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好的管理,做好這三點(diǎn)就夠了
好的管理,重點(diǎn)不在“管”字上做文章,而在“理”字上下功夫。即不是去“管束”員工,而是“梳理”合作模式,準確說(shuō)是如何賦能員工。
比如,稻盛和夫的京瓷公司,它是日本的代表企業(yè),但在京瓷的發(fā)展過(guò)程中,一度遇到很多問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,稻盛和夫也嘗試過(guò)用不同的方式來(lái)經(jīng)營(yíng),慢慢地他總結出了一套自己的管理模式,比如,著(zhù)名的京瓷哲學(xué)——“敬天愛(ài)人”和京瓷模式——阿米巴經(jīng)營(yíng)模式。
最終讓人與企業(yè)的“心往一處想”、“勁往一處使”。
根據我對眾多像京瓷這樣的企業(yè)的研究,及我個(gè)人的不斷實(shí)踐,我發(fā)現,管理最為重要的是這三點(diǎn),做好這三點(diǎn),管理便會(huì )容易得多。
第一,好的管理,不是誰(shuí)管誰(shuí),而是誰(shuí)幫誰(shuí)。
這個(gè)世界沒(méi)有人喜歡被人管著(zhù),如果真被人管著(zhù)時(shí),那肯定是很難發(fā)揮個(gè)人應有的潛能。而如果有人能幫一把,無(wú)疑是如虎添翼。
這里特別想說(shuō),很多企業(yè)或管理者,不敢從零培養人,因為會(huì )耗費他們大量的時(shí)間和精力。
在招聘時(shí),即使一個(gè)人的能力可能可以匹配上公司的要求,但隨著(zhù)公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)的改變,如果不提高員工的個(gè)人能力,那么他們遲早也會(huì )跟不上公司的發(fā)展腳步。
在這種情況下,金錢(qián)固然能夠買(mǎi)來(lái)人才,但卻留不住人才。因為物質(zhì)條件只是挽留的基礎,要用發(fā)展的眼光去幫助培養員工。
在團隊管理上,谷歌一直堅持,面向每一個(gè)成員,把他們當作獨立個(gè)體,然后給到資源和平臺的支持,從而幫助他們解決問(wèn)題。
這時(shí),你會(huì )發(fā)現他們的上下級之間,不再是傳統上的“管理”,而是“賦能”,更多是知識和資源上的平等支持者、交換者、服務(wù)者。
而我也認為,好的管理不是你是誰(shuí),而是你讓員工成為誰(shuí)!
這時(shí),管理者要賦能激活員工,要改變以管控為主的管理方式。
在賦能時(shí),要學(xué)會(huì )“能量轉移”,把自己對方向的規劃,目標的分解,及滿(mǎn)腔熱血地植入員工內心,把自己的能量轉到團隊身上。
賦能,不是單點(diǎn)或單線(xiàn)的,而是真正“面”的發(fā)展,是一種長(cháng)期性的發(fā)展。
如果管理者只是給員工提供崗位,而不給他平臺和機會(huì ),不幫助他成長(cháng),這樣是無(wú)法真正創(chuàng )造價(jià)值的。
第二,好的管理,不是你是誰(shuí),而是你讓員工成為誰(shuí)。
管理不僅是誰(shuí)幫誰(shuí)的關(guān)系,更重要的一點(diǎn)是你能讓員工成為誰(shuí)?
京瓷創(chuàng )立之初員工還不到30人,既沒(méi)資金實(shí)績(jì),也無(wú)口碑信用,純屬一個(gè)剛剛破殼的小微企業(yè),此時(shí)的稻盛和夫也沒(méi)任何經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗。在這種情況下,他開(kāi)始認真的用心去摸索、去經(jīng)營(yíng),尋求一些“確實(shí)可靠的東西”。經(jīng)過(guò)反復思考實(shí)踐,他決定以“人心”為本去經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
人心是流動(dòng)的,永遠會(huì )變,但人性是趨利避害的。管理者必須識人心、懂人性,以心為本,真正的去重視關(guān)心員工的需要,去塑造員工成為他內心想成為的樣子。
我在授課中常常提到授權這個(gè)詞,管理者不能一人獨大,想要讓公司快速發(fā)展,就要懂得向下授權。這并不代表著(zhù)把工作完全扔給他們,而是讓他們學(xué)會(huì )承擔,讓他們著(zhù)手去做,成為想成為的人。
既要敢于對下屬放手,又要勇于為下屬擔責,不輕易對其放任不管,而是助力員工成為他們想成為的樣子。
第三,好的管理,不只是要培養人,更是要選對人。
在谷歌公司,他們把源頭選人看得非常重要,因為他們堅信成功的第一步就是“選對人”。
那如何選對人呢?在授課過(guò)程中,我不只一次被問(wèn)到:“能力和人品哪個(gè)更重要?”,如果二者必擇其一的話(huà),那么,我會(huì )毫不含糊的說(shuō):“人品高于能力。”
稻盛和夫也曾表示過(guò),在創(chuàng )業(yè)的這些年中,正是對那些乍看有點(diǎn)愚鈍的人,沒(méi)有輕視,沒(méi)有怠慢,沒(méi)有粗暴處置,而是手挽手共進(jìn)退,這才造就了今天的京瓷。
寫(xiě)在最后:
一個(gè)好的公司終極目標就是成就員工,管理者亦同,源頭選對人,讓員工真正干起來(lái),適當授權,塑造員工成為他們自己想成為的樣子。