競爭情報體系優(yōu)化與情報運用

第一部分  企業(yè)建立競爭情報體系的常見(jiàn)問(wèn)題及應對

一、常見(jiàn)問(wèn)題分析

二、重構企業(yè)競爭情報的戰略與戰術(shù)

 

第二部分   企業(yè)常見(jiàn)決策場(chǎng)景與情報分析支持工具

一、行業(yè)競爭態(tài)勢的分析框架

1、知天知地——了解行業(yè)趨勢與格局（產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析）

2、知己知彼——了解自身與競爭對手在產(chǎn)業(yè)鏈的競爭態(tài)勢（五力模型）

3、揚長(cháng)避短——自身優(yōu)劣勢與外部機遇威脅的最佳匹配（SWOT分析）

 

二、可視化——讓企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境一目了然

 

三、競爭情報如何支持企業(yè)戰略規劃與決策

1、 企業(yè)戰略規劃的情報需求分析

2、 通過(guò)競爭情報支持企業(yè)戰略決策——真實(shí)案例探討

 

四、情報分析的常用框架與工具

1、SWOT分析的適用場(chǎng)景及其利弊分析

2、如何在博弈條件下分析預測對手的意圖與行為

 

第三部分  如何通過(guò)競爭情報了解對手研發(fā)項目進(jìn)展動(dòng)態(tài)

一、如何了解某競爭對手新產(chǎn)品研發(fā)項目情況

         應該收集哪些信息？

         在哪里收集？

         如何收集？

第四部分 競爭情報專(zhuān)業(yè)素養及其培養

一、情報專(zhuān)職人士的進(jìn)階素養

1、跨業(yè)信息的快速掌握

2、信息源的深度挖掘

3、深度訪(fǎng)談能力

          實(shí)戰場(chǎng)景模擬

 

第五部分  如何規避情報工作中的可能風(fēng)險？

一、情報工作中的常見(jiàn)風(fēng)險

二、情報收集的合法、灰色與非法手段剖析

三、合理的情報政策——規避情報風(fēng)險的治本之道

四、分散規避風(fēng)險的實(shí)用策略

真實(shí)案例討論：從某企業(yè)集團情報實(shí)例看如何規避可能的情報風(fēng)險

 

第六部分  情報體系優(yōu)化篇

一、 如何對情報工作的現狀作出合理的診斷？

二、 情報診斷的流程與要領(lǐng)

三、 優(yōu)化情報體系的流程

四、 如何贏(yíng)得高管對競爭情報的支持

五、 如何優(yōu)化企業(yè)情報部門(mén)組織架構與合理配置人員

六、 如何跨部門(mén)推動(dòng)情報工作？

七、 如何在基層推動(dòng)競爭情報工作？

八、 企業(yè)導入競爭情報的最佳實(shí)踐探討（案例與互動(dòng)）

討論：如何在本部門(mén)或小組持續優(yōu)化情報工作？

 

【課時(shí)】

此課程標準課時(shí)為兩天，亦可根據企業(yè)需求減少部分模塊與互動(dòng)練習內容，濃縮為壹天
 

超過(guò)15年的市場(chǎng)調研、咨詢(xún)、培訓經(jīng)驗

工作語(yǔ)言：英語(yǔ)、中文普通話(huà)

曾在中國、新加坡等地工作，曾在美國、歐洲、東南亞、非洲訪(fǎng)問(wèn)交流

專(zhuān)長(cháng):

