企業(yè)應該民主決策，還是應該由領(lǐng)導一個(gè)人說(shuō)了算？首先，我開(kāi)宗明義，我主張絕大多數情況下，重大事項應該由領(lǐng)導一個(gè)人拍板，一個(gè)人承擔責任。有人可能會(huì )不同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，說(shuō)這是獨裁。請注意，我的這個(gè)主張有三個(gè)前提：第一，是絕大多數情況下；第二，拍板者要承擔主要責任；第三，并不是不要充分發(fā)表意見(jiàn)。
       這么做的好處是什么呢？
       第一、從邏輯上來(lái)說(shuō)，一個(gè)人說(shuō)了算決策效率高。如果是共同決策，平均擔責，很多人就會(huì )偏保守。如果采用投票的方式，最后投票的結果，很可能是很多該干的事情，都被否決了。
       第二、商業(yè)世界中的真理，很多時(shí)候是掌握在少數人手里的。馬云說(shuō)過(guò)一句話(huà)，特別有道理。“如果一個(gè)方案提出來(lái)，大家都認為是對的，那么我不會(huì )考慮。為什么呢？馬云說(shuō)得特別直白：大家都覺(jué)得可以，憑什么最后的成功者是你。
       第三、投票決策，最后很可能選一個(gè)折中的策略；而一個(gè)人說(shuō)了算，往往能做一個(gè)正確的決策。
       當然，一個(gè)人說(shuō)了算，它的問(wèn)題是可能會(huì )信息少，思考不夠縝密，甚至出現錯誤決策。
       因此，一個(gè)人說(shuō)了算，首先應該認真聽(tīng)取大多數人的意見(jiàn)，自己先閉口不說(shuō)話(huà)；然后，和少數核心人員進(jìn)行商討，并展開(kāi)激烈的交鋒；在這一步，我通常作為顧問(wèn) 參與一些公司的決策討論，我會(huì )站在對立面去提問(wèn)題，挑戰他。當然，最后，由領(lǐng)導者一個(gè)人說(shuō)了算。
       這里面還有二個(gè)關(guān)鍵，一是若沒(méi)人反對，這個(gè)決策最好慎重?？赡艽蠹覜](méi)說(shuō)真話(huà)，也有可能沒(méi)想到可能出現的問(wèn)題。二是做決策時(shí)必須有2~3個(gè)方案來(lái)做選擇，否則不做決策。