有事談事，沒(méi)事走人，杜絕正確的“廢話(huà)”！

今天來(lái)聊一個(gè)職場(chǎng)上溝通的話(huà)題——正確的“廢話(huà)”。這類(lèi)“廢話(huà)”讓很多人深受其害，很多管理者深陷其中，全然不知。當然，這個(gè)問(wèn)題值得每一個(gè)人注意。

一，哪些是正確的“廢話(huà)”？
1.語(yǔ)氣詞堆砌。
不知大家有沒(méi)有刻意留意過(guò)，自己說(shuō)話(huà)時(shí)是否使用過(guò)多的語(yǔ)氣詞來(lái)進(jìn)行點(diǎn)綴強調。
比如“然后”、“但是”、“嗯”之類(lèi)的詞語(yǔ)。
這時(shí)，我們不妨將自己說(shuō)的話(huà)錄音，然后回聽(tīng)，我相信你會(huì )發(fā)現，原來(lái)我說(shuō)了那么多的“廢話(huà)”。一般來(lái)說(shuō)，除了傾聽(tīng)語(yǔ)速、語(yǔ)氣外，更多的是聽(tīng)內容，如果剔除無(wú)用的語(yǔ)氣詞，就可以使語(yǔ)言更加簡(jiǎn)明、流暢。
2.假大空套話(huà)。
這一點(diǎn)在開(kāi)會(huì )時(shí)最常見(jiàn)。
我也曾聽(tīng)過(guò)不少員工抱怨，不知不覺(jué)開(kāi)了半天會(huì )，可根本落不到點(diǎn)子上，空談一場(chǎng)，問(wèn)題還是沒(méi)有得到解決。
有些話(huà)聽(tīng)起來(lái)是那么回事，但真正落實(shí)到做上，究竟能不能真正帶來(lái)幫助，這還是一個(gè)有待考究的問(wèn)題。
3. “炒回鍋肉”。
這些人喜歡碎碎念，所說(shuō)的話(huà)明明他人早已知曉，卻還要和復讀機一樣再重復一遍。這時(shí)已經(jīng)完全沒(méi)有必要，純屬“炒回鍋肉”，而且說(shuō)了也是白說(shuō)，浪費自己和他人的時(shí)間，徒增他人煩惱。
4. 顧左右而言它，避重就輕。
比如，部門(mén)需要征集方案，管理者想請大家集思廣益，更好地征集意見(jiàn)來(lái)豐富完善。
但是，開(kāi)會(huì )討論了半天，要么顧左右而言它，要么說(shuō)一些無(wú)關(guān)緊要的，發(fā)言時(shí)總避重就輕，一味地說(shuō)“方案已經(jīng)不錯了，沒(méi)什么要完善的。”還有些人，只會(huì )說(shuō)拍馬屁的奉承話(huà)，根本沒(méi)有說(shuō)什么有實(shí)際性幫助的建設性意見(jiàn)。
總之，輸出的都是一些壓根沒(méi)有實(shí)質(zhì)價(jià)值的東西，那么結果也就可想而知了。

二，正確的“廢話(huà)”有哪些危害？
1．拉低形象。
當一個(gè)人謊話(huà)說(shuō)多了，大家自然對于他講的真話(huà)保持懷疑態(tài)度。
同理，當一個(gè)人習慣說(shuō)一些廢話(huà)，那你還想跟他繼續深入交流嗎？
在職場(chǎng)，不要認為多說(shuō)話(huà)，就會(huì )給人很健談的感覺(jué)，相較于多說(shuō)，不如一語(yǔ)中的，這樣更得人心。而一味地說(shuō)廢話(huà)，反而會(huì )拉低一個(gè)人的形象。俗話(huà)說(shuō)，言多必失。
真正的高手，說(shuō)話(huà)往往是一針見(jiàn)血，直指要害，要么講清問(wèn)題的核心，要么提供可行性建議。這樣的人往往更受歡迎。
2．降低效率。
就像前面那位管理者開(kāi)會(huì )，說(shuō)實(shí)話(huà)，開(kāi)了半天毫無(wú)意義的會(huì )，聽(tīng)了一些無(wú)腦的“廢話(huà)”，真的是會(huì )讓人攥緊拳頭深呼吸。
雖然表面看起來(lái)，會(huì )議開(kāi)的很順利，但是真正的落地效果在哪？意義又在哪？
一群人聚在一起，說(shuō)一些正確的“廢話(huà)”，這種溝通方式真的很有必要改進(jìn)，不然工作效率從何談起？說(shuō)太多的“廢話(huà)”，本身就讓人極其反感。

