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一、
一.三個(gè)核心知識點(diǎn):
1.領(lǐng)導的核心不是管理,而是賦能,相信相信的力量。
2.從業(yè)務(wù)走向管理過(guò)程中,管理者角色轉變是首要問(wèn)題。
3. 執行力的認知,服從不等于執行;執行力不等于掌控力,而是要把想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結果。
二. 感想:
作為一個(gè)領(lǐng)導者,對上要有追隨力、對下要有領(lǐng)導力、對內要有執行力 (溝通與協(xié)調) 、對外要有影響力、對自己要有平衡力,不斷提高自己的核心能力需要有學(xué)習力。作為一個(gè)管理者不是做好自己的事就行,需要協(xié)調他人來(lái)完成目標,要意識到你的產(chǎn)出是整個(gè)團隊的產(chǎn)出,團隊做得好不好基本取決于你;
三.未來(lái)行動(dòng):
管理缺乏經(jīng)驗的下屬,賦能授權她們自己去處理事情,在這個(gè)過(guò)程中,要不斷地檢查和監督,最后驗收結果,勢達目標。
二、
通過(guò)今天培訓培訓,總結梳理如下:
(一)三個(gè)要點(diǎn):
1.管理者的角色認知與定位
要清楚何謂管理,自己為公司貢獻了什么
根據能力坐標,要從業(yè)務(wù)員型提升成為精英型管理,
了解分析并規避管理者常犯的八個(gè)錯誤
明確管理者的基本職責,如何做好計劃,組織,指揮,協(xié)調,控制,結果追蹤,分析改進(jìn)
如何做好管理者角色轉變,從而達到職能的7大轉變
2.擺正位置,干好管理
A.明確管理角色基本定位:
協(xié)調者,承上啟下,(擔任領(lǐng)導者、聯(lián)絡(luò )者)
信息者,上傳下達(擔任傳播者,反饋者)
決策者,承點(diǎn)啟面,(擔任混亂駕御者、流程制定,資源分配者)
B. 三個(gè)維度認識管理角色
作為下屬的角色(應是上級的替身)
作為上司的角色(應是團隊引領(lǐng)者)
作為同事的角色(應是內部服務(wù)及項目協(xié)作者)
C. 管理者不可角色錯位,切忌成為:
民意代表;
自然人
一方諸侯;
傳聲筒;
土皇帝。
3.擺正心態(tài),拓寬格局
A.執行的三要素;(理解目的,主觀(guān)能動(dòng),結果導向)
B.管理者的行為標準:務(wù)必做到“三個(gè)到位”
C. 認識到管理者的三大內傷的致命危害
心態(tài)浮躁、借口太多
危機感淡泊、學(xué)習力不夠,缺乏刻意練習
缺乏總經(jīng)理意識
3. 不做“三拍干部”
D.具備管理者的五個(gè)基本要求:主動(dòng)心,陽(yáng)光心,創(chuàng )業(yè)新,快樂(lè )心,愛(ài)崗心
(二)一個(gè)感想:
通過(guò)今天的課程,認識到了自身作為管理者的不足,學(xué)到了全新的管理理念:不可做業(yè)務(wù)性管理,而要是思考給團隊賦能;預防問(wèn)題勝過(guò)解決問(wèn)題;管理者的價(jià)值不是帶領(lǐng)隊伍做過(guò)什么;而是做成了什么,產(chǎn)生的價(jià)值是什么;選對人比培養人更重要,員工不做你希望的,只做你要檢查的事,讀100本書(shū)勝過(guò)一本書(shū)讀100遍等等,這些觀(guān)點(diǎn)和理念給我啟迪,能指引工作方向。
(三)未來(lái)行動(dòng)計劃:
工作抓大放小,突出重點(diǎn)
強化學(xué)習,刻意練習
加強團隊賦能,注重引導
主人翁心態(tài)做事
努力創(chuàng )新,突破僵化思維
三、
三個(gè)要素:
1、管理者的角色定位;
2、執行力的要素認知,執行力不等于掌控力,服從不等執行;
3、領(lǐng)導者和管理者的區別,領(lǐng)導者的核心是賦能,管理者的核心是上下級間的二傳手,組織管理的緩沖器,員工心理的平衡術(shù)。
個(gè)人感想:
做為管理者,首先將自己的角色定位清楚,在完成目標上要把合適的人放在合適的崗位,追蹤目標實(shí)施的過(guò)程,檢驗目標完成的結果。并協(xié)助上級更加出色的完成工作事務(wù),還要帶領(lǐng)下屬在職業(yè)道路上提升業(yè)務(wù)能力和得到更好的發(fā)展。
行動(dòng)方案:
在接到目標時(shí),制定實(shí)施計劃及備份計劃,保證目標的完成。有效的將目標任務(wù)分解到合適的人,并追蹤實(shí)施過(guò)程,檢驗目標結果。從中發(fā)現遇到的問(wèn)題在經(jīng)后同類(lèi)目標再次實(shí)施時(shí)規避同類(lèi)問(wèn)題的出現,提高目標完成的時(shí)間和質(zhì)量,提升下屬的業(yè)務(wù)處理能力。
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