管理員工，切忌這4種心態(tài)

有學(xué)員曾問(wèn)我：
為何人家的團隊能夠高效協(xié)作、成績(jì)斐然，而我的團隊卻內耗嚴重、成果寥寥？
我說(shuō)，答案可能隱藏在你的管理心態(tài)中。
我發(fā)現，許多管理者在日復一日的工作中，不經(jīng)意間養成了一些不良心態(tài)，這些心態(tài)不僅阻礙了員工的成長(cháng)，更影響了整個(gè)團隊的效率。

一、切忌，這4種糟糕心態(tài)
我認為，在管理員工的過(guò)程中，這四種心態(tài)是需要特別警惕的，它們分別是保姆心態(tài)、監工心態(tài)、完美心態(tài)和超人心態(tài)。
1. 保姆心態(tài)：喜歡包辦一切
所謂的保姆心態(tài)，就是對員工有求必應，尤其是員工遇到問(wèn)題時(shí)，很多管理者變成了老好人，不僅給予安慰，還直接把員工的工作給攬下來(lái)。結果呢？員工只要一遇到問(wèn)題，就習慣性地來(lái)問(wèn)領(lǐng)導怎么辦。
管理者不是員工的保姆，無(wú)需事無(wú)巨細地為員工打理一切。過(guò)度包辦只會(huì )讓員工失去獨立思考和解決問(wèn)題的能力，長(cháng)此以往，團隊將變得依賴(lài)性強、創(chuàng )新力不足。
正如古人所言：“授人以魚(yú)，不如授人以漁。”作為管理者，應該學(xué)會(huì )放手，培養員工的獨立性和自主性，讓他們在挑戰中成長(cháng)。

2. 監工心態(tài)：總是指手劃腳
所謂監工心態(tài)，就是監工自居，對員工的工作指手劃腳，也叫地主心態(tài)。這不僅會(huì )打擊員工的積極性，還可能引發(fā)抵觸情緒。
要記住，“疑人不用，用人不疑”，給予員工信任和尊重是激發(fā)他們潛能的關(guān)鍵。這并不是說(shuō)，管理者不需要跟進(jìn)與檢查，而是要懂得適度指導，更多時(shí)候則是站在幕后，觀(guān)察、支持和激勵員工。
準確說(shuō)，是督導，而不是一味地在員工身后“抽鞭子”。監工心態(tài)的管理者，是官僚主義，是管理者的不作為。在督促的同時(shí)，要給予的指導與幫教。

3. 完美心態(tài)：過(guò)分追求完美
追求完美本無(wú)可厚非，但過(guò)分苛求完美則可能適得其反。管理者若對員工的工作成果吹毛求疵，不僅會(huì )讓員工感到壓力山大，還可能影響團隊的士氣和效率。
畢竟，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，每個(gè)人和每項工作都會(huì )有不足之處。管理者應該學(xué)會(huì )欣賞員工的努力和成果，鼓勵他們持續改進(jìn)而不是一味苛求。
要知道，完美是一個(gè)難以企及的目標，而進(jìn)步則是每天都可以追求的小目標。因此，管理者應學(xué)會(huì )欣賞員工的努力與進(jìn)步，而非一味追求完美，磕刻員工。
類(lèi)似這種完美主義心態(tài)的管理者，最后往往不完美，因為經(jīng)常批評員工，打擊員工，員工受不了他，就離開(kāi)他了。

4. 超人心態(tài)：和下屬比能力
“三人行，必有我師”，每個(gè)人都有自己擅長(cháng)的領(lǐng)域和獨特的價(jià)值。管理者應該學(xué)會(huì )發(fā)掘和利用員工的優(yōu)點(diǎn)，而不是一味地將自己與員工進(jìn)行比較和競爭。
管理者無(wú)需也不應與下屬比能力。管理者的職責是激發(fā)團隊的潛力、協(xié)調資源、制定戰略，而非事必躬親、與下屬爭鋒。
正如一句老話(huà)所說(shuō)：“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。”管理者應懂得發(fā)揮團隊的力量，讓每個(gè)員工都能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。如果管理者是團隊里的“超人”，自己累死不說(shuō)，還會(huì )害得團隊沒(méi)有進(jìn)步與發(fā)展。

