關(guān)于增加新生代員工留存率和忠誠度的思考

【培訓對象】
中層管理、基層員工、8090員工

【培訓收益】
據各大招聘網(wǎng)站發(fā)布的《2014年離職與調薪調研報告》顯示企業(yè)8590后員工的流失率達到了30%。相對于2013年漲幅了20.7%。新生代員工的留存難，忠誠度低已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展和管理的首要問(wèn)題。很多企業(yè)老板對此無(wú)能為力。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人員的更新和引入，而新生代員工步入職場(chǎng)的比例已經(jīng)占到了73%以上。用心培養之后，卻因為各種各樣的原因莫名流失。浪費了大量的人力資源成本，也導致組織績(jì)效目標難以達成。問(wèn)題背后到底有沒(méi)有解決方法呢？

 新生代員工與企業(yè)發(fā)展存在以下三個(gè)主要矛盾點(diǎn)：

1新生代員工職業(yè)定位不清晰，不知道自己適合干什么？能夠干什么？將來(lái)想干什么？只能通過(guò)跳槽來(lái)不斷尋找新的定位。腳踩西瓜皮滑到哪算哪。這恰恰需要企業(yè)對他們進(jìn)行職業(yè)規劃培訓和相關(guān)人才測評，而這一點(diǎn)卻沒(méi)有引起企業(yè)足夠的重視。導致很多員工干著(zhù)自己不擅長(cháng)，不喜歡的職務(wù)，從而流失

2 據調查走訪(fǎng)和問(wèn)卷調查新生代員工特別85 90后渴望自我實(shí)現，渴望被關(guān)注和認同，但是很多企業(yè)缺乏明確的員工職業(yè)成長(cháng)晉升通道，組織架構發(fā)展趨于扁平化。導致員工因看不到希望而流失

3 新生代員工叛逆、任性、抗壓能力較差、而很多管理者固守著(zhù)自己以前的管理理念和管理模式不知道如何貼合新生代員工的特點(diǎn)進(jìn)行有效管理和掌控。

張志超老師會(huì )從兩個(gè)角度和四個(gè)維度綜合分析以上問(wèn)題。

兩個(gè)角度：一：?jiǎn)T工角度，二：管理者角度。

員工角度

1： 自我營(yíng)銷(xiāo)：

新生代員工渴望認同，自我實(shí)現，與其用死板的管理壓抑他們，不如在有效管理的基礎上徹底解放他們的天性，鎖定他們在所屬公司職業(yè)目標的基礎上，學(xué)會(huì )用自我營(yíng)銷(xiāo)的方式獲取崗位的晉升和職業(yè)發(fā)展。這也是美國哈弗商學(xué)院提倡的培訓理念，經(jīng)過(guò)實(shí)踐所得確實(shí)能夠全方位激發(fā)新生代員工的積極性，鎖定他們所屬公司的職業(yè)目標，在持續對企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的基礎上，追求自我價(jià)值的體現。

2；了解決定職場(chǎng)命運的核心要素，并且針對性的進(jìn)行自我管理。

新生代員工以自我為中心，往往停留在自己的主觀(guān)世界里，缺乏對職場(chǎng)基本的了解，而且不自律不懂得自我管理。自我管理主要包括職場(chǎng)意愿管理，職場(chǎng)自我能力管理，和職場(chǎng)機會(huì )評估與管理三個(gè)方面。新生代把握職場(chǎng)發(fā)展規律，掌握自我管理的工具和方法，將有效提高自己的工作效率從而取得良好的職業(yè)成果

管理者角度

1:管理者跳出自己的世界才會(huì )會(huì )走進(jìn)他們的世界，如果無(wú)法進(jìn)入他們的世界就對他們無(wú)能為力。

管理者必須站在新生代員工時(shí)代特征的角度上，調整固有的管理意識及模式掌握用先進(jìn)管理工具和系統緊緊把控新生代員工職場(chǎng)命運的方法。有沒(méi)有一種深受員工喜歡而又能有效掌控他們的方式呢？80 90逆向管理留存之道可以幫您揭曉答案。

2教練式有效輔導

據調查研究所得新生代員工希望自己的領(lǐng)導對自己能夠進(jìn)行有效輔導提升自我的能力并輔助績(jì)效達成。而我們的管理者往往會(huì )宏觀(guān)上把控，卻不懂得微觀(guān)調控和針對性指導的方法。所以管理者必須像個(gè)教練一樣診斷員工問(wèn)題，并且通過(guò)他們的行為特征，進(jìn)行有效的幫扶和指導。這也就是很多500強企業(yè)采用師徒幫幫代的原因。經(jīng)過(guò)實(shí)踐得知這樣可以大大增加新生代員工的留存率。

所以新生代員工管理和留存一定是管理者和員工相互協(xié)作配合，互相學(xué)習和努力才能有效解決的途徑和方法。這四個(gè)維度任何一個(gè)都可以有效解決新生代員工職業(yè)發(fā)展與管理留存的問(wèn)題，但是如果四個(gè)維度企業(yè)都做的非常好的話(huà)，我相信新生代員工的留存率會(huì )持續的穩定下去。員工受益、企業(yè)受益、社會(huì )受益。

新生代員工留存與管理指導師
破解8090留存難題專(zhuān)家
企業(yè)學(xué)習型組織建設專(zhuān)家
高級人力資源管理師
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前中少快樂(lè )營(yíng)教育集團山東分公司總經(jīng)理
前北大方正教育研究院?jiǎn)T工職業(yè)規劃課題組研究員
未來(lái)支點(diǎn)教育集團、恒安商學(xué)院、融超商學(xué)院、淄博市中小型企業(yè)局特聘8090職場(chǎng)指導老師
濟南電視臺教育頻道大學(xué)生就業(yè)指導中心形象代言人兼實(shí)操者
山東省高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)簽約90后職場(chǎng)指導師
新顧問(wèn)式內訓的商標持有者
中華講師網(wǎng)、名家談壇
中國人力資源培訓網(wǎng)特聘講師
《8090職業(yè)發(fā)展與晉升之道》——你從未想過(guò)的職場(chǎng)自我營(yíng)銷(xiāo)之道的作者

主講課程：

新生代員工留存、管理之道之|一：?jiǎn)T工系列1《8090企業(yè)價(jià)值與歸屬感提升之自我營(yíng)銷(xiāo)》2《8090企業(yè)價(jià)值與歸屬感提升之自我管理》|二：中高層系列1《8090逆向留存管理之道》2《教練式有效輔導》|三：企業(yè)學(xué)習型組織建設系列《TTT九項修煉》
授課風(fēng)格：

幽默風(fēng)趣|充滿(mǎn)激情|實(shí)戰演練|通俗易懂|圖卡式教學(xué)幫助學(xué)員深入記憶。顧問(wèn)式內訓開(kāi)創(chuàng )先驅。一