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              TTT中階-企業(yè)內部課程設計與開(kāi)發(fā)實(shí)踐

              課程編號:14407

              課程價(jià)格:¥80000/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:1869

              行業(yè)類(lèi)別:物業(yè)管理     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

              授課講師:劉成熙

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              內部講師

              【培訓收益】
              講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
              講師具備各類(lèi)型課程的規劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗,實(shí)踐性強。
              課程內容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到。
              理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習輕松愉快。
              透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō),輕易掌握課程內容。
              由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

              第一單元:培訓的觀(guān)念與培訓課程設計
              一、突破培訓的困惑和盲點(diǎn)
              二、企業(yè)培訓發(fā)展定位與發(fā)展趨勢
              三、企業(yè)培訓主管的角色與認知
              四、如何推動(dòng)企業(yè)培訓工作
              五、培訓體系整體架構介紹:課程體系、管理體系、培訓制度
              六、不同企業(yè)的培訓管理模式下培訓管理機構的職責和功能(培訓管理組織架構與培訓計劃的關(guān)系)
              七、企業(yè)培訓職能定位
              八、培訓管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統知識
              企業(yè)培訓管理的三個(gè)層
              企業(yè)培訓的分類(lèi)管理
              企業(yè)崗位族和崗位層次分布圖
              組織崗位分類(lèi)和不同的培訓特點(diǎn)
              員工崗位生命周期和職業(yè)生涯發(fā)展規劃
              九、成人學(xué)習的原則和方法
              十、培訓任務(wù)的二維模型
              講述
              案例分析
              示范說(shuō)明
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              第二單元:企業(yè)內部課程設計基礎-培訓需求調查與分析
              一、訓練需求分析前的四個(gè)問(wèn)題?
              什么是組織的目標?(組織層面的培訓需求)
              什么是達成這些目標的工作?(工作層面的培訓需求)
              什么行為對于工作完成責任者來(lái)說(shuō)是必需的?(工作/人員層面的培訓需求)
              什么是在表現應有行為時(shí)所缺乏的?(人員層面的培訓需求)
              二、如何了解培訓需求
              調查問(wèn)卷收集
              數據文件收集
              重要事件訪(fǎng)問(wèn)收集
              觀(guān)察發(fā)現收集
              年度訓練規劃流程
              三、如何進(jìn)行培訓的需求分析
              組織分析
              組織目標分析。
              組織資源分析。
              組織特質(zhì)與環(huán)境分析。
              工作分析
              一般工作分析。
              特殊工作分析。
              工作者分析
              個(gè)人考核績(jì)效記錄
              員工的自我評價(jià)。
              知識技能測驗
              員工態(tài)度評價(jià)。
              講述
              案例分析
              示范說(shuō)明
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              第三單元:培訓課程開(kāi)發(fā)設計的實(shí)務(wù)
              一、培訓設計與課程目標的設定
              分析學(xué)員背景及需求
              分析學(xué)員及培訓目標
              課程目標的設定
              終極目標極其應用
              促進(jìn)信息向知識的轉變
              二、課程開(kāi)發(fā)與設計實(shí)務(wù)
              三、課程開(kāi)發(fā)八步法
              四、各類(lèi)不同課程的開(kāi)發(fā)技巧
              知識傳授型課程開(kāi)
              問(wèn)題解決型課程開(kāi)
              高中基層主管課程開(kāi)
              技術(shù)技能型課程開(kāi)發(fā)重點(diǎn)
              五、實(shí)戰演練設計課程
              講述
              案例分析
              示范說(shuō)明
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              第四單元:培訓教材的編寫(xiě)與制作
              一、教學(xué)計劃與教案的制
              二、教學(xué)計劃的定義與意義
              三、教學(xué)計劃的流程
              教案的意義、重要性和類(lèi)型
              教案的格式與示例
              四、教材的編寫(xiě)
              教材大綱的撰寫(xiě)
              教材章節的標示基準
              教材文字的編輯要領(lǐng)
              表格插圖的表現方式
              五、教學(xué)單元的規劃
              課程目標的制定
              單元教學(xué)重點(diǎn)撰寫(xiě)
              單元教學(xué)方法的選擇
              學(xué)單元的評鑒方法
              六、教案設計
              課程的組織原則
              教學(xué)活動(dòng)的設計
              主題間的銜接
              教學(xué)時(shí)數的分配原則
              教案編寫(xiě)要領(lǐng)
              七、教學(xué)手法的運用
              講授法的注意要點(diǎn)
