精準招募新生代

【培訓對象】
外勤團隊主管

【培訓收益】
● 增員新生代的價(jià)值及意義 ● 剖析90后的現狀與問(wèn)題 ● 解析新生代的思維方式 ● 給予招募新生代增員實(shí)戰 ● 剖析在職新生代的現狀

 課程背景：

隨著(zhù)壽險公司在中國快速穩健地發(fā)展，增員難一直是困擾團隊發(fā)展的最大難題。對團隊建設而言，增員很棘手，它長(cháng)期困擾著(zhù)許多壽險銷(xiāo)售管理者，壽險人才匱乏，極大地影響了壽險業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關(guān)鍵，再過(guò)10年、20年、90后就是保險業(yè)的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個(gè)新生代群體，讓這些人成為未來(lái)團隊發(fā)展的中堅力量，為團隊蓬勃發(fā)展助力。

通過(guò)本課程的學(xué)習可快速復制及傳承到團隊中，培訓后就成為自己的一套增員培訓系統，為團隊的長(cháng)期發(fā)展建立穩健而有效的新生代增員體系。

 課程方式：講師授課+學(xué)員互動(dòng)+案例分析+情景展示+實(shí)戰演練

 

課程大綱

第一講：增員新生代的價(jià)值和意義

1. 人壽保險市場(chǎng)的從業(yè)人員現狀

2. 保險消費主力人群分析

3. 得90后者，得后20年個(gè)險團隊和市場(chǎng)

 

第二講：90后的現狀與問(wèn)題

一、人力市場(chǎng)供給將迅速下降

1. 高校錄取率上升

2. 出生率急速下降

3. 性別比例失衡

二、90后難增、難管、難留

1. 難增

1）傳統招募渠道，很難找到90后

2）難以找到90后從業(yè)的激發(fā)點(diǎn)

3）對壽險營(yíng)銷(xiāo)工作難以達成共識

2. 難管

1）出勤難管理，經(jīng)常三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)

2）難溝通輔導，一言不合，掉頭就走

3）活動(dòng)量管理難，沒(méi)有良好的拜訪(fǎng)習慣

4）對壽險營(yíng)銷(xiāo)傳統嗤之以鼻

3. 難留

1）害怕拜訪(fǎng)，遇到困難選擇性退縮

2）付出沒(méi)有馬上得到回報，就放棄

3）遇到不公平的事情，立即辭職

4）受不得委屈，得不到積極響應就離職

 

第三講：新生代群體分析

一、成長(cháng)經(jīng)歷

1. 獨生子女

2. 改革開(kāi)放

3. 互聯(lián)網(wǎng)興起

4. 60后父母

二、社會(huì )態(tài)度

1. 崇尚機會(huì )均等

2. 關(guān)注個(gè)人權利

3. 認同市場(chǎng)化競爭規則

三、行為特征

1. 活在自建的標準中，缺乏角色意識

2. 強調興趣、意義和性?xún)r(jià)比

3. 游戲思維、強調個(gè)體、即期滿(mǎn)足

4. 喜歡平等對話(huà)，直來(lái)直去

四、兩級分化嚴重

1. 幸福模型

2. 由需求層次劃分的“小x”和"小Y"

3. "小X"和“小Y”的特征差異

 

第四講：如何招募90后員工

一、溝通策略

1. 迎合習慣

1）使用符合其習慣的代理人招聘渠道和語(yǔ)言

2. 興趣優(yōu)先

1）考察候選人的成熟度和角色意識

二、采取行動(dòng)

1. 軟化沖突

2. 傳遞正確的信息

3. 淡化權威

4. 強化邊界

 

第五講：90后招募實(shí)務(wù)

一、自我診斷

1. 個(gè)人性格特質(zhì)自評

2. 壽險團隊建設關(guān)鍵指標及意義

3. 擊破障礙，明確目標

二、增員肖像

1. 優(yōu)秀保險代理人成功特質(zhì)

