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              國家軟考高級-系統規劃與管理師 考前培訓班

              課程編號:58501   課程人氣:230

              課程價(jià)格:¥6800  課程時(shí)長(cháng):5天

              行業(yè)類(lèi)別:各行業(yè)通用    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養 

              授課講師:專(zhuān)家團

              課程安排:

                     2024.3.20 北京



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】


              【培訓收益】
              通過(guò)此次課程培訓,可使學(xué)習者獲得如下收益: 1. 能對信息系統的功能與性能、日常應用、相關(guān)資源、運營(yíng)成本、安全等進(jìn)行監控、管理與評估,并為用戶(hù)提供技術(shù)支持;能對信息系統運行過(guò)程中出現的問(wèn)題采取必要的措施或對系統提出改進(jìn)建議;能建立服務(wù)質(zhì)量標準,并對服務(wù)的結果進(jìn)行評估;能參與信息系統的開(kāi)發(fā),代表用戶(hù)和系統管理者對系統的分析設計提出評價(jià)意見(jiàn),對運行測試和新舊系統的轉換進(jìn)行規劃和實(shí)施;具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平,能指導信息系統運行管理員安全、高效地管理信息系統的運行; 2. 以考代評:考試通過(guò)獲得相應級別的職稱(chēng)資格; 3. 升職加薪:在79%的軟件行業(yè)雇主更傾向有證的員工,軟考證書(shū)也會(huì )成為衡量員工的IT項目管理能力的標準,會(huì )給予漲薪或獎勵,同時(shí)也是企業(yè)內部升職的條件之一; 4. 入專(zhuān)家庫:具有中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)或同等專(zhuān)業(yè)水平且從事相關(guān)領(lǐng)域工作滿(mǎn)8年,或者具有高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)或同等專(zhuān)業(yè)水平可進(jìn)入評標專(zhuān)家庫; 5. 積攢積分:可積攢積分,用于北京、上海等城市積分落戶(hù)及辦理工作居住證。

              第一天 信息系統綜合知識 信息的定義和屬性、信息化、信息系統、IT戰略
              軟件工程、面向對象系統分析與設計、應用集成技術(shù)
              網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、新一代信息技
              產(chǎn)品服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)、運維運營(yíng)和經(jīng)營(yíng)、IT治理、IT服務(wù)管理、項目管理、質(zhì)量管理、信息安全管理
              IT服務(wù)規劃設計 IT服務(wù)規劃設計概述、IT服務(wù)規劃設計活動(dòng)、服務(wù)目錄管理、SLA、服務(wù)需求識別、服務(wù)方案設計
              IT服務(wù)規劃設計概述、IT服務(wù)規劃設計活動(dòng)、服務(wù)目錄管理、SLA、服務(wù)需求識別、服務(wù)方案設計
              IT服務(wù)部署實(shí)施 IT服務(wù)部署實(shí)施概述、IT服務(wù)部署實(shí)施要素、IT服務(wù)部署實(shí)施方法
              論文輔導
              (規劃設計、部署實(shí)施)
              第二天 IT服務(wù)運營(yíng)管理 IT服務(wù)運營(yíng)管理人員、資源、技術(shù)、過(guò)程要素管理,以及常見(jiàn)運營(yíng)管理的關(guān)鍵考核指標
              IT服務(wù)持續改進(jìn) IT服務(wù)持續改進(jìn)概述、服務(wù)測量、服務(wù)回顧、服務(wù)改進(jìn)、課后題講解
              論文輔導
              (運營(yíng)管理、持續改進(jìn))
              第三天 案例分析專(zhuān)題課程 系統規劃與管理師案例分析答題方法、技巧及常見(jiàn)案例問(wèn)題解答
              監督管理 監督管理概述、IT服務(wù)質(zhì)量管理、IT服務(wù)風(fēng)險管理
              IT服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) IT服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),業(yè)務(wù)關(guān)系管理、IT服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、IT服務(wù)項目預算、核算和結算、IT服務(wù)外包收益
              論文輔導
              (監督管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo))
              第四天 團隊建設與管理 IT服務(wù)團隊的特征、IT服務(wù)團隊建設周期、IT服務(wù)團隊管理
              論文輔導
              (風(fēng)險、團隊)
              第五天 IT服務(wù)相關(guān)標準、法規、職業(yè)素養 標準化相關(guān)知識、IT服務(wù)相關(guān)的標準、法律法規等
              考前沖刺 系統規劃與管理師考前串講,查漏補缺,對技術(shù)和IT服務(wù)知識點(diǎn)進(jìn)行總結回顧
               

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