              示范教學(xué)法
              分組討論法
              團體分享的指導技巧
              游戲活動(dòng)設計與帶領(lǐng)技巧
              角色扮演法
              講述
              案例分析
              示范說(shuō)明
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              第五單元:專(zhuān)業(yè)的培訓內容演繹技巧
              一、一般性訓練方法
              1.講授法
              適合的訓練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
              踏上講臺前應注意事項
              登上講臺的方法與出聲前的注意事項
              進(jìn)入主題的要領(lǐng)
              聽(tīng)課者的心理與時(shí)間分配
              2.討論法
              適合的訓練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
              解決問(wèn)題討論法
              定型性討論法
              促進(jìn)理解討論法
              自由討論法
              公開(kāi)討論法
              二、改變行動(dòng)及態(tài)度的訓練方法
              1.角色扮演法
              適合的訓練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
              各階段的實(shí)施方法:
              角色演練法的說(shuō)明
              熱身運動(dòng)
              決定角色
              實(shí)際演練
              分析、討論
              重新演練
              2.敏感性訓練
              適合的訓練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
              實(shí)施敏感性訓練須具備的條件
              追蹤訓練的實(shí)施
              三、開(kāi)發(fā)創(chuàng )造及提升解決問(wèn)題能力的訓練方法
              1.腦力激蕩法
              適合的訓練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
              實(shí)施腦力激蕩法的四大原則:
              腦力激蕩法的基本形式:
              實(shí)際活用要點(diǎn)
              2.KJ法
              適合的訓練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
              進(jìn)行步驟:
              事前準備工作。
              實(shí)際的活用要點(diǎn):
              分類(lèi)作業(yè)注意事項
              文章化的程序
              3.中山正和法
              適合的訓練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
              實(shí)際活用的要點(diǎn)
              部門(mén)特性不同的引進(jìn)與推展方法
              4.工作現場(chǎng)訓練法
              適合的訓練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
              基本要素:
              實(shí)際活用要點(diǎn)
              5.個(gè)案研究法——CaseStudy
              適合的訓練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
              計劃階段的程序
              實(shí)施階段的要素
              個(gè)案研究法的特色、效果及方法概要。
              實(shí)際活用要點(diǎn)
              重要的事實(shí)認定及問(wèn)題
              研討解決對策的注意事項
              6.教育訓練游戲法
              適合的訓練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
              引進(jìn)及推展要領(lǐng)
              游戲設計的技巧
              游戲帶領(lǐng)的要點(diǎn)
              游戲如何納入訓練計劃,作為次要的輔助教學(xué)。
              游戲的適當安插,避免與前后內容格格不入。
              教育訓練的指導者如何左右游戲
              內容的深淺度。
              如何結合講評
              講述
              案例分析
              示范說(shuō)明
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              第六單元:進(jìn)階TTT授課技巧
              一、如何帶動(dòng)課堂氣氛技巧
              破冰活動(dòng)的有效帶領(lǐng)
              課堂布置
              課堂氣氛的設計
              發(fā)問(wèn)的藝術(shù)-問(wèn)題種類(lèi)與效果的介紹
              回答的藝術(shù)
              班級紀律管理技巧
              課堂激勵方法的介紹
              處理問(wèn)題的選擇方案
              二、討論的催化技巧
              討論活動(dòng)議題的設計
              創(chuàng )意活動(dòng)討論的帶領(lǐng)
              討論結果的即席記錄
              活動(dòng)結果的總結
              三、課堂中的幽默運用
              善用笑話(huà)的層次
              認清笑話(huà)的松弛作用
              笑話(huà)與疏離感
              幽默是一種催化劑
              四、課堂中現場(chǎng)帶動(dòng)技巧
              如何進(jìn)行控場(chǎng)
              如何活躍氣氛
              如何進(jìn)行精彩的結尾
              簡(jiǎn)報時(shí)的互動(dòng)技巧
              呈現時(shí)的臨場(chǎng)反應
              五、關(guān)鍵教育點(diǎn)的點(diǎn)評、引導技巧
              六、培訓現場(chǎng)氣氛營(yíng)造與課堂掌控技巧
              七、非常態(tài)學(xué)員的應對技巧
              八、培訓師核心功力養成與持續成長(cháng)之道
              講述
              案例分析
              示范說(shuō)明
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