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店面銷(xiāo)售管理人員工作技能
課程編號：2380
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1770
【培訓收益】
店面主管的角色與職責
認識營(yíng)業(yè)店對于企業(yè)的重要性
從店員變成營(yíng)業(yè)店主管的角色轉換
營(yíng)業(yè)店主管與店面綜合績(jì)效的關(guān)系
營(yíng)業(yè)店主管擔任的主要角色與職責
勝任主管工作的基本條件
優(yōu)秀店面主管必須具備五大素質(zhì)
自我負責的工作動(dòng)機
完善的行業(yè)與管理專(zhuān)業(yè)知識
以身作則的服務(wù)態(tài)度
充實(shí)的各種工作技能
完備的工作與管理習慣
銷(xiāo)售主管工作成效強化之道
如何訂立合適的工作計劃
如何訂立完善的工作目標
有效運用時(shí)間提高管理成效的方法
如何善用報表與數字管理
如何善用業(yè)務(wù)會(huì )議進(jìn)行管理
業(yè)務(wù)主管帶人技巧
高效率業(yè)務(wù)員招聘技巧
業(yè)務(wù)人員如何訓練
在崗培訓的高效作法
問(wèn)題員工的教練與輔導技巧
業(yè)務(wù)團隊領(lǐng)導技巧
善用團隊創(chuàng )造績(jì)效
團隊的意義與價(jià)值
團隊形成的三大要素
團隊發(fā)展的過(guò)程
銷(xiāo)售團隊常見(jiàn)障礙與克服之道
有效的團隊溝通
銷(xiāo)售主管如何發(fā)揮影響力
業(yè)務(wù)團隊領(lǐng)導與激勵
辨識領(lǐng)導者的兩種行為
判斷部屬成熟度的兩項指標
因人置宜的情境領(lǐng)導術(shù)
業(yè)務(wù)主管如何得到部屬敬重
激勵的基本理論
業(yè)務(wù)人員需要什么激勵
獎金制度規劃的幾種思路
活用各種激勵手段
美國培訓認證協(xié)會(huì )AACTP企業(yè)培訓師國際認證資深教練
中國生產(chǎn)力中心經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)師
中華專(zhuān)案管理學(xué)會(huì )認證項目管理師
同濟大學(xué)企業(yè)高級經(jīng)理人研習班
美國Training House MAP合格講師
清華大學(xué)總裁班 特約講師
王老師于曾從事銷(xiāo)售管理工作八年，人力資源管理工作五年，并從事專(zhuān)職顧問(wèn)、訓練工作多年，對于很多行業(yè)的業(yè)務(wù)與管理有實(shí)戰經(jīng)驗和深入研究，曾接受?chē)乐斨殬I(yè)企業(yè)咨詢(xún)、診斷與管理的顧問(wèn)師培訓，在理論與實(shí)踐工作兩方面，均具深度功力，尤以長(cháng)年協(xié)助多國籍企業(yè)集團總部規劃和運行各階層、各專(zhuān)長(cháng)管理者系統培訓之經(jīng)驗，累積國際企業(yè)管理培訓相關(guān)工作經(jīng)驗與最新方法，結合中國國情，淬煉出具中國特色的培訓理念、課程與培訓手法。
王老師進(jìn)入大陸從事專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)、咨詢(xún)工作十二年，對于中國企業(yè)現代化、規范化、市場(chǎng)化的發(fā)展方向，有深度之研究與參與，近年來(lái)為國企、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)提供培訓，以其豐富的教學(xué)經(jīng)驗，及對教學(xué)團隊動(dòng)力的掌握方法，營(yíng)造出教學(xué)氣氛活躍，教學(xué)成效良好的課程授課口碑，不斷致力于為企業(yè)提供更實(shí)戰性的咨詢(xún)式培訓與實(shí)際經(jīng)營(yíng)輔導協(xié)助。
企業(yè)愿景與戰略規劃
企業(yè)核心價(jià)值提煉與企業(yè)文化建立
問(wèn)題分析與解決技巧培訓
企業(yè)創(chuàng )新思維與創(chuàng )新團隊建立技巧
企業(yè)危機公關(guān)與危機管理
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【課程說(shuō)明】對很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動(dòng)崗位管理者持續發(fā)展的核心資源，但在現實(shí)中卻存在著(zhù)諸多的問(wèn)題和挑戰：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著(zhù)石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯成本，成長(cháng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現。..
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課程背景：檢修維護人員，作為電力企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)活動(dòng)中最為基本的因素，其知識水平、從業(yè)經(jīng)驗、和工作技能，直接關(guān)系到生產(chǎn)的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一個(gè)安全生產(chǎn)水平優(yōu)秀的企業(yè)，必然有一支“能打硬仗、作風(fēng)優(yōu)良”的檢修維護隊伍。檢修維護人員的整體情況，正在被越來(lái)越多的企業(yè)重視和關(guān)注。“檢修”和&ldq..
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課程背景：“點(diǎn)檢員”，作為“點(diǎn)檢定修制”中最為重要的因素，被譽(yù)為“關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人員”。在企業(yè)安全生產(chǎn)過(guò)程中，總體把控本專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、設備、工程和項目等領(lǐng)域，對個(gè)人素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。“點(diǎn)檢定修制”依靠管理理論的先進(jìn)性，正在被越來(lái)越多電力企業(yè)..
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課程引子：在經(jīng)濟危機下，人們都勒緊錢(qián)包，節約消費的情況下，店鋪在顧客小心消費的情況下：1.影響顧客購買(mǎi)的因素是什么？如何提高進(jìn)店率？2.提高了進(jìn)店率，又如何提高成交率？3.提高了成交率，又如何提高客單價(jià)？4.提高了客單價(jià)，又如何提高顧客的忠誠度？5.從而真正實(shí)現多賣(mài)貨，店鋪業(yè)績(jì)才能真正提高。6.《職業(yè)賣(mài)手訓練》&mdash..
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓：店面銷(xiāo)售業(yè)績(jì)倍增實(shí)戰班（第9期）
【直面挑戰】 在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類(lèi)門(mén)店的競爭越來(lái)越激烈，消費者都喜歡貨比三家，面臨消費習慣的挑戰，我們應當如何應對？一進(jìn)門(mén)還是一句“歡迎光臨”，接下來(lái)就是猛夸“咱家產(chǎn)品如何的好”，遇到顧客殺價(jià)就會(huì )“舉白旗投降”，顧客說(shuō)沒(méi)興趣時(shí)只會(huì )“干瞪眼”。沒(méi)有套路，..
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零售市場(chǎng)競爭力提升系列 — 優(yōu)質(zhì)店面銷(xiāo)售與服務(wù)
培訓目標: 店面銷(xiāo)售與服務(wù)是每個(gè)零售商都必須面臨的一種終端模式，它是客戶(hù)接觸企業(yè)并發(fā)生購買(mǎi)行為的第一場(chǎng)所，是企業(yè)銷(xiāo)售額和利潤產(chǎn)生的重要一環(huán)，因此店面銷(xiāo)售和服務(wù)人員的能力和素質(zhì)就成為左右終端營(yíng)業(yè)額的關(guān)鍵要素，如何提升店面銷(xiāo)售人員的職業(yè)素質(zhì)，如何使有限的終端店面資源發(fā)揮出最大的市場(chǎng)潛力？本課程集中為您解決以下問(wèn)題： 使學(xué)員認識到自身的職業(yè)定位..
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