說(shuō)到 《企業(yè)內訓師管理制度》，一般要有這么幾個(gè)組成，基礎的企業(yè)內訓師管理制度，這個(gè)制度基本包羅萬(wàn)象，從組建內訓師的目的，選拔什么樣的人，需要什么樣的資質(zhì)申報，申報了以后如何填表，如何遴選，如何選拔，到內訓師如何管理等等都在企業(yè)內訓師管理制度里。
還有一類(lèi)制度叫 《課程開(kāi)發(fā)制度》，這類(lèi)制度也是針對企業(yè)內訓師的，一般講的是針對課程主題層面，怎么開(kāi)發(fā)課程，開(kāi)發(fā)以后在企業(yè)內部如何歸類(lèi)，歸類(lèi)后如何評審，評審以后如何管理課程，如何升級迭代等等，當然里面還會(huì )涵蓋著(zhù)給課程定級的內容，方便企業(yè)內訓師對自己的課程開(kāi)發(fā)任務(wù)有一個(gè)清晰的了解。
最后一類(lèi)制度叫 《課程評估制度》，這類(lèi)制度主要針對企業(yè)內訓師授課過(guò)程中的備課、講授進(jìn)行考評，也對整個(gè)企業(yè)內訓師團隊進(jìn)行考評評價(jià)，其中既有單課評價(jià)，也有講師評價(jià)，還有團隊評價(jià)，年度評價(jià)等等內容，總之就是圍繞評價(jià)進(jìn)行的制度體系。
概述完了這個(gè)制度，接下來(lái)，我先發(fā)一個(gè)其它企業(yè)的企業(yè)內訓師管理制度，供團隊老師們參考與借鑒，當然也可以在被企業(yè)的培訓管理者要到制度模板的時(shí)候，直接把這個(gè)公眾號文章轉發(fā)過(guò)去，供培訓管理者們借鑒。因為保密原則，里面大多數內容我都隱去了企業(yè)名稱(chēng)。我們只需要看框架就可以了。
第一部分內訓師管理辦法
第一章 總則
內部培訓師簡(jiǎn)稱(chēng)內訓師，是為配合企業(yè)培訓工作，通過(guò)自薦、選拔或指派等方式，通過(guò)了一定的資格考試而經(jīng)由相關(guān)科室確定的負責內外部培訓傳播的專(zhuān)職或兼職的員工。
員工擔任內訓師，在工作中有意識地向其他員工積極傳授正確的培訓理念、知識和技能，可以促成和諧上進(jìn)的企業(yè)氛圍，促進(jìn)公司內部知識積累、共享和傳播，提高員工隊伍的整體水平，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
根據某某企業(yè)培訓工作長(cháng)期規劃的要求，特在企業(yè)內部組建一支培訓師隊伍，并制定本管理制度，以規范內訓工作。
第二章 內訓師的管理
第一條 內訓師的選拔
（一）選拔原則
l 公平、公正、公開(kāi)、客觀(guān)
l 自愿、推薦與指派相結合
l 質(zhì)量重于數量