2. 理想候選人的輪廓

三、增員面談

1. 吸引面談

1）吸引面談的目的

2）候選人轉行需要評估的問(wèn)題

3）90后不滿(mǎn)點(diǎn)挖掘

4）吸引面談流程和話(huà)術(shù)要點(diǎn)

2. 交友會(huì )

1）交友會(huì )的目的

2）交友會(huì )的主要形式

3. 深度面談

1）深度面談目的

2）深度面談流程

3）深度面談內容

4. 決定面談

1）決定面談目的

2）決定面談流程

3）決定面談內容

5. 制定行動(dòng)方案

1）組織發(fā)展利益模型

2）架構式增員地圖

3）增員導航地圖

課堂演練：一對一面談演練

配套工具：《吸引面談話(huà)術(shù)》、《深度面談評估表》、《深度面談話(huà)術(shù)》、《決定面談話(huà)術(shù)》

 

第六講：90后從業(yè)人員剖析

一、個(gè)人家庭狀況

1. 主要經(jīng)濟目標

二、入行原因及現狀

1. 個(gè)人職級情況

2. 入行前工作主要情況及心態(tài)

3. 入行后遭遇的挑戰及應對措施

4. 從業(yè)以后對保險業(yè)的看法

5. 對職業(yè)生涯的規劃

12年保險營(yíng)銷(xiāo)培訓實(shí)戰經(jīng)驗

國際認證LOMA中級壽險管理師

中國員工福利規劃師（CICE）

DISC實(shí)戰運作專(zhuān)家

ACI國際注冊高級講師/課程開(kāi)發(fā)導師

建信人壽總公司特邀金牌講師

前海人壽總公司“前海師”特邀講師

曾任：前海人壽丨江蘇分公司丨培訓部經(jīng)理

曾任：建信人壽丨江蘇分公司丨業(yè)務(wù)發(fā)展主管

曾任：泰康人壽丨江蘇分公司丨新人項目主管

南京師范大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、南京曉莊學(xué)院、上海交通大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、復旦大學(xué)特邀講師、江蘇大學(xué)校外導師。

擅長(cháng)領(lǐng)域：保險增員、健康險（年金險）銷(xiāo)售、產(chǎn)（創(chuàng )）說(shuō)會(huì )、保險經(jīng)理人管理技能提升

 

實(shí)戰經(jīng)驗：

夏菲老師12年保險營(yíng)銷(xiāo)培訓實(shí)戰經(jīng)驗，組織召開(kāi)新員工培訓班36期、主管培訓班22期、經(jīng)理培訓班18期、總監培訓班15期、銷(xiāo)售技能提升班26期、TTT培訓班16期、講師技能提升培訓班11期等各類(lèi)培訓班，培養近15000名保險員工，近200名優(yōu)秀的企業(yè)內訓師，多次榮獲優(yōu)秀導師、優(yōu)秀培訓工作者、年度優(yōu)秀講師等榮譽(yù)稱(chēng)號。

■ 前海人壽江蘇分公司培訓部經(jīng)理，分公司培訓體系的建立，年度培訓規劃制定及實(shí)施，負責全省外勤兼職講師隊伍的培養和訓練，培訓課程涉及《增員實(shí)戰訓練營(yíng)》《產(chǎn)（創(chuàng )）會(huì )運作》《財富經(jīng)理養成》《領(lǐng)英計劃》《健康險銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)》《年金險銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)》《卓越保險經(jīng)理人》等，年均課量70天，共計培訓約5000人次，好評率高達95%，是前海人壽總公司“前海師”特聘講師。

