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第一句:“你來(lái)幫幫我”。這是會(huì )示弱的領(lǐng)導說(shuō)的話(huà),如果領(lǐng)導永遠強勢,員工就一直被壓著(zhù)。當領(lǐng)導主動(dòng)示弱,員工的那個(gè)狀態(tài)就不一樣了。領(lǐng)導真的不需要太強勢,要讓員工感覺(jué)到他自己很厲害,讓員工有那種被需要的感覺(jué)。這是讓員工產(chǎn)生自驅力。
第二句“你認為哪一個(gè)好?”讓員工自己去做決定,這樣他的責任感會(huì )更強,他會(huì )覺(jué)得,自己有參與感與掌控感,會(huì )為自己的行為負責。另外啊,管理者你要明白:春江水暖鴨先知,你并非是那個(gè)先知先覺(jué)的人。
第三句“你做得比我好”。這是一種肯定和鼓勵,特別是和上級來(lái)做對比,比如,我都沒(méi)有發(fā)現那個(gè)細節,你居然把那個(gè)地方都考慮到了。這樣具體的表?yè)P和鼓勵,會(huì )讓員工很自信,工作動(dòng)力還能不強大嗎?
第四句是當你的員工沒(méi)有做好或者犯錯的時(shí)候,對他說(shuō),“沒(méi)關(guān)系”,這個(gè)沒(méi)關(guān)系,不只是讓員工知道你不責怪他,而且要幫他一起去找到那個(gè)犯錯的原因。很多時(shí)候要允許員工犯錯,員工不犯錯哪有機會(huì )成長(cháng)呢?若總是責怪員工,那誰(shuí)還敢來(lái)做事呢?
建議這四句話(huà),你試一試三個(gè)月,看看你的員工有沒(méi)有變化。
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