質(zhì)量和現場(chǎng)改進(jìn)

【培訓對象】
中層管理，企業(yè)骨干人員

【培訓收益】
1.深入認識質(zhì)量
2.常見(jiàn)改進(jìn)工具
3.現場(chǎng)改進(jìn)的開(kāi)展
4.案例和模擬演練

課程大綱
1.深入認識質(zhì)量
a)質(zhì)量和改進(jìn)
b)PDCA循環(huán)
c)質(zhì)量知識種類(lèi)
d)改進(jìn)工具一覽
e)QCC溯源
2.常見(jiàn)改進(jìn)工具
a)工具的核心價(jià)值
b)量化的重要性
c)統計常識
 a)誤差
b)離散數據和連續數據
c)數據指標設計
d)正態(tài)分布
e)Cp和Cpk
f)頭腦風(fēng)暴
 a)概念
b)步驟
c)注意事項
d)老七大工具
分層法
檢查表
因果圖
直方圖
散布圖
柏拉圖
控制圖
e)新七大工具
親和圖
關(guān)聯(lián)圖
系統圖
矩陣圖
箭條圖
PDPC法
矩陣數據分析法
3.現場(chǎng)改進(jìn)的開(kāi)展
a)基本知識 
b)活動(dòng)步驟 
 確定課題
 現狀調查
 目標設定
 原因分析
 制定措施
 實(shí)施措施
 檢查效果
 鞏固總結
c)成果報告
4.案例和模擬演練
a)模擬演練 
b)發(fā)表和點(diǎn)評
c)結尾和答疑

現代質(zhì)量管理培訓師

中興通訊管理體系總監

中興通訊最佳兼職講師

中興通訊學(xué)院資深講師

中興通訊學(xué)院質(zhì)量課程經(jīng)理

深圳質(zhì)量協(xié)會(huì )十大金牌講師

中國質(zhì)量協(xié)會(huì )第六屆學(xué)術(shù)教育委員會(huì )委員

西安交通大學(xué) 能源工程 學(xué)士

1994～1996航天總公司航天器研發(fā)

1996～1998方中電腦管理經(jīng)理兼培訓部經(jīng)理

1998～2014中興通訊管理體系總監

2005～2014中興通訊質(zhì)量課程經(jīng)理，最佳兼職講師、資深級講師

實(shí)戰型咨詢(xún)專(zhuān)家、資深培訓師，常年以專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)和專(zhuān)業(yè)培訓師身份進(jìn)入國內眾多行業(yè)的代表企業(yè)，開(kāi)展企業(yè)的管理咨詢(xún)和員工培訓項目，具有廣泛的行業(yè)基礎和培訓經(jīng)驗。

師老師長(cháng)期從事質(zhì)量工作，職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了從質(zhì)量專(zhuān)家到資深質(zhì)量經(jīng)理人轉換，體驗了從國有企業(yè)到外資企業(yè)再到合資企業(yè)的文化差異，具有豐富的服務(wù)性、制造性企業(yè)質(zhì)量管理及實(shí)務(wù)經(jīng)驗，尤其在質(zhì)量整合、流程管理領(lǐng)域的研究受到國內外人士的推崇。

上世紀九十年代末進(jìn)入管理咨詢(xún)和培訓行業(yè)，技術(shù)專(zhuān)長(cháng)主要在質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)領(lǐng)等域，同時(shí)對利用Office軟件提高管理績(jì)效也頗有心得——質(zhì)量的本質(zhì)其實(shí)是管理的整合，Office軟件的實(shí)質(zhì)其實(shí)是管理工具。

十年工廠(chǎng)審核、咨詢(xún)和培訓的經(jīng)驗使師老師對各行業(yè)的運作過(guò)程和產(chǎn)品特征有深入的了解，并成功輔導了十幾家跨領(lǐng)域企業(yè)的質(zhì)量改善項目。其結合現場(chǎng)的工作坊及互動(dòng)教學(xué)培訓方式深受學(xué)員的歡迎。師老師多年來(lái)?yè)钨|(zhì)量管理及現場(chǎng)改進(jìn)領(lǐng)域的講師，擅長(cháng)內部培訓，擁用現場(chǎng)教學(xué)及實(shí)際案例，加上互動(dòng)教學(xué)方法，使學(xué)員能學(xué)以致用。課程包括高級質(zhì)量管理、流程優(yōu)化、質(zhì)量工具、人員管理、辦公軟件綜合應用等。

管理標準方面，師老師擔任中興通訊的管理體系總監近十年，負責策劃公司一體化管理體系（ISO9000、TL9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO27000）及CSR工作的開(kāi)展，對標準及相關(guān)行業(yè)有著(zhù)充分的理解。2006年，一年一度的全球QuEST Forum（TL9000制訂機構）年會(huì )在北京舉辦，師老師擔任了大會(huì )主席，顯示了業(yè)界的認可。目前是中國質(zhì)量協(xié)會(huì )第六屆學(xué)術(shù)教育委員會(huì )委員。同時(shí)，師老師負責的管理體系課程通俗易懂、廣受歡迎，在公司內部高層管理人員培訓及運營(yíng)商培訓中獲得了好評。