高效商務(wù)呈現技巧

【培訓對象】


【培訓收益】

高效商務(wù)呈現技巧

 

奇虎董事長(cháng)周鴻祎也說(shuō)過(guò)：“一定要鍛煉自己的公眾表達能力。因為未來(lái)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，需要不斷地推銷(xiāo)你的企業(yè); 推銷(xiāo)你的產(chǎn)品;推銷(xiāo)你自己。一個(gè)真正成功的職場(chǎng)精英，他一定要學(xué)會(huì )把自己的思想梳理得很有邏輯，并用很清晰的語(yǔ)言表達出來(lái)。”所以如果你不愿意、不喜歡做公眾表達，或者公眾表達水平不高，都會(huì )讓你的事業(yè)停滯不前，最終只能是與一份工作、一個(gè)學(xué)位、一次晉升、失之交臂。

為什么業(yè)務(wù)呈現和溝通能力如此重要？這是因為信息和技術(shù)不能自己推銷(xiāo)自己。在如今這個(gè)高科技自動(dòng)化日益發(fā)達的世界，對于所謂的“高觸感”的要求比以往任何時(shí)候都要高。對“面對面影響“的需要沒(méi)有下降，反而在上升。實(shí)際上，一個(gè)針對中高管的調查顯示：當今職場(chǎng)最受歡迎的技能是清晰、自信和準確的業(yè)務(wù)呈現能力。當你展現出高效的業(yè)務(wù)呈現能力時(shí)，決策者們會(huì )聽(tīng)從、客戶(hù)會(huì )買(mǎi)你的東西、老板會(huì )提升你。

想想如果你所在組織里有人談過(guò)同樣的話(huà)題，介紹過(guò)同樣的產(chǎn)品，使用過(guò)同樣的視覺(jué)材料，但是你，卻能以一種獨一無(wú)二的方式來(lái)推銷(xiāo)你的想法。你的個(gè)人風(fēng)格、經(jīng)驗、觀(guān)察、試驗、成就和故事，都在以一種無(wú)人可及的方式來(lái)吸引和影響聽(tīng)眾。你將會(huì )叱咤職場(chǎng)，語(yǔ)眾不同。

選擇金字塔原理作為《高效商務(wù)呈現》課程中邏輯架構搭建的依據，是因為金字塔原理是麥肯錫的兩大工具之一，能有效幫助人們掌握思考問(wèn)題的關(guān)鍵方法，養成結構化的思維方式。金字塔原理強調：中心思想明確，結論先行，以上統下，歸類(lèi)分組，邏輯遞進(jìn)。
掌握金字塔原理，可以強化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀(guān)念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，想清內容說(shuō)什么、怎么說(shuō)，掌握表達的標準結構、規范動(dòng)作，使溝通取得良好效果，使商務(wù)寫(xiě)作、商務(wù)呈現更加切合受眾的需要。

 

 

課程時(shí)間：2-3天

課程應用：工作總結、方案講解、產(chǎn)品介紹、宣講動(dòng)員、工作匯報

課程收益：系統、全面地告訴你如何：

1.掌握自信的、充滿(mǎn)活力的表達風(fēng)格

2.快速獲得決策者的信任

3.通過(guò)吸引聽(tīng)眾建立與聽(tīng)眾的關(guān)系

4.高效溝通，效果好、效率高；
5.掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題，找到問(wèn)題的切入點(diǎn)；

6.提高結構化思維能力，輕松構建思維導圖，思考全、準、快；
7.了解聽(tīng)眾的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)，符合講話(huà)者身份；

 

第一單元 為成果奠定基礎

第1章 最重要的元素

n 認識你的聽(tīng)眾：了解決策者

n 關(guān)于聽(tīng)眾的10個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

n 如何收集聽(tīng)眾信息

練習：分組討論找到需要掌握的聽(tīng)眾信息

案例：針對重點(diǎn)關(guān)鍵詞案例講解

 

第2章 建立自信心

n 建立連接，而不是追求完美

n 控制緊張焦慮的“二維訓練法”：

一維：注意力轉移（獨創(chuàng )克服緊張操，光明網(wǎng)有報道）從怯場(chǎng)到STAGE MIGHT

二維：從怯場(chǎng)到STAGE MIGHT

案例：壓力試驗，正確對待壓力

n 幫助提升演講的彩排技巧

n 建立良好第一印象的方法

——練習：消除緊張三部曲

 

