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《中層管理能力提升系統訓練》培訓心得
時(shí)間：2021-12-16
通過(guò)今天的學(xué)習，收獲了一些幾點(diǎn):
1.管理要追求結果，要對企業(yè)或者組織具有貢獻。同時(shí)管理也是通過(guò)計劃、組織、協(xié)調、控制等手段，最終實(shí)現組織目標。簡(jiǎn)單概括:管人理事，達到目標。
2.沒(méi)有執行等于零。我們自己在接收和下達工作任務(wù)時(shí),要充分理解目的和意圖，通過(guò)各種激勵機制去發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，以結果為導向去評價(jià)。說(shuō)和做一致，以身作則，才能使執行不打折扣。
3.做事情，要有責任心，做問(wèn)題的終結者。工作職責要分清，可以采用承諾書(shū)/簽字儀式/貼標簽等方法。要采用一對一和首問(wèn)制來(lái)避免責任稀釋?zhuān)捎蒙僦笓]和你怎么看的方法來(lái)避免責任跳動(dòng)。
4.制度管人，流程管事。同時(shí)多一部分時(shí)間關(guān)注下屬工作以外的事情。
5.要科學(xué)制定目標（采用SMART原則），讓大家充分理解并認同目標，要有具體的行動(dòng)方案和計劃，在執行過(guò)程中要督導跟進(jìn)，一旦發(fā)現執行偏差，要及時(shí)糾偏，采取措施，防止事態(tài)惡化，在任務(wù)完成后，要及時(shí)激勵和強化。
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