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              中層經(jīng)理綜合管理技能提升訓練

              課程編號:12139   課程人氣:1668

              課程價(jià)格:¥2600  課程時(shí)長(cháng):2天

              行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

              授課講師:易生俊

              課程安排:

                     2014.7.19 深圳



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              職能部門(mén)總監/經(jīng)理、職能部門(mén)主管、大區/區域經(jīng)理、儲備干部、新提拔的經(jīng)理/主管、從專(zhuān)業(yè)人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員等

              【培訓收益】
              理解中層經(jīng)理的角色。
              理解、掌握目標管理的工具、方法,提升目標管理能力。
              理解、掌握時(shí)間管理的工具、方法,提高時(shí)間運用效率。
              理解、掌握會(huì )議管理的工具、方法和技巧,提高主持會(huì )議能力。
              理解、掌握高效溝通的工具、方法和技巧,提高溝通效率和效果。

              第一部分  導入
              第一個(gè)問(wèn)題:為什么時(shí)代不斷進(jìn)步,知識不斷豐富,我們卻越來(lái)越累?
              第二個(gè)問(wèn)題:公司越來(lái)越大,但是我們在做事情的時(shí)候,可調用的資源卻越來(lái)越少?
              管理的本質(zhì)
              團隊思考方法
              管理的規律
              管理者應該具備的基本訓練是什么?
               
              第二部分  中層經(jīng)理的角色認知
              管理者的角色是由管理者的任務(wù)所決定的
              擔任中層經(jīng)理前后工作職責的變化
              人格角色的PAC理論
              上司和下屬間是哪種角色類(lèi)型?
              管理者的煩惱和快樂(lè )
              管理者的角色和任務(wù)
              管理者的職責
               
              第三部分  中層經(jīng)理的目標管理
              管理者與目標
              為什么需要目標管理
              “設定目標”有什么好處?
              目標不是一個(gè)單純的數字,而是一個(gè)體系
              現場(chǎng)練習:判斷哪些是好目標?
              目標制定的基本原則
              如何設定目標
              目標制定的工具-問(wèn)題樹(shù)
              現場(chǎng)練習:目標設定
              目標確定之后需要進(jìn)一步明確行動(dòng)計劃-PDCA
              為什么還明確行動(dòng)計劃
              管理者必須明確計劃對于其管理的功能和作用
              計劃在團隊管理中的作用
              把目標轉換為計劃的過(guò)程
              常用的計劃工具
              工具箱:計劃模板
              目標和計劃的執行
              目標管理在執行過(guò)程中需要不斷地進(jìn)行關(guān)鍵控制點(diǎn)的檢查
               
              第四部分  中層經(jīng)理的時(shí)間管理
              管理人員的最多抱怨是什么呢-時(shí)間
              管理時(shí)間的實(shí)質(zhì)
              時(shí)間管理的發(fā)展
              重要的事和緊急的事
              80與20法則
              如何使得相同的時(shí)間里面獲得更高的回報
              時(shí)間管理的四個(gè)步驟
              葛魯夫的杠桿率
              案例:提高杠桿率的方法
              提高管理杠桿率的工作方法
              改進(jìn)時(shí)間管理的策略
              管理時(shí)間,首先是挑戰自我
              創(chuàng )造有條不紊的工作環(huán)境
              信息分類(lèi)方法
              處理無(wú)關(guān)來(lái)訪(fǎng)的技巧
              溝通的習慣
              準時(shí)的習慣
               
              第五部分  中層經(jīng)理的會(huì )議管理
              兩個(gè)問(wèn)題
              會(huì )議的利弊
              現場(chǎng)練習:會(huì )議盤(pán)點(diǎn)
              日本人開(kāi)展會(huì )議革命
              會(huì )議效率不高的主要原因
              如何從5大步驟看一次會(huì )議的全貌
              思考和點(diǎn)評:依“四項基本原則”開(kāi)好單一的一個(gè)會(huì )議
              提高會(huì )議效率的方法
              有效會(huì )議checklist
              個(gè)人會(huì )議技巧-如何在會(huì )議上發(fā)言
              個(gè)人會(huì )議技巧-如何在會(huì )議上做開(kāi)場(chǎng)白
              個(gè)人會(huì )議技巧-如何在會(huì )議上做主題發(fā)言
              個(gè)人會(huì )議技巧-如何在會(huì )議上做發(fā)言的結尾
              個(gè)人會(huì )議技巧-如何在會(huì )議上做會(huì )議記錄
              個(gè)人會(huì )議技巧-會(huì )議主持人的主持技巧
              會(huì )議中的意外情況處理
               
              第六部分  中層經(jīng)理的溝通管理
              何謂溝通?
              溝通的功能
              溝通的效果
              溝通的經(jīng)典模型
              如何獲得良好的溝通效果
              提問(wèn)是調動(dòng)聽(tīng)眾的最好方式
              溝通過(guò)程中的提問(wèn)方式
              如何與上司溝通—上行溝通
              上司喜歡的幾種下屬
              現場(chǎng)討論:與上司的“距離”
              與下屬溝通—下行溝通
              工作分派及類(lèi)型
              為什么要工作分派?
              什么任務(wù)可以分派給下屬?
              可以分派給誰(shuí)?
              工作分派的指導原則
              如何給員工下達指示
              員工輔導與關(guān)懷
              衡量下屬需求的要素
              如何跨部門(mén)溝通—平行溝通
               
              第七部分  互動(dòng)答疑
              課程回顧
              互動(dòng)答疑
               
               
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
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