■ 建信人壽江蘇分公司業(yè)務(wù)發(fā)展主管，建立全省績(jì)優(yōu)人員榮譽(yù)體系——飛龍獎全明星俱樂(lè )部，進(jìn)行績(jì)優(yōu)人員經(jīng)驗萃取，課程開(kāi)發(fā)，5年時(shí)間共萃取116門(mén)保險銷(xiāo)售實(shí)戰課程。負責年度培訓規劃制定及培訓日常管理，培訓課程涉及《增員實(shí)戰訓練營(yíng)》《健康險銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)》《產(chǎn)（創(chuàng )）會(huì )運作》《如何做大單》《培養客戶(hù)》《高額保單銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)》等，年均課量80天，共計培訓約6000人次，好評率高達96%，是建信人壽總公司特聘金牌講師。

■ 泰康人壽江蘇分公司個(gè)險培訓部新人項目主管，全程主導“貴族新秀”新人培養項目，編制項目培訓課件/宣傳資料，全程組織項目招聘及訓練輔導，首批招募培養新人近500人，業(yè)務(wù)規模達成1560萬(wàn)，得到一致好評，并向全省推廣。培訓課程涉及《專(zhuān)業(yè)化的增員流程講解》《短信營(yíng)銷(xiāo)》《產(chǎn)說(shuō)會(huì )運作》《如何做大單》《盤(pán)活老客戶(hù)》《職團開(kāi)拓》等，年均課量90天，共計培訓約4000人次，好評率高達96%。

■ 曾為中國人壽、平安人壽、中國人民人壽、太平洋保險、泰康人壽、建信人壽、前海人壽等多家保險公司進(jìn)行了近百場(chǎng)的健康險、年金險銷(xiāo)售培訓，得到一致反饋好評，培訓后保險公司銷(xiāo)售績(jì)效平均提升30％。

■ 曾為建設銀行、南京銀行、郵儲銀行、招商銀行、中郵人壽、建信人壽、招商信諾、中荷人壽等VIP客戶(hù)進(jìn)行多場(chǎng)財富講座和健康知識講座，幫助銀行及各家企業(yè)等客戶(hù)經(jīng)理提升金融理財、健康保障知識和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力。

■ 曾為中國人壽，平安人壽、中國人民人壽、華夏人壽、恒大人壽，大都會(huì )人壽、國華人壽、新湖財富、 諾亞財富、恒君財富、海銀財富等ⅥP客戶(hù)主講過(guò)近80場(chǎng)健康知識沙龍和理財知識沙龍，授課風(fēng)格大氣穩重，內容落地，得到保險方，財富方和個(gè)人客戶(hù)的一致好評，平均現場(chǎng)認購率在40%以上。

 

近期授課案例：

太平洋保險

高效增員

6期

太平洋保險

養老險

5期

中國人保

高效增員

2期

華夏保險

保險營(yíng)銷(xiāo)技巧

2期

中國人壽

高效增員

8期

中國人壽

年金險銷(xiāo)售

2期

中國人壽

創(chuàng )說(shuō)會(huì )

2期

中國人壽

DISC 精準增員

2期

陽(yáng)光人壽

高效增員

3期

華泰保險

精細化創(chuàng )說(shuō)會(huì )運作

2期

建設銀行

健康無(wú)憂(yōu)—配置百萬(wàn)重疾險保障

2期

長(cháng)生人壽

高效增員

2期

長(cháng)生人壽

年金險銷(xiāo)售

6期

新華保險

產(chǎn)說(shuō)會(huì )

2期

泰康人壽

高效增員

4期

中宏保險

帶你愛(ài)上年金險

3期

 

