當了領(lǐng)導才發(fā)現，所謂工作能力強，其實(shí)就這6點(diǎn)

    時(shí)間：2024-05-28

大家可能都好奇，為啥有的人在工作中如魚(yú)得水，而有的人卻左右為難？

 

當了領(lǐng)導之后，我算是看明白了，工作能力強，其實(shí)也就那么回事兒。

 

這6個(gè)簡(jiǎn)單卻至關(guān)重要的工作習慣，看你是不是常有？

 

 

01
接手前，先問(wèn)標準

 

“磨刀不誤砍柴工”

 

道理大家都懂，但真正做起來(lái)，卻總有人心急忘了磨刀。

 

許多下屬在接到任務(wù)后就埋頭苦干，結果往往因為沒(méi)搞清楚標準而返工，白費力氣。

 

想想看，你辛辛苦苦弄出個(gè)項目，領(lǐng)導一句：“這不是我想要的”，就給你打了回去，多憋屈！

 

你可能會(huì )委屈地說(shuō)：“我以為……”

 

但事后諸葛亮有啥用，當時(shí)問(wèn)清楚不就好了嗎？

 

反觀(guān)，那些能干的人，他們在接手任務(wù)前，一定會(huì )先搞清領(lǐng)導到底要啥。

 

當然，這不是和領(lǐng)導對著(zhù)干，而是為了讓工作更順利，少走冤枉路。

 

就像你給孩子做飯，總得先問(wèn)孩子想吃啥吧？

 

不然，忙活半天做出一桌菜，孩子一道都不吃。

 

同樣的道理，如果你不明確任務(wù)標準，又怎么能做出讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的活呢？

 

那么，怎么才能明確標準呢？

 

其實(shí)特簡(jiǎn)單，接任務(wù)時(shí)多跟領(lǐng)導聊幾句就行了。

比如：

 

“領(lǐng)導，這個(gè)項目您想要啥樣的結果？有沒(méi)有啥具體標準給我參考下？”

 

又或者

 

“領(lǐng)導，我理解的意思是……，您看對嗎？”

 

這樣既不會(huì )跑偏，又能讓領(lǐng)導覺(jué)得你是個(gè)有心負責的人。

 

要明白明確的標準，才能事半功倍。

 

在接手任務(wù)前，先問(wèn)清楚標準，工作才能更高效、準確。

 

假如你是領(lǐng)導，你也肯定喜歡那些能主動(dòng)問(wèn)標準的下屬吧？

 

因為這樣的下屬真的讓人省心不少！

 

 

02
有請示，必帶方案

 

遇到問(wèn)題，別急著(zhù)找領(lǐng)導倒苦水，帶著(zhù)你的解決方案去，才是王道。

 

我見(jiàn)過(guò)很多下屬碰到難題，就立馬跑去找領(lǐng)導：“領(lǐng)導，這事怎么辦？”

 

然后等著(zhù)給答案，但其實(shí)這樣的做法并不明智。

 

因為，領(lǐng)導每天要處理的事情很多，時(shí)間寶貴。

 

如果你只是帶著(zhù)問(wèn)題去找領(lǐng)導，而沒(méi)有自己的思考和解決方案。

 

那領(lǐng)導不僅得花時(shí)間了解你的問(wèn)題，還得去幫你想解決辦法。

 

這樣一來(lái)，你不僅給領(lǐng)導添了亂，還可能讓領(lǐng)導質(zhì)疑你的能力和責任心。

 

更何況，有些時(shí)候，領(lǐng)導對一線(xiàn)的掌握情況，可能并不如你。

 

你直接拋出問(wèn)題讓其解決，不是讓領(lǐng)導陷入尷尬的境地嗎。

 

所以，正確的做法應該是：

 

在遇到問(wèn)題時(shí)，先自己動(dòng)動(dòng)腦筋，想想可行的解決方案。

 

然后，帶著(zhù)解決方案去請示領(lǐng)導。

 

