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領(lǐng)導力培訓學(xué)習心得分享
時(shí)間：2021-10-25
一、主題：做好日常培訓，幫扶員工成長(cháng)
目前團隊組織架構清晰、分工明確，主動(dòng)性及干勁十足，想辦事情做好?，F階段新員工占比較大，服務(wù)能力與水平、經(jīng)驗還需要不斷提升?；诖?，我們在原有的基礎上完善了培訓工作。
一、培訓需求調研，明確培訓內容與方向。針對部門(mén)全員進(jìn)行培訓需求問(wèn)卷調研，結合大家的需求以及目前的工作情況，明確了培訓的內容與方向，包括部門(mén)內需、業(yè)務(wù)線(xiàn)定期交流、跨部門(mén)交流、對標學(xué)習四個(gè)板塊。
二、重視落地執行，關(guān)注過(guò)程與效果。每次培訓前，不僅講師要認真準備，參訓人員也要提前準備，結合培訓內容要提前思考，帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)習。培訓中，增加互動(dòng)探討、頭腦風(fēng)暴環(huán)節，集思廣益，提升學(xué)習效率。培訓后，重視學(xué)以致用，針對培訓的內容要結合日常工作，安排業(yè)務(wù)線(xiàn)負責人進(jìn)行評估，是否真正的落地、提高工作效率了，人員的能力水平較以往是否有提升。
三、結合培訓內容，針對性的進(jìn)行測評與總結復盤(pán)。培訓是一種學(xué)習形式，每個(gè)人的接收、理解程度可能會(huì )不同，所以需要讓參訓人員自己總結復盤(pán)，成果轉化，真正提升每個(gè)人的能力與水平。
二、主題:改進(jìn)措施
案 例：近期多個(gè)項目的規劃核實(shí)存在少核算區域，如高層的連廊前期校核規整的時(shí)候，規整線(xiàn)全部按照連廊的欄桿來(lái)計算的，根據建筑規范，應按墻體計算，經(jīng)與設計部對接溝通，設計部反饋，系屬事實(shí)，反饋的意見(jiàn)為，規劃院規錯了，初步計算，規整范圍只有1.5米，實(shí)際施工與圖紙一致尺寸1.7米，31層每一棟3平，少校核約100平米左右。
改進(jìn)措施 與測量人員溝通少測？那是不可能，與設計部組織開(kāi)會(huì )討論，最終達成統一意見(jiàn)，對新項目此類(lèi)問(wèn)題，不管是方案階段，還是項目審批后建設過(guò)程中，出現計算拿捏不定的地方，及時(shí)與開(kāi)發(fā)部溝通對接，這樣開(kāi)發(fā)部可以先與勘察院規劃核實(shí)咨詢(xún)溝通，保持口徑一致。
總結：這樣可以補救，也可以在別的尋找地方調整，避免出現此類(lèi)大面積的錯誤追加，工作中開(kāi)發(fā)部會(huì )與設計部、工程部、銷(xiāo)售部對接，盡量從源頭把控，減少后期規劃驗收影響，這樣大家的壓力也會(huì )減小，工作效率會(huì )得到有效的提高。
三、主題：解決決策陷阱
項目北側和東側圍墻正在開(kāi)挖，原有的施工高壓電纜在圍墻基礎下方，影響施工。
施工單位施工時(shí)不得不小心翼翼指揮，害怕挖到電纜造成破壞引發(fā)事故。幾天下來(lái)，圍墻開(kāi)挖效率非常緩慢。如何處理？
項目部開(kāi)會(huì )討論，有人意見(jiàn)是已經(jīng)堅持好幾天了，很不容易，當然是堅持下去。
為此，我組織項目部集體學(xué)習了決策力提升：首先是讓現場(chǎng)一線(xiàn)指揮者說(shuō)出意見(jiàn)，同時(shí)要規避決策陷阱，解決沉沒(méi)成本對決策的影響問(wèn)題，回歸初衷，轉變心態(tài)。
最后的決策是，通知供電施工單位的人過(guò)來(lái)配合，一次性將埋地電纜找出來(lái)，挖出地面，花了一天時(shí)間，解決了擔心受怕的問(wèn)題，圍墻的開(kāi)挖工作自此暢通無(wú)阻，效率大大提升。
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