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給你一個(gè)團隊,你會(huì )怎么帶?這8件事不容忽視!
先分享一個(gè)小案例:
在董明珠上任格力集團董事長(cháng)的第一年,隆冬時(shí)分積壓了大量空調,這對格力來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗,所有員工都建議降價(jià)銷(xiāo)售,每臺空調降300元賣(mài)了就了事了,這樣既不會(huì )虧損,也不費力氣。
董明珠說(shuō):不行,正常產(chǎn)品降價(jià)有損形象。她毅然決定親自去跑客戶(hù),在零下幾度的天氣,一家家企業(yè)去敲門(mén),介紹了格力空調的優(yōu)勢。就這樣,當年格力空調積壓庫存順利解決。
提起董明珠,員工都是這樣形容她的:董姐在團隊中絕對是一個(gè)好的領(lǐng)導者,什么事都一馬當先,搶先去干,大家都很敬佩她。
有媒體采訪(fǎng)董明珠,問(wèn)她對于職業(yè)女性有什么建議?
董明珠說(shuō):女性在職場(chǎng)里打拼,尤其是作為企業(yè)的領(lǐng)導層,首先是要會(huì )做人,什么叫做人?就是我要盡職盡力,在自己的崗位上做到最好,以身作則,做員工的榜樣,這就是目標。我在崗位要做得比別人都好,這就是目標。你每一個(gè)都做得比別人好,就能受到員工的尊重。
顯然,格力空調能成行業(yè)第一,這都是董明珠以“鐵娘子”般的手腕,用自己的實(shí)際行為帶著(zhù)團隊成就的。
從董明珠的身上,我們似乎有點(diǎn)了解怎么帶團隊了。
接下來(lái),我們詳細說(shuō)一說(shuō)。
01從leader方面看:
1,自上而下的公平管理
Leader在團隊中是一種榜樣的形象,不能因為自己是領(lǐng)導者,就理所當然認為應該享受特權,“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”的年代已經(jīng)過(guò)去,平等是團隊中核心的一環(huán)。
如果團隊成員產(chǎn)生不公平感,就相當于在團隊身上插了一刀,很難修復,領(lǐng)導者必須慎重對待。
2,正人先正己
帶團隊,要遵循鏡像法則:人們不聽(tīng)你說(shuō)什么,而看你做什么;你做什么,團隊就跟著(zhù)做什么。正所謂,上梁不正,下梁歪。
因此,如果你希望團隊能保持高昂的激情,那么你就必須每天精神抖擻;如果你希望團隊能每天能學(xué)習更多技能,那么你就必須先學(xué)會(huì )這些技能。
3,己所不欲,勿施于人
如果你不想留下來(lái)加班,那么你也不能要求團隊留下來(lái)加班;如果你不想去面對難題,那么你也不能要求團隊去解決問(wèn)題。說(shuō)自己所做的,做自己所說(shuō)的,這是帶團隊的基本原則——以身作則。
4,關(guān)注團隊的成長(cháng)與需求
每一個(gè)leader要首先想明白一個(gè)問(wèn)題,團隊的核心價(jià)值在于每個(gè)團隊成員的工作能力。因此,領(lǐng)導者不僅要關(guān)注業(yè)績(jì)增長(cháng),還要關(guān)注成員的個(gè)人能力提升。
同時(shí),要弄清楚成員在想什么和需要什么,才能準確抓到薄弱環(huán)節,發(fā)揮團隊的最大戰斗力。領(lǐng)導者們多看看你團隊中的成員,關(guān)心一下他們的成長(cháng),了解他們需要什么,你肯定會(huì )得到最棒的回報。
5,學(xué)會(huì )激勵團隊成員
所謂激勵,要有物質(zhì)上的獎勵,也有心理上的肯定,方法還要多種多樣,這就看你去怎么去把握,總之,要找到適合每個(gè)團隊成員所需要的方式。
在團隊激勵中,既要上對下的激勵,也有團隊的相互激勵。而通常物質(zhì)獎勵大致分為:獎金福利、過(guò)節補貼、進(jìn)修課程等等。
我想著(zhù)重強調一下心理上的肯定。比如,在某個(gè)相對比較空閑的時(shí)間,團隊成員(人數不宜超過(guò)10個(gè))圍圈坐下,每個(gè)人說(shuō)團隊中某個(gè)成員有什么優(yōu)勢,只說(shuō)優(yōu)點(diǎn),不談缺點(diǎn)。
02從團隊方面看:
1,積極營(yíng)造參與感
提到參與感,首先想到的就是民主,如何成為一個(gè)民主的團隊才是大家需要研究的地方。
所謂民主,就是大家共同提出意見(jiàn),參與話(huà)題,每個(gè)成員都享受討論的權利,而不是領(lǐng)導一人決定所有事項。
共同商定,有參與感,是團隊的基本特征。因此,團隊的目標、做事方式和相關(guān)事項,應共同商議,即使決議被推翻,也是經(jīng)過(guò)集思廣義的結果。
2,保持團隊一致性
每個(gè)團隊成員都是獨立的個(gè)體,他們可能有著(zhù)自己不同的想法和意見(jiàn),但是要想讓團隊實(shí)現快步走,步調一致是必要的條件。比如,價(jià)值觀(guān)、目標必須統一,否則團隊只會(huì )是一盤(pán)散沙。
這里至少要做兩件事:一是挑選幾個(gè)核心成員(必須是有一定資歷和可以服眾的)進(jìn)行幫助和影響團隊,在團隊領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)下,形成統一的目標和思想;二是制定團隊的規章制度,這里的制度包括態(tài)度和行為兩個(gè)主面。
簡(jiǎn)而言之,沒(méi)有這樣的一致性,那便不是團隊,而是團伙。
3,用知識與成長(cháng)武裝團隊
一個(gè)團隊的成功并不只是靠大家埋頭苦干,還需要團隊成員講究方法和技巧,這就必須用科學(xué)知識來(lái)武裝團隊,不斷培養與提升團隊,讓團隊進(jìn)步。例如,組織團隊知識分享會(huì )、專(zhuān)業(yè)技能培訓和團隊項目復盤(pán)等??梢哉f(shuō),一個(gè)優(yōu)秀團隊一定是注重培訓與學(xué)習的團隊