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              店面銷售業績倍增實戰班

              課程編號:16940

              課程價格:¥30000/天

              課程時長:13 天

              課程人氣:1209

              行業類別:不限行業     

              專業類別:管理技能 

              授課講師:劉曉亮

              • 課程說明
              • 講師介紹
              • 選擇同類課
              【培訓對象】
              渴望快速提升門店業績的經理店長、儲備店長、資深導購、督導、培訓專員及門店經營管理人員

              【培訓收益】
              1、本課程匯聚世界500強零售企業店面銷售精髓,結合中國式銷售設計而成。
              2、幫助店長、導購人員、督導人員、促銷人員獲得現場銷售應變的套路與策略。
              3、為零售終端培養一流心態、技能與重視團隊配合的銷售精英。
              4、學習并掌握獨特的門店銷售溝通和快速促成策略。
              5、系統培養中國式的門店經營與管理人才。
              6、系統掌握門店顧客消費心理與特征。
              7、明確天職:“成交才是硬道理”。

               一、直面挑戰:

              在產品同質化條件下,同類門店的競爭越來越激烈,消費者都喜歡貨比三家,面臨消費習慣的挑戰,我們應當如何應對?一進門還是一句“歡迎光臨”,接下來就是猛夸“咱家產品如何的好”,遇到顧客殺價就會“舉白旗投降”,顧客說沒興趣時只會“干瞪眼”。沒有套路,也沒有策略。靜下心來,先想想下面的問題:影響顧客購買的因素是什么?如何提高進店率?提高了進店率,又如何提高成交率?提高了成交率,又如何提高客單價?提高了客單價,又如何提高顧客的忠誠度?從而真正實現多賣貨,只有這樣,門店業績才能真正持續提高。來吧,集德能營銷學院門店銷售王牌課程《店面銷售業績倍增實戰班》——零售終端店面銷售與服務技巧的金牌實戰課程。來自超過150位終端銷售高手的實戰總結,經驗豐富的門店培訓專家將為你提供門店系統銷售的全面解決方案。
              二、課程收益:
              1、本課程匯聚世界500強零售企業店面銷售精髓,結合中國式銷售設計而成。
              2、幫助店長、導購人員、督導人員、促銷人員獲得現場銷售應變的套路與策略。 
              3、為零售終端培養一流心態、技能與重視團隊配合的銷售精英。
              4、學習并掌握獨特的門店銷售溝通和快速促成策略。
              5、系統培養中國式的門店經營與管理人才。
              6、系統掌握門店顧客消費心理與特征。
              7、明確天職:“成交才是硬道理”。
              三、課程對象:
              渴望快速提升門店業績的經理店長、儲備店長、資深導購、督導、培訓專員及門店經營管理人員
              四、授課方式:
              講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 + 角色扮演 + 講師點評 + 落地工具,理念+方法+工具。
               
              五、課程時間:2 天12小時
               
              六、課程大綱:可根據各公司的實際有針對性地調整
              第一單元:如何讓自己天天保持巔峰銷售心態?
              1、抱怨只會毀掉我們的潛能
              2、成功者找方法,失敗者找借口
              3、每天進步一點點就是業績倍增的開始
              4、切記:目標刻在巖石上,方法寫在沙灘邊
              5、首先要轉變打工心態,明白出力長力的道理
              6、老板最欣賞解決問題的人,討厭解釋問題的人
              7、越感恩越富有
              第二單元:如何讓不說話的顧客快速打開心門?
              1、嘴巴不說話不等于眼睛不說話 
              2、判斷眼球信息的6種方法
              3、打開顧客心門關鍵因素
              4、抓住顧客的關鍵時刻
              5、招呼顧客的“15/5/1原則”
              6、讓愛沉默的顧客開口說話的5個技巧
              第三單元:如何快速與顧客建立信任,打開話題?
              1、銷售就是溝通,成為顧客喜歡的人 
              2、要實現業績倍增,先讓顧客快樂起來
              3、讓顧客快樂起來的六個技巧
              4、馬上贏得顧客信任的三道心理防線溝通法:
              ――如何突破顧客的情感防線?
              ――顧客四種溝通風格分析
              ――贏得信任的關懷術
              第四單元:如何活用FABE,做好貨品連帶銷售?
              1、單店業績提升=進店率×成交率×平均成交額
              2、“連環四問法”深挖顧客需求
              3、活用FABE法:見人說人話,見鬼說鬼話
              4、如何通過推薦提高貨品的銷售機會
              5、如何通過整體搭配快速提升連帶銷售
              6、向顧客做連帶銷售的五個步驟與三個策略
              7、由一線形象品牌轉移到二線主推品牌的五大話術
              第五單元:如何做好臨門一腳,快速說服促成顧客?
              1、零售門店常見的四大開單誤區
              2、如何準確把握開單的最佳時機
              3、門店快速開單的五大方法
              4、開單后的意外問題處理
              5、識破顧客還價的真正心理
              6、擁有超級說服力的“太極五步法”
              7、應對“走為上屠夫型”顧客的“九字方針”
              第六單元:如何通過VIP優質服務創造更多回頭客?
              1、銷售從售后服務開始
              2、提升顧客滿意度,創造二次銷售的十種方法
              3、VIP顧客檔案與持續業績增長的創新管理
              4、讓忠誠顧客成為你免費業務員的3個方法
              5、變抱怨顧客為忠誠顧客的電話“五步消氣法” 
              6、千奇百怪的顧客上門投訴應變套路與策略
              7、VIP發展不好與店員的薪酬考核制度有關
              第七單元:如何通過終端“狼性”團隊配合促成顧客?
              1、個人能力是有缺陷的,團隊力量才是最完美的
              2、店面團隊各崗位角色的職責分工與協作
              3、調貨/協銷配合拿下客戶的5大關鍵
              4、團隊協作過程中應注意的三個問題
              5、落地工具應用說明
              6、現場問題解答
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