- 演講口才是一個人最寶貴的財富陳榮杰老
- 2017房地產業最新稅收政策解析和會
- “雅致女人”個人品牌增值12項魅力修
- 2019年最新個人所得稅及企業社保改
- 2019年最新個人所得稅及企業社保改
- 專業色彩搭配師色彩顧問以及個人形象設
- 戰略性人力資源管理-企業組織能力提升
- 人力資本效能分析與提升：打造價值鏈共
- 組織領導力-管理者經營能力提升訓戰營
- 中堅訓戰營-中層管理能力系統提升培訓
- 企業員工職業化素養提升
- 中層干部管理能力提升訓練
- 雅致女人個人品牌增值12項魅力修煉
- 雅致女人個人品牌增值12項魅力修煉
- 酒店員工職業素養提升
- 銷售實戰技能提升訓練
- 卓越的大客戶營銷實戰技能提升策略
- 浙江大學黨政領導干部管理提升研修班
- 銀行營業網點服務及營銷提升
- 銀行媒體應對及突發采訪技巧提升
【培訓收益】
課程名稱： 《個人客戶經理營銷技能提升》
主講： 楊樹峰老師 6-12課時
課程收益：
針對銀行網點營銷方面調研顯示，多數銀行客戶經理面對這樣的困擾：
如何在網點內針對客戶進行有效的服務營銷？
如何快速判斷客戶類型介紹相應的產品？
如何處理客戶異議，取得客戶的信任，與客戶有長久的合作關系？
如何對高價值客戶進行主動營銷，如電話邀約，需求探尋等？
如何在與客戶的溝通取得主動，完成銷售任務并提升客戶滿意度與忠誠度？
該課程緊密聯系網點營銷的實際工作，采用課堂練習、角色扮演、案例分析等授課方式，幫助學員加深對課程內容的認識和理解，而所有的練習均以學員自己在銀行實際銷售工作的真實案例為基礎，使學員在課堂上就可以總結出一套針對自己實際工作的銷售實戰技巧。
課程大綱/要點：
一、個人客戶經理營銷概述
二、客戶需求分析與營銷渠道拓展
三、客戶營銷流程與技巧
四、客戶關系維護與轉介紹
五、會議營銷與沙龍活動組織
[本大綱版權歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構業務合作使用，未經書面授權及同意，任何機構及個人不得向第三方透露]
國際認證注冊銷售總監（CSE®）
中國培訓研究院金融講師聯盟營銷專家、咨詢項目總監；
曾任某國有銀行總部營銷培訓師；10年營銷培訓師經驗；
多家銀行特聘營銷活動策劃培訓師；
上海交通大學、浙江大學、上海財大、上海復旦等多家知名高校合作講師。
核心課程：
《打造金牌客戶經理》、《對公客戶經理營銷技能提升》
《小微企業營銷技能提升》、《對公金融方案設計與商務展示》、
《產品公眾宣講與營銷》 、《網點營銷管理與差異化營銷》、
《社區銀行營銷策略與技能》、《個人客戶經理營銷技能提升升》、
《商業銀行內訓師培訓》、《高績效團隊建設——網點團隊建設與客戶分層營銷管理》
營銷訓練營項目：
《打造金牌客戶經理——營銷技能提升訓練營》3天3夜
《打造金牌內訓師——銀行內訓師授課技巧與課程開發》
課程特色：
銀行實戰派講師，授課內容根據學員一線工作需要，深入分析學員在工作中的要點，結合實際需求開發。對學員的實際工作有很強的指導意義，真正能做到學以致用。每門課程能對學員現狀進行深入分析，設定明確合理的培訓目標。在授課過程中結合多種培訓方法，使學員能到達成目標。課堂氣氛活潑，學員參與度較高，能充分調動學員積極性，真正理解所學內容。
授課記錄：
建設銀行及分行：
建設銀行山東省分行：《大堂經理現場管理與服務營銷》《對公營銷技能提升》
建設銀行山東省分行：全省優秀網點主任16期“飛鷹計劃”，善融貸、善融商務營銷
建設銀行福建省分行：《對公客戶經理營銷技能提升》《市場細分與差異化營銷》
建設銀行福建省分行：《大客戶營銷技能提升》
建設銀行江西省分行：《對公客戶經理營銷技能提升》
建行浙江省分行：《網點對公營銷技能提升》三期
建設銀行蘇州分行：《客戶需求分析與金融服務方案設計》三期、《金融方案設計與展示》
《銀行客戶開發、營銷與維護》三期
建設銀行上海徐匯分行：《綜合柜員小微企業營銷》《網點組合營銷》《客戶經理營銷》
建設銀行天津分行：《客戶經理營銷技能提升》
建設銀行溫州分行：《對公客戶經理營銷技巧提升》
建設銀行黃山分行：《對公營銷技能提升》
建設銀行溫州蒼南支行：《網點負責人營銷技能提升》
建設銀行無錫分行：《公司客戶分層管理與關系營銷》
建設銀行云南省分行：《公司業務網點營銷技能提升》
建設銀行湖北省分行：《金融方案設計與商務展示》
建設銀行上海金山石化支行：《對公客戶經理溝通與營銷技能提升》
建設銀行上海分行：《銷售才智》
建設銀行株洲分行：《營銷管理和服務管理》
建設銀行南京分行：《高端客戶拓展與潛在客戶挖掘》（多期）
建設銀行青島分行：《對公營銷技巧》
中國銀行及分行：
中國銀行江蘇省分行：《中小企業營銷技能提升》、《對公客戶經理營銷技能提升》
中國銀行蘇州分行：《網點營銷與客戶轉介紹》
中國銀行上海分行：《綜合營銷技能提升》
中行中山分行：《產品方案設計與展示》
中行江陰支行：《對公客戶經理營銷技能提升》
中行廣州珠江分行：《中小企業需求分析與金融方案設計》
中行海南分行：《打造金牌客戶經理》
中國銀行沈陽分行：《商業銀行網點全員營銷》三期
中國銀行湖南分行：《客戶關系管理與營銷》
中國銀行重慶分行：《內訓師綜合能力提升》、《網點營銷管理》