第二單元 設計有說(shuō)服力的內容----金字塔原理

第3章 商務(wù)呈現為什么要用金字塔結構

n 為什么運用金字塔結構

陳述性語(yǔ)言與程序性語(yǔ)言的差別，

案例1：被迫分散注意力、像做櫻桃派一樣容易（不知道說(shuō)什么）

案例2：倒鴨子（不知道怎么說(shuō)）

案例3：方案匯報

n 金字塔第一個(gè)特征：結論先行

案例：緊身褲現象

n 金字塔結構的第二個(gè)特征：上下對應

案例：“寵物”？

n 金字塔結構的第三個(gè)特征：分類(lèi)清楚

案例：去超市買(mǎi)什么？

n 金字塔結構的第四個(gè)特征：順序邏輯

n MECE原則

小組討論：運用MECE原則增加、刪減、合并、分解

 

第4章 開(kāi)場(chǎng)白設計——吸引并讓聽(tīng)眾參與的內容

n 結構設計：開(kāi)場(chǎng)白的三段式結構模型

有效介紹、注意力聚焦器、執行報告

n 為什么注意力聚焦器能吸引聽(tīng)眾

n 注意力聚焦器的設計原則

n 為什么用講故事法開(kāi)展

案例：記憶力增強試驗

n 注意力聚焦器的四種典型商務(wù)模式

練習：四種典型模式練習

n 注意力聚焦器的可替換表達形式

案例：視頻

——練習：開(kāi)場(chǎng)白設計、各組派代表演練

 

第5章 主體設計——商務(wù)呈現的構思“四步”法

n 第一步：自上向下四步構建疑問(wèn)/回答式構架（含SCQA法）

n 第二步：上下層級關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法：演繹和歸納推理方法

n 第三步：分組內思想要點(diǎn)組織方法：邏輯順序方法的應用

n 第四步：思想要點(diǎn)的表達形式：行動(dòng)性和描述性?xún)煞N方法的合理使用

思想要點(diǎn)提煉：同字壓縮、同音替代、同性相連

注意事項：適當概括，避免使用“缺乏思想”的語(yǔ)句

——案例：柴靜霧霾教學(xué)視頻

 

第6章 結尾設計——“黃金三句”結尾法

n “黃金三句”結尾法是什么

n “黃金三句”結尾法都有哪些形式

——練習：結尾設計、各組派代表演練

 

第三單元 塑造自信、靈活的演繹風(fēng)格

第7章 使用有效的肢體語(yǔ)言

n 有效的眼神交流

練習：氣定神閑的眼神練習，彰顯細心

n 有效的面部表情

n 自然手勢：看得見(jiàn)的標點(diǎn)符號

案例：不同身份人物的手勢特點(diǎn)

n 用有力的姿勢表現領(lǐng)導力和權威

n 吸引聽(tīng)眾的身體動(dòng)作

案例：不同身份人物的肢體語(yǔ)言給我們的啟發(fā)

——練習：肢體語(yǔ)言訓練——情緒渲染四部曲法

形神兼備練習，大氣沉穩地氣場(chǎng)錘煉

 

第8章 發(fā)出權威的聲音

n 用你的嗓音影響決策者

語(yǔ)氣與語(yǔ)調是如何影響決策者的

練習：語(yǔ)氣、語(yǔ)調

情緒是聲音的前提

影響決策者的關(guān)鍵聲音指標

n 悅耳動(dòng)聽(tīng)的說(shuō)話(huà)聲的7個(gè)品質(zhì)

七個(gè)重要的聲音品質(zhì)，讓表達更具感染力，凸顯沉穩度

練習：感受聲音7個(gè)品質(zhì)的影響

氣息訓練（選學(xué)）

久話(huà)嗓不疼的發(fā)聲方法（選學(xué)）

n 避免不當的說(shuō)話(huà)習慣 （見(jiàn)第十二章）

 

第9章 設計并演示高效的幻燈片

n PPT設計的基本原則 ：結構化思考、圖表化表達、動(dòng)態(tài)化呈現

n PPT邏輯設計清晰化：一級、二級、三級、四級、內容

n PPT內容視覺(jué)化：

PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清

用圖表說(shuō)話(huà) ：圖表數字

文字排版 ：對齊、聚攏、降噪、統一、對比、留白

n PPT播放動(dòng)態(tài)化：3D視覺(jué)、動(dòng)畫(huà)設計、動(dòng)畫(huà)播放

n PPT演示配合

案例：手機市場(chǎng)調研PPT、家具市場(chǎng)調研PPT

 

 

第四單元 全感官互動(dòng)與控場(chǎng)技術(shù)