（二）選拔條件
推薦/自薦條件
 

（三）選拔流程
1 ．各單位/ 科室推薦或個(gè)人自薦，填寫(xiě)《內訓師推薦（自薦）表》，由各單位初審后報市局（公司）人事勞資科。
2 ．市局（公司）人事勞資科組織相關(guān)專(zhuān)家對推薦內訓師進(jìn)行有關(guān)培訓，并進(jìn)行考評。
3 ．對考評合格人員，公司將頒發(fā)聘書(shū)，正式聘任其為公司的內訓師，負責公司相關(guān)培訓工作。
第二條 內訓師的職責
（一）內訓師的主要職責
1 ．培訓教材的開(kāi)發(fā)：根據市局（公司）企業(yè)培訓規劃的總體要求，結合各自單位實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)設計與課程相關(guān)的資料，如輔助材料、案例及游戲、授課PPT 演示文檔等，并不斷創(chuàng )新。
2 ．培訓授課：以培訓效果為導向，積極做好備課工作，豐富課程內容，通過(guò)模擬情景的設計與營(yíng)造，將抽象的知識理念通過(guò)直觀(guān)的方式予以演練。
3 ．效果追蹤與反饋：認真做好培訓記錄并對培訓后的效果進(jìn)行追蹤，分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；
（二）內訓師的權利
1 ．有優(yōu)先參加培訓的權利，（包括專(zhuān)業(yè)知識方面和教學(xué)技能方面的課程）以提高教學(xué)水平。
2 ．有獲得相關(guān)課程參考資料的權利。
3 ．為保證培訓效果，在一定額度內，內訓師有申請購置相關(guān)書(shū)籍、資料、教具的權利。購置的相關(guān)書(shū)籍、資料、教具所有權歸公司。
4 ．如需出差授課培訓，交通、住宿費用，按出差規定執行。
第三條 內訓師的管理
1 ．根據市局（公司）企業(yè)培訓規劃和年度計劃，制定本單位的培訓年度計劃，并以此來(lái)確定內訓師的年度培訓工作安排；
2 ．內訓師應嚴格按培訓計劃開(kāi)展授課，若因特殊情況不能按計劃授課，應提前通知人事勞資科，以做相應調整；
3 ．內訓師授課時(shí)應著(zhù)正式職業(yè)裝，儀表得體。授課后，須發(fā)放《內訓師滿(mǎn)意度調查表》，邀請學(xué)員進(jìn)行培訓效果評估。同時(shí)內訓師應認真填寫(xiě)《內訓師授課記錄表》，并將以上材料交人事勞資科匯總、統計、備案；
4 . 某某企業(yè)的內訓工作由人事勞資科負責，內訓師隊伍由人事勞資科管理包括內訓師的評審、核定課程計劃、考核及日常管理工作。內訓工作的開(kāi)展需與內訓師所在單位、科室協(xié)調。
5 ．市局（公司）人事勞資科應適時(shí)對內訓師授課情況進(jìn)行檢查、評估與跟蹤，并及時(shí)給予建議和指導；
6 ．市局（公司）人事勞資科可根據情況，組織內訓師接受專(zhuān)業(yè)培訓或進(jìn)行授課心得交流等活動(dòng)，以提高內訓師授課水平。
7. 市局（公司）人事勞資科負責本制度的訂立、修訂、廢止工作。
第四條 內訓師的考核
（一）市局（公司）人事勞資科對內訓師的季度、年度培訓工作績(jì)效進(jìn)行綜合考評?？荚u采用計分制。由人事勞資科填寫(xiě)《內訓師年度考核表》，并對考核結果進(jìn)行統計、匯總。
（二）培訓時(shí)數標準
每堂課程2 小時(shí)為一個(gè)課時(shí)。
（三）培訓課程標準
每年初，市局（公司）人事勞資科根據《市局（公司）培訓計劃》的要求，制定培訓計劃。各科室根據實(shí)際情況自由安排培訓時(shí)間。但培訓必須每月都有進(jìn)行。
（四）內訓師授課標準
1. 各單位根據培訓計劃的要求安排年度課程，設定內訓師全年授課任務(wù)，并與內訓師簽訂《內訓師授課責任書(shū)》。
2 ．內訓師按照《內訓師授課責任書(shū)》完成年度授課任務(wù)。
（五）內訓師考評得分
年度評分= 滿(mǎn)意度得分+ 其它得分（包括超額授課任務(wù)得分及取得相關(guān)資格證得分）
1 ．內訓師授課滿(mǎn)意度評分計算方法：評估是按照“很滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、較差、很差”5 級方法進(jìn)行，將5 級評分轉換為5 、4 、3 、2 、1 的數字得分。再以標準模式統計出內訓師授課滿(mǎn)意度評分，即學(xué)員滿(mǎn)意度評分＝S（學(xué)員評分）/ 參評人數；
2 ．學(xué)員滿(mǎn)意度系數和講師授課的總體滿(mǎn)意度評分對照表：
學(xué)員滿(mǎn)意度系數 講師授課學(xué)員滿(mǎn)意度評分
1.2 滿(mǎn)意度評分：50
1.1 滿(mǎn)意度評分：45（含）－50（不含）
1 滿(mǎn)意度評分：40（含）－45（不含）
0.8 滿(mǎn)意度評分：35（含）－40（不含）
0.6 滿(mǎn)意度評分：30（含）－35（不含）
0.5 滿(mǎn)意度評分：30（不含）以下
3．在完成《內訓師授課責任書(shū)》規定課時(shí)外，每多一次加1分，每少一次減1分；
4．凡獲得有國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部統一印制的培訓師國家資格證書(shū)的，經(jīng)人事勞資科確認后可在年度考核中分別加2分。
第三章 附則
（一）本管理規定解釋權屬于某某企業(yè)（公司）人事勞資科。
（二）本管理規定自發(fā)布之日起生效。
附表1：
內訓師推薦（自薦）表
科室 職務(wù)
姓名 性別 年齡
學(xué)歷 工作年限
聯(lián)系電話(huà)
科室推薦（自薦）理由：
局長(cháng)、總經(jīng)理審核意見(jiàn)：
蓋章
年 月 日

附表2：

.考核項目及分值：