主講課程：

01-保險課程

《高效識人，精準增員》

《精準招募新生代》

《“聚人行動(dòng)”高效能增員訓練營(yíng)》

《秒懂客戶(hù)心，成為銷(xiāo)售高手》

《人人都要有健康險》

《帶你愛(ài)上年金險》

《DISC性格領(lǐng)導力》

02-保險沙龍

《5G時(shí)代的保險機遇》（創(chuàng )說(shuō)會(huì )專(zhuān)題）

《人生的選擇》（創(chuàng )說(shuō)會(huì )專(zhuān)題）

《時(shí)間的復利》（產(chǎn)說(shuō)會(huì )專(zhuān)題）

《養老的真相》（產(chǎn)說(shuō)會(huì )專(zhuān)題）

《你不知道的癌癥真相》（產(chǎn)說(shuō)會(huì )專(zhuān)題）

部分客戶(hù)評價(jià)：

夏菲老師，在班上儀態(tài)大方，聲音明亮清晰，講課幽默有趣，內容實(shí)操性強。

——中荷人壽江蘇分公司 總經(jīng)理 方光維

夏菲老師是我培訓道路的啟蒙老師，除了精湛的授課水平外給我最大的感覺(jué)是“追求完美且永不氣餒”，精準的觀(guān)察力和對細節的不懈追求使與她相處的人都會(huì )越來(lái)越變得美好。遇見(jiàn)夏菲，遇見(jiàn)美好的自己。

——國華人壽江蘇分分公司培訓部 新人培訓室室主任 鄭娟

有人傳授的是知識，有人傳授的是技能，而夏老師傳授的是學(xué)習的能力，知識的體系，生活的態(tài)度，未來(lái)的希望。有幸與夏老師從事培訓數年，收益良多，受益終生。

——建信人壽江蘇分公司 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理 顧前旺

夏菲老師是一位非常嚴謹專(zhuān)業(yè)的講師，對教學(xué)認真負責，條理清晰，重點(diǎn)突出，而且內容豐富有效，氛圍輕松活躍，能夠通過(guò)生動(dòng)的案例讓伙伴體驗到學(xué)習的樂(lè )趣，很受團隊歡迎！

——前海人壽江蘇分公司 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理 李宜澤

夏菲老師的訓練課程主旨清晰，可操作復制性強，能夠迅速引起學(xué)員興趣，并熟練運用。

——恒安標準人壽江蘇分公司 續期保費部經(jīng)理 徐祥寅

夏菲老師是一位教學(xué)嚴謹、認真、邏輯性強的講師，對教學(xué)的態(tài)度非常認真，有治學(xué)嚴謹之風(fēng)范，課程內容豐富有趣，課堂氛圍活躍，師生反映極佳，能夠運用通俗有趣的生活案例進(jìn)行知識點(diǎn)講解，很受師生歡迎！

——翔喆金融 總經(jīng)理 聶斌科

夏菲老師授課風(fēng)趣幽默，以實(shí)際工作案例與日常業(yè)務(wù)伙伴的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，用業(yè)務(wù)伙伴最能聽(tīng)懂的“人話(huà)”為伙伴進(jìn)行技能傳授，實(shí)操性強，伙伴收益非常大！

——華夏人壽 江蘇分公司 人力資源部經(jīng)理 駱忠計

增員的課程效果很好，大大提升了隊伍的增員積極性，給四五聯(lián)動(dòng)的大增員活動(dòng)帶來(lái)了非常好的效果，從自身價(jià)值及服務(wù)提升我們的銷(xiāo)售能力，促使公司的目標達成，萬(wàn)分感謝夏老師的授課，十分受用。

——前海人壽常州分公司 副總經(jīng)理 袁勁松

講師很優(yōu)秀，內容符合學(xué)員期待，夏老師講解的生動(dòng)、有趣、易于接受，且授課思維鎮密，邏輯感清晰，學(xué)員們聽(tīng)得津津樂(lè )道，各個(gè)都下課后爭著(zhù)向老師詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，老師很虛心的給學(xué)員們進(jìn)行解答和教授，這是我見(jiàn)過(guò)最好的老師！

——中意人壽江蘇分公司 李學(xué)員

這兩天的課程非常有價(jià)值，大家都是用心的全程在參與學(xué)習。課堂現場(chǎng)學(xué)習的知識點(diǎn)拿回去就很受用，聽(tīng)了那么多位老師的課程，第一次感受到夏老師的授課是多么的實(shí)用，讓我覺(jué)得這樣的好老師應該多多來(lái)我們公司授課。

——中郵人壽南京支公司 劉學(xué)員

 

• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理4個(gè)基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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