項目管理微咨詢(xún)實(shí)戰演練

傳統培訓的弊端

微咨詢(xún)T+C的優(yōu)勢

傳統咨詢(xún)的弊端

ý 講師內容千篇一律，忙于趕場(chǎng)，企業(yè)得不到有針對性的咨詢(xún)服務(wù)

ý 學(xué)員上課很激動(dòng)，下課卻無(wú)行動(dòng)，企業(yè)管理效率得不到實(shí)質(zhì)提升；

ý 案例高大上，落實(shí)卻難上加難，企業(yè)學(xué)習效果差強人意；

ý 理論體系完美有序，現實(shí)卻雜亂無(wú)章；

þ 短平快，解決企業(yè)當下最緊迫的問(wèn)題；

þ 及時(shí)指出企業(yè)項目管理的潛在問(wèn)題和危害；

þ 明確企業(yè)項目管理未來(lái)的改進(jìn)方向和改善途徑；

þ 快速普及完善的項目管理體系知識，形成統一的管理語(yǔ)言；

þ 快速掌握項目管理的工具與模板，即學(xué)即用；

ý 周期長(cháng)，無(wú)法解決當下最關(guān)心的問(wèn)題； 

ý 費用高，相對培訓而言，性?xún)r(jià)比很低；

ý 方案很全很完美，難以及時(shí)落實(shí)實(shí)施，企業(yè)效率提升不明顯；

ý 咨詢(xún)效果主要依靠咨詢(xún)經(jīng)理的責任心和經(jīng)驗，實(shí)際效果難預測；

第零步  項目管理知識導論（回顧基本知識，把握核心理念）

核心課程

案例研討

互動(dòng)演練

項目與項目管理

1、 項目管理的起源

2、 項目管理的定義和金三角約束

3、 項目十大知識領(lǐng)域與五大過(guò)程

4、 項目管理的成敗

項目組織

1、 職能型、項目型、矩陣型的優(yōu)缺點(diǎn)對比

案例1：黃金湖寶藏探險之謎

案例2：攀登珠峰與項目管理

案例3：青藏鐵路與南水北調工程

案例4：曼哈頓原子彈計劃與阿波羅登月計劃

案例5：現代婚姻與工程項目管理

研討專(zhuān)題：戰略管理與項目管理

破冰游戲——

埃菲爾鐵塔

第一步  啟動(dòng)項目（如何選擇并啟動(dòng)項目）

核心課程

案例研討

演練與工具模板

1、 選定項目

2、 項目啟動(dòng)會(huì )

a) 項目需求建議書(shū)RFP

b) 制定目標的SMART原則

案例1：魯布革水電站—“項目管理”對中國的沖擊波！

案例2：某信息公司項目管理流程圖

案例3：某工程公司項目管理流程圖

工具技術(shù)：

1) NPV凈現值法

2) IRR內部收益率

3) 制定目標的SMART原則

咨詢(xún)演練一、PMO項目管理辦公室建設與運營(yíng)指南

第二步  組建團隊（項目的成功來(lái)自團隊的成功）

核心課程

案例研討

演練與專(zhuān)題講解

1、 人力資源管理

a) 項目經(jīng)理職責、權力與特點(diǎn)

b) 馬斯洛與雙因素理論

2、 團隊建設

a) 團隊建設五階段

b) 團隊績(jì)效障礙常見(jiàn)問(wèn)題

c) 團隊沖突六種策略與五種手段

d) 挑選項目經(jīng)理的誤區

案例1：阿牛的領(lǐng)導困境

案例2：團隊平衡的打破

案例3：唐僧團隊的沖突

實(shí)戰演練：成立團隊，編寫(xiě)《項目團隊成員表》，

專(zhuān)題1：項目經(jīng)理職業(yè)生涯十二個(gè)最致命想法

專(zhuān)題2：《西游記》的團隊管理

咨詢(xún)演練二、項目經(jīng)理任職資格體系

第三步  分解任務(wù)（WBS的分解原則與范圍管控要點(diǎn)）

核心課程

案例研討

互動(dòng)演練

1、 范圍與任務(wù)分解

a) 范圍的定義

b) WBS的特點(diǎn)、評估方法、目標

c) 制作WBS的三大方法和八大技巧

d) 范圍爬行與鍍金

案例1：豪華別墅項目的目標描述

案例2：某辦公樓項目需求建議書(shū)