3．制造障礙。
從始至終，我一直堅信職場(chǎng)上大多數的問(wèn)題都源于溝通不暢，只要雙方溝通到位，很多問(wèn)題便輕松而解。廢話(huà)太多，會(huì )讓人云里霧里，摸不清頭腦，反而誤事。

三，如何避免職場(chǎng)中正確的“廢話(huà)”？
1.構思框架，重塑語(yǔ)言體系
語(yǔ)言能力不是與生俱來(lái)的，而是靠后天大量練習所得。
當我們在一個(gè)環(huán)境中生活太久，語(yǔ)言體系也會(huì )相對固化，甚至是僵化，這種習慣一旦形成，往往很難改變。
所以，大家有必要事先構思，羅列框架，系統梳理并刻意練習，對自己的話(huà)語(yǔ)體系進(jìn)行重塑，有些話(huà)自己說(shuō)起來(lái)摸不著(zhù)頭腦，別人聽(tīng)起來(lái)也非常痛苦。
如果講話(huà)者前期準備充分，既會(huì )使自己的表達準確，也會(huì )比較自信，其讓一些語(yǔ)氣詞得到減少。語(yǔ)氣詞太多，通常是自己不自信或沒(méi)有準備充分導致的。
2.有邏輯可循，有重點(diǎn)可言
在溝通時(shí)，我們不難發(fā)現很多廢話(huà)有相同的特點(diǎn)，那就是“思維混亂毫無(wú)邏輯，說(shuō)話(huà)隨意毫無(wú)重點(diǎn)”。
因此，我建議大家，在職場(chǎng)中尤其是在重要的公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)言時(shí)，一定要提前稍做準備，哪怕是打腹稿，也要盡可能讓自己有邏輯可循，有重點(diǎn)可言。
而對于一般的說(shuō)話(huà)，只要你有了邏輯，那么重點(diǎn)和主體思路也就清晰了。
3.不以“我”自居，不做徹頭徹尾的闊談?wù)?br /> 本來(lái)一群同事坐在一起聊天，大家你一言我一語(yǔ)聊的非常開(kāi)心。其中一位開(kāi)始以“過(guò)來(lái)人”自居，給大家大談各種道理，普及過(guò)往經(jīng)驗，原本愉快的聊天氛圍也變得無(wú)比尷尬。
因為你口中所謂的道理，誰(shuí)人都懂，很多時(shí)候會(huì )被大家視作空談，妥妥的“廢話(huà)”，自然也就沒(méi)人搭理。
所以，要想在職場(chǎng)中提高我們的溝通效率，就必須改變這種“以我”自居的聊天方式，不做徹頭徹尾的闊談?wù)?。之所以?huì )這樣，常常是自己不知道別人都知道，這叫個(gè)人盲區。
4.明確時(shí)間，時(shí)間一到便戛然而止
很多人一提到時(shí)間觀(guān)念，潛意識中往往跳出來(lái)的是關(guān)于遲到早退這些問(wèn)題，完全沒(méi)意識到，其實(shí)說(shuō)話(huà)也是要有時(shí)間觀(guān)念的。
不過(guò)值得欣慰的是，很多公司卻有這方面的管理規定。比如，有些單位在開(kāi)會(huì )時(shí)，明確發(fā)言時(shí)間，時(shí)間一到便戛然而止。這就需要我們自己來(lái)把控，簡(jiǎn)明扼要的把話(huà)說(shuō)準、說(shuō)到。
真心希望這些舉措，能夠走出會(huì )議室，走進(jìn)我們的潛意識當中，成為我們的習慣。

寫(xiě)在最后：
杜絕說(shuō)正確的“廢話(huà)”需要刻意練習與持續精進(jìn)。它一項很重要的職業(yè)能力，這種能力超強，必是職場(chǎng)上晉升與發(fā)展的加分項。