研發(fā)質(zhì)量管理--保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個(gè)根基

【培訓對象】
研發(fā)總經(jīng)理/副總、技術(shù)總監、流程優(yōu)化部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、QA經(jīng)理、PMO主任等

【培訓收益】
1.實(shí)現研發(fā)核心業(yè)務(wù)高效運作，需要構建什么樣的質(zhì)量組織體系？ 2.如何構建結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系與量化指標評價(jià)體系？ 3.產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量策略和質(zhì)量計劃的核心內容、責任劃分和制定方法？ 4.如何提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評審（產(chǎn)品級+模塊級）的效率和落實(shí)責任？ 5.沒(méi)有量化就沒(méi)有管理，研發(fā)管理的量化管理方法（業(yè)務(wù)度量、質(zhì)量度量）。 6.研發(fā)質(zhì)量管理人員的定位、工作職責、需要掌握的技能方法、職業(yè)發(fā)展方向。 7.如何在設計中構建質(zhì)量，實(shí)現質(zhì)量與業(yè)務(wù)的有效融合，爭取一次把事情做正確。

 第一部分、研發(fā)質(zhì)量管理概述--了解業(yè)界質(zhì)量管理發(fā)展歷程，構筑研發(fā)質(zhì)量知識框架
1.研發(fā)質(zhì)量管理體系的六個(gè)根基：
1.1研發(fā)流程與指標體系
1.2研發(fā)質(zhì)量的組織保障
1.3研發(fā)質(zhì)量執行體系
1.4研發(fā)質(zhì)量策劃（質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標）
1.5研發(fā)質(zhì)量控制（評審、測試）
1.6根基之載體：文件體系、IT體系
2.研發(fā)質(zhì)量管理在研發(fā)價(jià)值鏈中的位置
2.1研發(fā)質(zhì)量管理與研發(fā)業(yè)務(wù)流程、研發(fā)項目管理之間的關(guān)系
2.2研發(fā)質(zhì)量管理與市場(chǎng)、制造、采購、客戶(hù)服務(wù)之間的關(guān)系
3.研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區（責任主體錯位、缺少全流程概念、……）
4.業(yè)界常用研發(fā)管理模式介紹
4.1IPD（IBM、華為）
4.2CMM/CMMI（SEI）
4.3兩者對比分析（優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)點(diǎn)、相互配合）
5.研發(fā)質(zhì)量管理體系
6.實(shí)戰演練與問(wèn)題討論

第二部分：六根基之一：研發(fā)流程與指標體系
1.研發(fā)流程體系定義方法論：Designflow
2.研發(fā)流程管理體系：
2.1公司整體流程體系定義方法論  波特價(jià)值鏈分析模型
2.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程概覽
2.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段流程
2.4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程（軟件開(kāi)發(fā)流程、硬件開(kāi)發(fā)流程、測試流程、……）
2.5活動(dòng)定義與角色說(shuō)明
2.6模板、指導書(shū)、樣例、檢查表
2.7過(guò)程質(zhì)量指標、交付件質(zhì)量指標
2.8實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系介紹
2.9使能流程體系
3.度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……）

4.質(zhì)量指標的定義
4.1質(zhì)量目標的分解（邏輯分解、物理分解）
4.2實(shí)例講解：某案例公司級質(zhì)量指標定義
4.3實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品級質(zhì)量指標定義
4.4實(shí)例講解：某案例公司項目級質(zhì)量指標定義
5.實(shí)戰演練與問(wèn)題討論

第三部分：六根基之二：研發(fā)質(zhì)量的組織保障
1.如何設置研發(fā)質(zhì)量管理組織
1.1研發(fā)質(zhì)量管理組織設計中存在的誤區
1.2公司級的質(zhì)量管理組織如何定位
1.3產(chǎn)品級的質(zhì)量管理組織如何定位
1.4質(zhì)量管理與測試、項目管理、文檔管理混合在一起的弊端分析
1.5質(zhì)量管理人員的規模確定（業(yè)界經(jīng)驗、產(chǎn)品類(lèi)型、行業(yè)競爭、……）
2.質(zhì)量管理人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道
3.什么樣的人適合承擔QA角色（PQA、SQA、HQA、TQA……）
3.1員工不愿意作QA怎么辦？
3.2有QA或者兼職QA可能會(huì )導致的后果
4.實(shí)例講解：某業(yè)界最佳研發(fā)質(zhì)量管理人員的任職資格體系介紹
5.如何培養QA人員?
6.實(shí)戰演練與問(wèn)題討論

第四部分：六根基之三：研發(fā)質(zhì)量策劃
1.產(chǎn)品質(zhì)量策略與產(chǎn)品質(zhì)量計劃的關(guān)系
1.1實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品質(zhì)量策略
1.2實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品質(zhì)量計劃（產(chǎn)品級、軟件/硬件項目級）
3產(chǎn)品質(zhì)量計劃相關(guān)的責任主體（誰(shuí)制定、誰(shuí)批準、誰(shuí)配合、誰(shuí)實(shí)施）
4.質(zhì)量目標定義方法
4.1目標、上限、下限
4.2公司基線(xiàn)目標、公司基線(xiàn)上限、公司基線(xiàn)下限
5.產(chǎn)品質(zhì)量計劃與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)其他計劃的配合關(guān)系
6.產(chǎn)品質(zhì)量計劃與PHB的關(guān)系
7.實(shí)戰演練與問(wèn)題討論

