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              學習平衡的方法(團隊培訓游戲)
                  時間:2022-11-18
              ★形式:集體參與
              ★時間:45 分鐘以上
              ★材料:提供: 幻燈片,課堂資料(2)
              自備:會議錄像
              ★場地:室內(配備放映設備)
              ★應用:1.良好工作方法的培訓
              2.觀察和分析能力的培訓

              目的
              ◇認識平衡在團隊解決任務的過程中的重要性。
              ◇加強了解團隊任務/過程的熟悉程度。
              ◇通過保持最優的團隊任務/過程的平衡來提高團隊的效率。

              程序
              1. 工作前的準備
              會議錄像
              選擇一個或幾個片段,長度達15分鐘,闡述任務導向的行為和過程導向的行為。
              2. 分發評估團隊任務/過程平衡工作表單(課堂資料一)和參加者的筆記“良好表現的團隊工作的關鍵”(課堂資料二)。
              3. 使用“課堂資料二”中的信息介紹團隊的任務/過程平衡的概念。(幻燈片)
              4. 簡短評述參加者的筆記和工作表單。
              5. 放映錄像片段,要求成員觀察并記錄使用工作表單的團隊的任務/過程平衡。
              6. 允許增加5到10分鐘完成工作表單。
              7. 邀請參加者分享他們的觀察結果和感受。
              8. 扼要重述關于團隊任務/過程平衡達成的共識。

              討論
              8.采取什么措施能更好的平衡任務與過程的關系?

              總結與評估
              任務是指團隊做些什么;過程是指團隊怎樣工作來完成任務。任務包括目標、目的、決策、問題、爭議與行動。團隊任務則包括小組間的互動、對話、感覺、理解、參與、溝通、奇想、收集信息、創造力等等。
              當一個團隊太過于注重任務,那么就難以保證得到高質量的結果。這樣會導致任務的過早結束。最終難于做出最佳的決定,工作過程中也得不到所需的支持。
              當一個團隊太過于注重過程,它就會迷失任務的方向。車輪旋轉變成規范這種情況很少停止。爭議沒得到解決,或者強迫的結果是因為某人意識到不得不去做某事。結局與只注重任務導向的團隊一樣---低質量并且缺乏對結果的支持。
              過于注重過程導向的團隊只認識到車輪的旋轉,這種結果令人沮喪。而任務導向的隊員通常只認識到它們富有效率。
              表現良好的團隊能夠找到他們的平衡點。他們能夠在任務導向和過程導向之間輕松地移動。他們知道何時專注于重點和結束討論,何時放下事情校驗反映和感覺,尋找輸入和反饋,等等。 
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