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              誰(shuí)是聽(tīng)眾(傾聽(tīng)技巧培訓游戲)
                  時(shí)間:2022-11-18
              ★形式:集體參與
              ★時(shí)間:10分鐘
              ★材料:無(wú)
              ★場(chǎng)地:不限
              ★應用:1.培養學(xué)員思考的習慣
              2.聆聽(tīng)技巧訓練

              目的
              ◇提醒參與者重視傾聽(tīng)技巧(尤其是當解決問(wèn)題的時(shí)候)。

              程序
              1. 要求參與者不能做筆記,解決你口頭說(shuō)出的謎語(yǔ)(千萬(wàn)不要以書(shū)面形式寫(xiě)出)。
              你是一個(gè)公交車(chē)司機。在第一站12個(gè)人上車(chē)。下一站3個(gè)人下車(chē)5個(gè)人上車(chē)。在第三站1人下車(chē)6人上車(chē)。第四站5人下車(chē)8人上車(chē)。第五站9人下車(chē),3人上車(chē)。第六站3人下車(chē)7人上車(chē)。問(wèn)公交車(chē)司機叫什么名字?
              答案:你的名字
              注釋?zhuān)捍蠖鄶祬⑴c者會(huì )深深陷入數學(xué)陷阱而忘記了謎語(yǔ)的開(kāi)頭第一句,或者根本就沒(méi)有聽(tīng)到這第一句。

              討論
              1.為什么大多數參與者不知道答案?
              常見(jiàn)的回答:
              被數字所牽制
              在開(kāi)始時(shí)根本就沒(méi)有認真聽(tīng)
              我們對問(wèn)題是什么做了很多假設
              2. 從這一活動(dòng)中你得到了什么經(jīng)驗教訓,使用于團隊問(wèn)題的解決?

              總結與評估
              這一活動(dòng)可以生動(dòng)快捷地展示人們通常都不注意傾聽(tīng)這一事實(shí)。
              展示了人們是多么容易地陷入細節問(wèn)題和錯過(guò)關(guān)鍵點(diǎn)。
              強調時(shí)刻注意問(wèn)題細節傾聽(tīng)的重要性,尤其是當實(shí)際解決問(wèn)題的時(shí)候。 
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