• 市場(chǎng)信息調研與競爭情報

• 并購盡職調查、海外風(fēng)險管控

• 競爭情報體系建立

國內知名風(fēng)險控制專(zhuān)家、商業(yè)情報專(zhuān)家、清華大學(xué)總裁班講師、國際戰略與競爭情報協(xié)會(huì )中國區會(huì )員。鄭剛先生原系中國大陸檢察院反貪局檢察官，1998年底加入全球頂尖風(fēng)險控制機構（Rouse & Co. International），系2007中國競爭情報年會(huì )、2008中國信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇、2009年中國法律風(fēng)險管理高峰論壇、2009中國競爭情報年會(huì )、2010中法競爭情報交流論壇、2011中國首屆海外風(fēng)險控制高峰論壇、WAD全球年會(huì )，2012中國零售業(yè)資產(chǎn)保護高峰論壇、2012中國競爭情報年會(huì )、競爭情報國際會(huì )議（2012）、2013南方電網(wǎng)競爭情報現場(chǎng)會(huì )、2013競爭情報北京論壇、2014第七屆對外投資與經(jīng)濟合作年會(huì )主講嘉賓。

主要觀(guān)點(diǎn)：

針對企業(yè)所面臨的風(fēng)險日趨多元化的現狀，鄭剛先生在國內最早提出“企業(yè)綜合風(fēng)險控制服務(wù)”的概念；

 

針對網(wǎng)絡(luò )輿論攻擊日益成為打擊特定國家、企業(yè)與組織機構的工具，鄭剛先生在2008年10月中國信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇首次提出《網(wǎng)絡(luò )輿論戰——一種全新的非軍事戰爭手段》，全面地闡述了網(wǎng)絡(luò )輿論攻擊這一以挖掘放大負面信息作為攻擊工具，打擊個(gè)人、企業(yè)及國家的新型攻擊方式，詳細分析了網(wǎng)絡(luò )輿論攻防的機理、程序及使用資源，并對我國如何應對全球化條件下的網(wǎng)絡(luò )輿論對抗提出了有針對性的思路與對策。

 

2010年5月11日，鄭剛先生應法國工商聯(lián)合會(huì )的邀請，在 “中法競爭情報高峰論壇”上作《通過(guò)競爭情報控制企業(yè)風(fēng)險》主題演講——鄭剛先生在演講中大膽地提出了企業(yè)綜合風(fēng)險控制產(chǎn)業(yè)的概念，以案例研討的方式與在場(chǎng)的法國、摩洛哥、瑞士的競爭情報學(xué)者、專(zhuān)家進(jìn)行了互動(dòng)交流，并就競爭情報在這一產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位作出了樂(lè )觀(guān)地展望。整個(gè)演講受到以法國工商聯(lián)競爭情報分會(huì )主席Philippe CLERC 先生、法國競爭情報學(xué)界泰斗Dou Henri教授為首的歐洲競爭情報專(zhuān)家以及中方代表團各位專(zhuān)家的高度評價(jià)。

 

針對全球化環(huán)境下，中國企業(yè)并購屢屢失敗的嚴峻現實(shí)，鄭剛先生通過(guò)對并購風(fēng)險管理的深入實(shí)踐，提煉并提出了 “基于產(chǎn)業(yè)鏈框架下的360度并購盡職調查”方法體系，并在國內較早提出發(fā)展中國民族商業(yè)安全產(chǎn)業(yè)，為中國企業(yè)海外擴張提供風(fēng)險控制服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)。

 

媒體報道：

鄭剛先生曾就中國企業(yè)海外風(fēng)險控制、上市公司反做空、企業(yè)情報等話(huà)題接受《鳳凰衛視》、《上海東方電視臺》、《深圳電視臺》、《CHINA DAILY》、《南方周末》、《南方都市報》、《新民晚報》、《計算機世界》、《信息時(shí)報》、《中國商報》、《電腦報》等數十家國內外媒體的專(zhuān)訪(fǎng)。

 

擔任的社團與學(xué)術(shù)職務(wù)：

中國競爭情報學(xué)會(huì )咨詢(xún)顧問(wèn)委員

中國知識產(chǎn)權研究會(huì )專(zhuān)家會(huì )員

深圳市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究會(huì )副秘書(shū)長(cháng)

 

擅長(cháng)授課領(lǐng)域：

并購盡職情報與盡職調查、企業(yè)競爭情報與商業(yè)秘密保護、企業(yè)風(fēng)險管理與舞弊調查。