比如：

 

“領(lǐng)導，我遇到這樣一個(gè)問(wèn)題，我想了ABC三個(gè)可行的方案，您看哪個(gè)更合適？”

 

或者

 

“領(lǐng)導，這個(gè)問(wèn)題我想這樣處理......，您看行不行？”

 

這樣的請示，既展現了自己的主動(dòng)性和責任心，又給領(lǐng)導提供可選擇的余地。

 

讓領(lǐng)導能夠更容易做出決策，也鍛煉了自己的實(shí)際問(wèn)題解決能力。

 

假設，你是一線(xiàn)銷(xiāo)售員，遇到了難纏的客戶(hù)。

 

你可以先想想可能的應對策略，比如給予一定的優(yōu)惠、提供額外服務(wù)等。

 

然后，再帶著(zhù)這些方案去找領(lǐng)導請示：

 

“領(lǐng)導，這個(gè)客戶(hù)對我們的產(chǎn)品很感興趣，但價(jià)格方面還有些猶豫。我想了AB方案來(lái)促成這筆交易，您看哪個(gè)更合適？”

 

假設你是領(lǐng)導，你更喜歡做選擇題，還是被動(dòng)接受必答題？

 

 

03
協(xié)作時(shí)，深化溝通

 

說(shuō)到團隊協(xié)作，大家可能都覺(jué)得是一群人干一件事。

 

但其實(shí)，這里頭的門(mén)道兒可不少，要想團隊協(xié)作得好，溝通可是個(gè)大學(xué)問(wèn)。

 

在工作中，我們會(huì )見(jiàn)到這類(lèi)人：“管他呢，我干好自己的活兒就行了”

 

其實(shí)，這種想法是很傻的。

 

如果大家都各自為戰、悶頭苦干，那么很容易出現重復勞動(dòng)、信息錯位等尷尬情況。

 

而團隊協(xié)作，也不僅僅是1+1=2那么簡(jiǎn)單，它追求的是1+1>2的協(xié)同效應。

 

我認為，這中間的“+”就是溝通。

 

當然，溝通也不是讓你說(shuō)說(shuō)而已，你得去深化、走心。

 

別只停留在表面的寒暄和招呼上，多和同事聊聊天，交流交流想法。

 

比如，問(wèn)問(wèn)同事新的看法，有沒(méi)有什么好的建議；或者分享一些你自己的難點(diǎn)，尋求新的幫助等。

 

這樣，不僅增進(jìn)了彼此的了解，還能碰撞出其它想法。

 

更重要的是，通過(guò)深度溝通，大家能及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。

 

避免不必要的誤會(huì )和沖突，團隊氛圍和諧了，項目自然也就水到渠成。

 

 

04
匯報中，突出成果

 

工作中，有些人的匯報就像嘮叨，每天干了啥，付出多少努力。

 

像個(gè)老太太的裹腳布一樣，又臭又長(cháng)還沒(méi)重點(diǎn)。

 

說(shuō)實(shí)話(huà)，領(lǐng)導還真不太關(guān)心這些。

 

他們更想看到的是你的工作亮點(diǎn)和成果，是那些能拿得出手、擺得上臺面的東西。

 

所以，匯報時(shí)，你得挑重點(diǎn)說(shuō)，突出你的工作成果。

 

在這里我告訴大家一個(gè)心機的小技巧，文字盡量數字化、對比化。

 

比如，可以說(shuō)：

 

“這個(gè)季度我們團隊的銷(xiāo)售額提升了20%，其中我負責的客戶(hù)增長(cháng)了25%。”

 

這樣的數據一擺出來(lái)，領(lǐng)導自然就明白了你的價(jià)值。​

 

還有，也別忘了用實(shí)例來(lái)證明。

 

比如，可以分享近期的成功事例，說(shuō)說(shuō)你是怎么拿下那個(gè)難纏的大客戶(hù)。

 

或者是怎么優(yōu)化工作流程，來(lái)提升工作效率的。

 