二，雙向奔赴：對成果與成長(cháng)負責
管理的本質(zhì)是企業(yè)與員工的雙向奔赴，管理者要對成果與成長(cháng)共同負責。也可以說(shuō)，管理的最高境界是激發(fā)員工的潛能和創(chuàng )造力，讓他們在工作中找到成就感和快樂(lè )。
（一）對員工成果負責
對員工的成果負責，最起碼要定目標、追過(guò)程和拿結果，做好這三個(gè)基本環(huán)節。
1. 定目標：明確、量化與可考核
目標是團隊前進(jìn)的燈塔，也是員工努力的方向。管理者應為員工設定明確、量化且可考核的目標，讓員工清楚自己的職責和期望成果。
同時(shí)，目標還應具有挑戰性和可實(shí)現性，以激發(fā)員工的斗志和潛能?？梢哉f(shuō)，定目標，是管理者的第一要務(wù)，沒(méi)有目標就沒(méi)有管理。
2. 追過(guò)程：查核化、例行化與督導化
目標設定后，管理者還需關(guān)注員工實(shí)現目標的過(guò)程。通過(guò)查核化、例行化和督導化的管理方式，管理者可以及時(shí)了解員工的工作進(jìn)度和遇到的困難，給予必要的指導和支持。
同時(shí)，這也有助于管理者發(fā)現團隊中的問(wèn)題和短板，及時(shí)進(jìn)行調整和優(yōu)化。不追過(guò)程，只問(wèn)結果的管理者是耍流氓。結果往往是通過(guò)追過(guò)程才得以實(shí)現的。
3. 拿結果：帶頭表率、直奔結果與及時(shí)復盤(pán)
最終，管理者要對員工的工作成果負責。這要求管理者不僅要關(guān)注過(guò)程，更要關(guān)注結果。
通過(guò)帶頭表率、直奔結果和及時(shí)復盤(pán)的方式，管理者可以引導員工關(guān)注工作成果，并從成功和失敗中汲取經(jīng)驗教訓，為未來(lái)的工作提供借鑒和指導。
結果，是管理工作價(jià)值的終極體現，沒(méi)有結果，一切都是空談。

（二）對員工成長(cháng)負責
除了對員工成果負責外，管理者還應關(guān)注員工的成長(cháng)和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的團隊不僅要有出色的業(yè)績(jì)，還要有不斷學(xué)習和進(jìn)步的員工。為此，管理者應做到以下幾點(diǎn)：
1. 教練：讓員工覺(jué)得自己很睿智
好的管理者應該像一位優(yōu)秀的教練一樣，幫助員工發(fā)現自己的潛力和優(yōu)勢，并制定合適的發(fā)展計劃。他們通過(guò)引導、提問(wèn)和反饋等方式激發(fā)員工的思考和學(xué)習能力，讓他們在實(shí)踐中不斷成長(cháng)和進(jìn)步。
在這個(gè)過(guò)程中，管理者要給予員工充分的信任和支持，讓員工感受到自己的價(jià)值和智慧。正如一句名言所說(shuō)：“最好的教練不是告訴你如何去做，而是讓你自己發(fā)現如何去做。”
2. 授權：讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人決策
授權是讓員工參與決策、承擔責任的重要方式。管理者應該根據員工的能力和興趣分配工作任務(wù)和決策權，讓他們在工作中擁有更多的自主權和責任感。
授權也是激發(fā)員工潛能、提升團隊效率的重要手段。管理者應敢于將權力下放給一線(xiàn)員工，讓他們在實(shí)戰中鍛煉和成長(cháng)。
通過(guò)授權，管理者不僅可以減輕自己的負擔，還能有效培養員工。當然，授權并不意味著(zhù)放任不管，管理者仍需對授權的結果負責。
3. 激勵：讓員工自我驅動(dòng)與發(fā)展
激勵是讓員工保持工作熱情和動(dòng)力的重要手段。管理者應該通過(guò)物質(zhì)激勵、精神激勵和職業(yè)發(fā)展激勵等多種方式滿(mǎn)足員工的不同需求，激發(fā)他們的自我驅動(dòng)和發(fā)展欲望。同時(shí)，也要關(guān)注員工的心理健康和工作壓力問(wèn)題，為他們提供必要的支持和幫助。
另外，管理者還應關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規劃，為員工提供成長(cháng)的空間和機會(huì )。正如一句名言所說(shuō)：“激勵不是目的，而是手段；不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。”
通過(guò)有效的激勵措施，管理者可以激發(fā)員工的自我驅動(dòng)力和創(chuàng )造力，為團隊的持續發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

寫(xiě)在最后：
管理員工是一項復雜而艱巨的任務(wù)，需要管理者具備高度的智慧、耐心和責任心，應避免保姆心態(tài)、監工心態(tài)、完美心態(tài)和超人心態(tài)的干擾和影響；同時(shí)，還應對員工的成果和成長(cháng)負責到底。
管理之道在于用心而非用力；在于智慧而非蠻干；在于合作而非對抗。