壓力調適與職場(chǎng)EQ訓練

引子：EQ及其在職場(chǎng)的價(jià)值 
1.EQ面面觀(guān)：各種高低情商行為的對比
2.情商的定義和內容
3.情商對職場(chǎng)的意義和價(jià)值

 

模塊一、情緒管理
1.心理測試：你的決策理性嗎？
2.了解你的情緒
3.負面情緒的破壞力
負面情緒與進(jìn)化心理學(xué)
如何應對負面情緒
內觀(guān)練習與情緒管理
4.積極情緒的創(chuàng )造力
讓自己更快樂(lè )的方法
情緒勞動(dòng)
情緒在當代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值

 

模塊二、壓力與應對 
1.認識壓力
職場(chǎng)壓力的來(lái)源
壓力的危害
2.不當的減壓方法
3.正確的減壓策略
消除壓力源
認知調整
軀體方法
建立積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度

 

模塊三、他人情緒識別 
1.面孔解讀
面孔與性格：分區解讀技巧
基礎性格和面具性格
測試：情緒識別
7種基本表情識別技術(shù)
2.肢體秘語(yǔ)
手部透露的信息
腳部透露的信息
拒絕排斥的肢體語(yǔ)言
緊張焦慮的肢體信息
說(shuō)謊時(shí)透露的跡象

 

模塊四、人際關(guān)系管理
1.策略1：理解差異
理解人與人之間的差異
學(xué)會(huì )換位思考
2.策略2：取得話(huà)語(yǔ)權
什么是“話(huà)語(yǔ)權”
取得話(huà)語(yǔ)權的2個(gè)因素
3.策略3：共情技巧
讓別人聽(tīng)得舒服開(kāi)心的說(shuō)話(huà)技巧
學(xué)會(huì )建立信任感
4.策略4：欣賞式探尋
積極溝通的新模式
案例分析
5.策略5：非語(yǔ)言信息
非語(yǔ)言信息對他人的影響
非語(yǔ)言溝通的2個(gè)秘訣

 

小結
1.總結與分享
2.Q & A

華東師范大學(xué)公共關(guān)系及心理健康教育專(zhuān)業(yè)
美國加州管理大學(xué)應用心理學(xué)碩士
北京大學(xué)首屆企業(yè)心理導師
多家心理機構專(zhuān)職EAP講師

 

師從國內頂級心理專(zhuān)家楊鳳池老師，擅長(cháng)運用多種心理學(xué)技術(shù);
從事心理咨詢(xún)工作多年來(lái)，積累了豐富的經(jīng)驗，尤其在情緒與壓力管理，人際溝通等方面有很多經(jīng)典的成功案例。由于多年來(lái)從事企業(yè)EAP工作，積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，能將知識和技術(shù)自如和巧妙地運用在企業(yè)管理中，特別在企業(yè)人才選拔方面有獨特的方法和技巧。
擔任多家企業(yè)的心理顧問(wèn)，以及上海高校、著(zhù)名心理咨詢(xún)機構以及員工心理援助機構的個(gè)人及團體心理輔導老師。

 

擅長(cháng)領(lǐng)域：
員工心理健康管理、員工職業(yè)生涯規劃、客服溝通、管理溝通、情緒與壓力管理、人際溝通等、等相關(guān)領(lǐng)域的個(gè)別心理咨詢(xún)和團體心理培訓，尤其在團體輔導中，卜老師運用企業(yè)團體的自身資源，對企業(yè)中層管理人員的教練式輔導效果特別顯著(zhù)，非常值得嘗試。

 

授課風(fēng)格：
卜老師因受長(cháng)年的專(zhuān)業(yè)訓練，已形成了一種獨特的講課風(fēng)格，其幽默風(fēng)趣，循循善導，將原本晦澀難懂的心理學(xué)理論，通過(guò)結合人們在生活和工作中的種種行為表現，演繹得通俗易懂。她的咨詢(xún)也獨具特點(diǎn)，她能充分運用來(lái)訪(fǎng)者的自身資源，幫助來(lái)訪(fǎng)者自我成長(cháng)，受到廣泛的好評。