中國銀行深圳分行：《客戶面談與產品呈現》
中國銀行無錫分行：《金融產品賣點歸納與呈現技巧》
中國銀行上海分行：《個金營銷方案設計》（多期）
中國銀行江蘇分行：《對公客戶經理營銷技巧》
中國銀行洛分行：《TTT》
農業銀行及分行：
農業銀行北京分行：《打造高績效營銷團隊》
農業銀行安徽省分行：《銀行網點管理》、《服務營銷》《對公客戶經理談判技能提升》二期
農業銀行貴州省分行：《網點營銷與客戶關系維護》《客戶溝通技巧》
農業銀行上海分行：《對公客戶經理營銷談判技巧》二期
農業銀行天津分行：《個貸客戶經理營銷技能提升》
農業銀行湖北分行：《網點服務營銷與轉介》
農行銀行鎮江分行：《對公客戶經理營銷》
農業銀行重慶分行：《顧問式營銷技巧》
農業銀行天津濱海行：《對公客戶經理營銷技能提升》
農業銀行重慶分行：《對公客戶經理高效溝通技巧與客戶關系拓展》
農業銀行溫州分行：《對公客戶營銷》
農業銀行南平分行：《中小企業金融服務方案設計及案例分析、零售銀行優質客戶開發銷售與維護》
工商銀行及分行：
工商銀行福州分行：《軍隊客戶經理營銷技能提升及金融服務方案制定》
工商銀行西寧分行：《客戶經理營銷技能提升》
工商銀行成都分行：《中小企業客戶開發與維護》
工商銀行開封分行：《目標客戶開發與維護》
工行湖州分行：《客戶經理營銷技能提升》
工行佛山分行：《網點綜合營銷能力提升》
工商銀行佛山分行：《對公客戶經理營銷能力提升》
工商銀行江西分行：《金融服務方案制作與商務展示》
招商銀行及分行：
招商銀行廣州分行：《客戶經理綜合營銷技能提升》
招商銀行重慶分行：《銀行柜面主動營銷》
招商銀行南昌分行：《中小企業營銷拓展》
浦發銀行及分行：
浦發銀行廣州分行：《客戶開發與維護》、《優質客戶開發》
浦發銀行北京分行：《中小企業客戶開發與維護》
浦發銀行寧波分行：《客戶開發與維護》
郵政儲蓄銀行：
郵政儲蓄銀行蘇州分行：《客戶經理營銷能力提升》、《理財經理營銷技能提升》《理財主管銷售管理技能提升》《園區支行打造金牌客戶經理》
郵政儲蓄銀行鹽城分行：《網點組合式營銷策略》《中小企業客戶開發與維護》
郵政儲蓄銀行紹興分行：《客戶經理營銷能力提升》
郵政儲蓄銀行陽江分行：《網點組合式營銷策略》
郵政儲蓄銀行山西分行：《網點服務營銷能力提升》
郵政儲蓄銀行溫州分行：《網點服務營銷與轉介》
郵政儲蓄銀行湖南省分行：《支行市場營銷與客戶關系維護》
郵儲銀行駐馬店分行：《網點營銷管理與差異化營銷》（多期）
郵儲銀行廣州分行：《郵政支行長服務營銷實戰技能提升》
郵儲銀行廣西分行：《網點轉型內訓師授課技巧培訓》、《TTT》
郵儲銀行甘肅分行：《客戶營銷與客戶關系管理》
郵儲銀行宜賓分行：《對公營銷》
郵儲銀行臨汾分行：《網點營銷管理與差異化營銷》
郵儲銀行馬鞍山分行：《網點綜合營銷能力提升》
郵儲銀行浙江分行：《社區銀行建設與營銷分析》
-
第一單元：小微企業客戶獲客方式技巧（1000萬以下規模）1.客戶篩選（詳述）2.關于行業集群開發的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發方式及策劃1. 對當地周邊市場的定位與分析2. 商圈客戶開發（結合我行..
人氣：911
-
第一章家居建材行業傳統零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯網家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業呈現、輸入價值優點說夠、好處說透第二章電話營銷的..
人氣：1275
-
第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..
人氣：980
-
第一講：后疫情時期的保險業更值得期待一、我國保險行業發展的趨勢1.未來更好：我國保險行業歷年發展的大趨勢1）19年前的發展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩：監管守護行業可持續發展二、后疫情時期保險發展的機遇（一）經濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
人氣：964
-
前言 概論一、什么是優秀的醫生？二、患者為什么說“不”？（一）質量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術讓人擔心；（四）環境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態度要求；三、接診技能提升的流程要求；..
人氣：771
-
課程背景：傳統金融、互聯網、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質化的產品形態，作為一線產品營銷的客戶經理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經常有如下狀況：Ø 您是不是面對業績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..
人氣：1045
