(dòng)的能力。

總結：放權要基于是否緊急和重要兩個(gè)原則，循序漸進(jìn)循循善誘，放權并不是不管。