案例3：豬八戒的成長(cháng)宣言

案例4：《把信送給加西亞》

案例5：幸福家庭的WBS分解

案例6：某信息公司的范圍管理案例

實(shí)戰演練：編制《工作分解結構WBS》

咨詢(xún)演練三、項目經(jīng)理管理手冊

第四步  控制風(fēng)險（如何評估和應對項目的不確定性）

核心課程

案例研討

互動(dòng)演練

1、 風(fēng)險控制

a) 風(fēng)險定義與效用函數

b) 風(fēng)險識別與頭腦風(fēng)暴

c) 定性與定量分析

d) 風(fēng)險應對策略

案例1： 樹(shù)上鳥(niǎo)兒的思考

案例2：上海環(huán)球中心的風(fēng)險控制

案例3：某工程失敗概率主觀(guān)評估

案例4：北京奧運會(huì )風(fēng)險分類(lèi)

案例5：電梯引起的意外失敗

案例6：“新可樂(lè )”的夭折

案例7：某證券信息系統的升級風(fēng)險

實(shí)戰演練：風(fēng)險登記冊

工具技術(shù)：

1) 頭腦風(fēng)暴法

2) 檢查表法

3) 決策樹(shù)

模版：

1) 風(fēng)險管理表

咨詢(xún)演練四、項目風(fēng)險管理手冊

第五步  定時(shí)定責（任務(wù)定時(shí)，責任到人）

核心課程

案例研討

互動(dòng)演練

1、 進(jìn)度計劃與優(yōu)化

a) 依賴(lài)關(guān)系與邏輯關(guān)系

b) CPM關(guān)鍵路徑法原理

d) RAM責任矩陣

2、 資源優(yōu)化

a) 資源負載與平衡

b) 趕工與快速跟進(jìn)

3、 責任分配矩陣

案例1：《偷天換日》的項目計劃

案例2：某公司產(chǎn)品經(jīng)理的崗位定義及職位說(shuō)明

案例3：責任分配表（魯布革項目、環(huán)城高速工程）

專(zhuān)題1：項目管理兩大誤區：“三邊行動(dòng)”和“六拍運動(dòng)”

實(shí)戰演練：編制《項目時(shí)間進(jìn)度表與責任分配矩陣》

工具技術(shù)：

1) 甘特圖

2) 關(guān)鍵路徑法

模版：

1) 進(jìn)度計劃表

2) 項目責任矩陣

第六步  控制資源（如何采購資源并有效控制資源）

核心課程

案例研討

互動(dòng)演練

1、 資源采購

a) 三種合同類(lèi)型及風(fēng)險對比

b) 合同種類(lèi)分析和使用技巧

2、 成本控制

案例1：北京奧組委的解散

案例2：成本估算案例分析

實(shí)戰演練：自制與外購練習

第七步  監控績(jì)效（受控的項目才是成功的項目）

核心課程

案例研討

專(zhuān)題講解

1、 項目監控的必要性

2、 項目監控的原則

3、 項目監控的工具

4、 掙值分析EVM原理與技巧

5、 項目變更與評審

案例1：李工的成本控制案例分析

案例2：某項目部的成本管理

案例3：一個(gè)變更失控的典型案例

案例4：某公司項目管理與控制案例

實(shí)戰演練：EVM掙值法練習

專(zhuān)題1： PDCA戴明環(huán)

專(zhuān)題2：質(zhì)量管理工具集

咨詢(xún)演練五、企業(yè)項目管理標準化手冊

第八步  收尾與后評價(jià)（經(jīng)驗教訓是最寶貴的組織過(guò)程資產(chǎn)）

核心課程

案例研討

互動(dòng)演練

1、 項目收尾

a) 合同收尾

b) 行政收尾

2、 后評價(jià)

案例1：某船廠(chǎng)10萬(wàn)噸級修船塢項目

演練：編制《項目總結報告》模版：

1) 項目交接文件清單

2) 項目總結報告