第五部分：六根基之四：研發(fā)質(zhì)量控制之：技術(shù)評審（TR）
1.企業(yè)在評審操作中常見(jiàn)的問(wèn)題（評審抓壯丁、評審先變科普會(huì )、再變批斗會(huì )、評審缺少標準靠拍腦袋……）
2.業(yè)界最佳研發(fā)管理企業(yè)的評審體系介紹
2.1三級評審體系（業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、正規檢視）
3.技術(shù)評審（TR）
3.1技術(shù)評審的目的
3.2技術(shù)評審的責任劃分
3.3明確技術(shù)評審的結論
3.4技術(shù)評審流程
3.5技術(shù)評審報告
3.6技術(shù)評審遺漏問(wèn)題的責任界定
4.實(shí)例講解：某科技公司技術(shù)評審體系介紹
5.實(shí)例講解：某汽車(chē)制造企業(yè)技術(shù)評審體系介紹
4.實(shí)例講解：TR的載體：TR IT化
5.實(shí)戰演練與問(wèn)題討論

第六部分：六根基之五：研發(fā)質(zhì)量保證
1.研發(fā)質(zhì)量保證（QA）的理念
1.1QA的獨立性
1.2QA與QC的區別
1.3QA工作關(guān)系與匯報關(guān)系 （PQA、SQA、HQA、TQA……）
1.4DFX設計
3.QA七大主要活動(dòng)
4.實(shí)戰演練與問(wèn)題討論

第七部分：六根基之六：研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)
1.企業(yè)在質(zhì)量改進(jìn)中常見(jiàn)的問(wèn)題（缺少量化數據，管理拍腦袋、數據堆積如山但缺少分析……）
2.質(zhì)量體系優(yōu)化方法論：
2.1如何處理變革中的人的問(wèn)題？
2.2如何正視研發(fā)管理體系優(yōu)化導致的短期績(jì)效下降？
2.3質(zhì)量管理體系優(yōu)化的實(shí)施流程
2.4如何評價(jià)研發(fā)質(zhì)量管理體系的成熟度

 講授課程：《研發(fā)項目管理》、《產(chǎn)品需求分析與需求管理》、《市場(chǎng)驅動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理》、《研發(fā)質(zhì)量管理》、《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)-IPD》等
工作經(jīng)歷：曾供職于華為技術(shù)，參與多款產(chǎn)品研發(fā)，先后擔任研發(fā)工程師、項目經(jīng)理、系統工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等職位；華為印度所工作期間，參與華為印度所CMM L4體系構建，華為印度所是中國第一個(gè)獲得CMM四級國際認證。全程參與華為IPD、CMM研發(fā)體系改進(jìn)項目，經(jīng)歷了華為研發(fā)管理從不規范到規范化的整個(gè)過(guò)程，對市場(chǎng)管理體系、項目管理體系、系統工程方法、研發(fā)管理信息化有深刻領(lǐng)悟與獨到見(jiàn)解。
作為青銅器RDM的產(chǎn)品經(jīng)理和架構師，帶領(lǐng)團隊完成產(chǎn)品構思、競爭分析、產(chǎn)品定義、架構設計、系統實(shí)現、產(chǎn)品發(fā)布，青銅器RDM涵蓋研發(fā)高層決策管理體系、集成產(chǎn)品管理體系、集成項目管理體系、職能管理體系、流程-質(zhì)量-知識管理支撐體系，踐行第三代研發(fā)管理理念，構建“IPD+CMMI+Scrum一體化研發(fā)管理體系”，實(shí)現將研發(fā)管理全面信息化；目前青銅器RDM已經(jīng)被1000+家高科技選擇，成為公司研發(fā)創(chuàng )新管理核心平臺。
部分咨詢(xún)案例：國內家電行業(yè)第一名（廣東某公司）、國內區域無(wú)線(xiàn)通信行業(yè)第一名（廣東某公司）、國內SUV汽車(chē)行業(yè)第一名（河北某公司）、國內系統集成行業(yè)第二名（北京某公司）、國內GIS行業(yè)第一名（北京某公司）、國內互聯(lián)網(wǎng)第三名（廣東某公司）、國內芯片行業(yè)第三名（北京某公司）、國內軍工通信行業(yè)知名企業(yè)（北京某公司）、……
部分培訓案例：美的集團、海爾集團、創(chuàng )維集團、TCL、海信集團、阿里巴巴、網(wǎng)易、用友軟件、金蝶軟件、東軟股份、科大訊飛、長(cháng)城汽車(chē)、宇通重工、研祥科技、浪潮集團、中國移動(dòng)、中國電信、大唐移動(dòng)、烽火通信、京信通信、興唐通信、伊利、蒙牛、三全、國電南瑞、浙大中控、北大方正、同方威視、星網(wǎng)銳捷、超圖地理、信利半導體、三安光電、陽(yáng)光電源、天馬微電子、上海華虹、展訊通信、天準科技、邁瑞醫療、開(kāi)立醫療、郎坤軟件、久其軟件、新意科技、綠盟科技、建行總行、浦發(fā)銀行、佳訊飛鴻、聯(lián)想網(wǎng)御、威創(chuàng )日新、匯川技術(shù)、億力吉奧、中軟國際、思源電氣、恒寶股份、華寧電子、華勝天成等500+家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理培訓，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運營(yíng)商、芯片等。

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  《設計控制與高效評審》-夯實(shí)研發(fā)質(zhì)量管理基礎2016年10月21-22日 青島，2016年11月18-19日 北京，學(xué)習方式：案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項目模擬、培訓游戲收費標準：?jiǎn)为殔⒓?200元/1人/2天；兩人同時(shí)報名：4800元/2人/2天（最優(yōu)惠價(jià)，不再打折）（含兩..

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