第10章 商務(wù)呈現中的溝通與說(shuō)服技巧（采用多案例講解）

n 語(yǔ)言文字設計，提升表達魅力

語(yǔ)言表達八項注意

提升語(yǔ)言能力的三項核心技術(shù)

n 用圖像化信息吸引對方

n 討論議題的包裝

n 堅持某一立場(chǎng)的成本效益

練習：魔術(shù)公式——如何給建議

案例：荀息覲見(jiàn)

n 讓對方相信這樣做才是對的

n 運用小協(xié)議與大原則推進(jìn)談話(huà)

——小組討論：工作中案例分析實(shí)戰

 

第11章 誠信且有技巧地回答決策者即席提問(wèn)

n 回答決策者即席提問(wèn)的方法論

問(wèn)題明確時(shí)：陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問(wèn)題，建立問(wèn)題邏輯樹(shù)

問(wèn)題不明確：從信息資料入手，設計與應用問(wèn)題診斷框架，建立問(wèn)題邏輯樹(shù)

n 處理和回答問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)技巧——兩備五注意法

n 即席回答的六字真言和邏輯樹(shù)思考法

n 與難相處的決策者打交道和處理棘手問(wèn)題

n 處理反對意見(jiàn)的技巧

——練習：使用金字塔原理應對即席回答

 

第五單元 延伸課堂（根據授課時(shí)間選學(xué)選練）

第12章 實(shí)際工作常用表達場(chǎng)景訓練

n 會(huì )議主持

n 產(chǎn)品介紹

n 酒宴祝詞

n 工作匯報

n 競職競聘

 

授課形式： 講授、實(shí)戰訓練、互動(dòng)及小組討論

（其中時(shí)間分配：實(shí)戰講授占60%，實(shí)戰訓練占20%，互動(dòng)及小組討論占20%）

 

• 數據分析與圖示化呈現技巧

   

  課程背景據統計，我們日常工作中，通過(guò)視覺(jué)獲取的信息超過(guò)70%，所以如何將數據圖示化、視覺(jué)化，如果讓老板、領(lǐng)導或者客戶(hù)、消費者在短時(shí)間內迅速get到你想表達的信息在當今信息化時(shí)代顯得尤為重要?；谏虅?wù)應用需要，Office高效辦公專(zhuān)家李憲磊老師以多年的企業(yè)實(shí)戰工作經(jīng)驗和企業(yè)實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出《數據分析與圖示化呈現技巧》課程。本課程結合日常的數據信..

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• 專(zhuān)業(yè)演講與呈現技巧

   

  第一單元 演講者的角色認知與理論基礎 導言：演講者必須理解的三個(gè)法則 演講基本功-341法則：如何上臺做自我介紹 破冰練習：學(xué)員3分鐘自我介紹 小組討論：判斷正誤--對演講的四點(diǎn)共識 為什么要學(xué)習演講---收益點(diǎn)？ 演講者的三個(gè)角色定位..

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  【課程內容】 案例：華為進(jìn)入俄羅斯的談判 案例：某接口局項目談判一、談判的原則及行動(dòng)綱領(lǐng) 1、談判的三大基本原則 2、談判的兩種類(lèi)型及戰略 3、談判風(fēng)格與行為表現 4、價(jià)格杠桿原理與蹺蹺板效應 5、談判十要/十不要 6、談判認識上的五大誤區 7、買(mǎi)賣(mài)雙方的價(jià)值平衡模型 8、利益分歧導致談判 9、商務(wù)談判的..

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• 商務(wù)演示與呈現技巧

   

  導論：全腦思維1、認識大腦：拆掉思維墻、活出真自己2、開(kāi)發(fā)大腦智能：打開(kāi)智慧的魔盒左右智能開(kāi)發(fā)：邏輯思維—意識腦、語(yǔ)言腦、學(xué)術(shù)腦右腦智能開(kāi)發(fā)：形象思維—創(chuàng )造腦、音樂(lè )腦、藝術(shù)腦3、思維導圖的魔力：思維無(wú)邊、自由無(wú)限什么是思維導圖為什么要用思維導圖：眾覽全局與明察秋毫如何使用思維導圖：手繪圖、imi..

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  第一單元 演講與商務(wù)溝通• 演講與商務(wù)溝通的內涵• 當眾演講的重要性 • 商務(wù)溝通與一般演講的區別 • 主題的組織與設計 • 主題的講解模式 第二單元 個(gè)人演講基本能力的提升 • 最佳身體語(yǔ)言的技巧：巧妙運用眼神的技巧、靈活運用手勢的技巧、儀表神態(tài)、目光、站姿、移..

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