通過(guò)這樣的具體事例，能讓領(lǐng)導更加直觀(guān)地看到你的可塑性。

 

總之，匯報工作時(shí)，別像流水賬一樣啥都往外倒，挑重點(diǎn)、說(shuō)亮點(diǎn)、展成果。

 

這樣才能讓領(lǐng)導刮目相看！

 

 

05
分享下，細說(shuō)流程

 

跟團隊分享經(jīng)驗時(shí)，別一股腦兒地炫耀自己的成績(jì)。

 

更重要的是把你怎么做的、中間遇到啥問(wèn)題、如何解決，仔仔細細地說(shuō)給同事聽(tīng)。

 

有些下屬在分享時(shí)，他們總喜歡夸大自己的本事，卻把最為關(guān)鍵的操作步驟給忽略了。

 

其實(shí)，同事更想聽(tīng)的，是那些能讓自己進(jìn)步、少走彎路的實(shí)用方法。

 

而領(lǐng)導想得知的，是你的總結概括能力和不同尋常的解決思路，這時(shí)簡(jiǎn)潔的流程無(wú)疑是重中之重。

 

舉個(gè)例子

 

假設你最近搞定了一單大項目，在分享時(shí)，你可以這樣說(shuō)：

 

“在這個(gè)項目中，我首先做了……，然后遇到了XX問(wèn)題……，后來(lái)嘗試了XX解決方法，最終成功解決。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現XX技巧特別管用。”

 

這樣一來(lái)，領(lǐng)導和同事不僅了解你的整個(gè)操作流程，還能從你遇到的問(wèn)題和解決方法中吸取經(jīng)驗，甚至學(xué)到一些實(shí)用技巧。

 

這樣的分享，不僅真誠，還能讓大家都有所收獲，一起進(jìn)步，也更能證明自己更具價(jià)值。

 

 

06
復盤(pán)后，精進(jìn)SOP

 

項目搞完了，先別急著(zhù)高興，要停下來(lái)花點(diǎn)時(shí)間好好復盤(pán)一下。

 

看看哪些地方做得好，哪些地方還得加把勁。

 

復盤(pán)時(shí)，你要敢把項目里遇到的問(wèn)題都拎出來(lái)，分析原因，總結經(jīng)驗教訓。

 

這樣，下次再遇到類(lèi)似的情況時(shí)，就能應對得更自如了。

 

同時(shí)，也別忘了把這些經(jīng)驗教訓都融入到團隊的標準操作流程里去。

 

把每個(gè)環(huán)節步驟、注意事項寫(xiě)得清清楚楚。

 

這樣一來(lái)，其他同事也能快速上手，團隊效率和質(zhì)量自然也會(huì )水漲船高。

 

那怎么才能做出高效的SOP呢？

 

首先，得把項目的整個(gè)流程都梳理一遍，找出關(guān)鍵的步驟和環(huán)節。

 

然后，針對每個(gè)環(huán)節，詳細地寫(xiě)出操作步驟、可能遇到的問(wèn)題以及解決方法。

最后，別忘了定期更新和優(yōu)化SOP，畢竟團隊和項目都是在不斷變化的。

 

說(shuō)到這兒，我想起之前寫(xiě)過(guò)的一篇文章《走上管理崗才發(fā)現：能力強的人會(huì )建立SOP》

 

這里講了很多實(shí)用的小方法，想深入了解的，不妨點(diǎn)進(jìn)去讀一讀。

 

✎ 寫(xiě)在最后

 

說(shuō)了這么多其實(shí)就是想告訴大家：工作能力強絕不是天生的或一蹴而就的。

 

而是需要你在日常工作中不斷積累、總結和提升的結果。

 

當你坐上某個(gè)崗位，只要用心去做、去學(xué)、去思考、去實(shí)踐。

​

就一定能成為領(lǐng)導和同事口中工作能力強的人！

 

你覺(jué)得呢？