頂尖實(shí)戰銷(xiāo)售修煉

【課程目標】：
讓你團隊成為最會(huì )賺錢(qián)的團隊；讓你的銷(xiāo)售員都修煉成銷(xiāo)售頂尖高手。 

【教學(xué)模式】：
 演講+互動(dòng)+案例+演練 

【課程大綱】
 第一講：銷(xiāo)售人員心智模式修煉篇 
1、 銷(xiāo)售是成功人士的基本功 
2、 銷(xiāo)售人員最重要的兩件事情 
3、 銷(xiāo)售認知的誤區 
4、 頂尖銷(xiāo)售人員必修的職業(yè)理念 游戲體驗與分享 

第二講：銷(xiāo)售認知篇 
1、 問(wèn)題探討：銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)取決于什么？ 
2、 銷(xiāo)售的核心是什么？ 
3、 銷(xiāo)售的真諦是什么？ 
4、 銷(xiāo)售人員的兩個(gè)基本原則 
5、 實(shí)戰銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)心中在思考什么 
6、 銷(xiāo)售六大永恒不變的主題 
案例分析與體驗 

第三講、銷(xiāo)售人員自我修煉篇--------銷(xiāo)售的關(guān)鍵溝通 
1、 如何銷(xiāo)售與塑造自己 
2、 如何訓練自信心和自我激勵 
3、 溝通-----是銷(xiāo)售的關(guān)鍵（視頻分享） 
4、 溝通的原理 
5、 溝通的五大技巧運用（游戲體驗與案例分析） 
6、 如何進(jìn)行銷(xiāo)售口才訓練 實(shí)戰演練（口才、禮儀） 

第四講、頂尖銷(xiāo)售技巧修煉九式 
一、 充分的準備——找對人（誰(shuí)是我們的目標客戶(hù)） 
1、 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的基本原則 
2、 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的多種渠道 
3、 建立客戶(hù)檔案 
4、 拜訪(fǎng)目的設計------為你提高50%的成功率 現場(chǎng)設計演練 

二、調整情緒 
1、 認知客戶(hù)拒絕的恐懼 
2、 調整心態(tài)的四大方法運用 

三、 如何設計開(kāi)場(chǎng)白 
1、 認識人與人交往的心理變化 
2、 塑造讓客戶(hù)永不磨滅的‘第一印象’
3、 如何精準設計開(kāi)場(chǎng)語(yǔ) 現場(chǎng)演練 

四、 如何設計銷(xiāo)售不同階段的提問(wèn)內容？ 
1、 為什么要“問(wèn)”？為什么要學(xué)習提問(wèn) 
2、 提出的問(wèn)題一定是提前設計好的 
3、 怎么“問(wèn)”？提問(wèn)有哪些方法 
4、 提問(wèn)時(shí)需要注意的6個(gè)原則 
5、 什么時(shí)候運用什么問(wèn)句 問(wèn)句設計演練 

五、如何挖掘客戶(hù)的需求 
1、 為什么要挖掘客戶(hù)需求 
2、 客戶(hù)需求的本質(zhì)是什么？ 
3、 客戶(hù)購買(mǎi)行為分析； 
4、 如何尋找銷(xiāo)售機會(huì )點(diǎn)； 
5、 創(chuàng )造客戶(hù)需求的三大步驟； 
案例分析與實(shí)踐演練 

六、 如何塑造產(chǎn)品價(jià)值（演練） 
1、 認知銷(xiāo)售陳述； 
2、 表達技巧訓練； 
3、 如何塑造自己的產(chǎn)品價(jià)值 
4、 塑造產(chǎn)品價(jià)值的常用方法運用 
5、 講價(jià)值的四大步驟 
案例分析及實(shí)踐演練 

七、如何處理客戶(hù)異議 
1、 對待異議的態(tài)度 
2、 異議的實(shí)質(zhì)是什么？ 
3、 異議產(chǎn)生的七大原因 
4、 認同客戶(hù)的感受 
5、 解除異議的常用方法 

八、臨門(mén)一腳——成交 
1、 如何把握成交時(shí)機 
2、 客戶(hù)的購買(mǎi)信號 
3、 常用客戶(hù)成交的方法 
4、 成交后的注意事項 
5、 如果沒(méi)有成交，客戶(hù)拒絕后要了解哪些問(wèn)題？ 

九、立口碑——整合資源贏(yíng)天下 
1、 讓客戶(hù)有贏(yíng)的感覺(jué) 
2、 整合客戶(hù)資源 
3、 幫客戶(hù)拓展事業(yè) 
4、 要求客戶(hù)轉介紹