有效溝通與團隊執行力打造

【培訓對象】


【培訓收益】

模塊一、有效溝通

一、達成共識
對錯不重要；
面子不重要；
職務不重要。
二、聆聽
假裝聆聽；
選擇性聽；
聽而不聞；
同理性聽。
三、區分
事實&眼中的事實
尋找對方真實心
四、發問
封閉性問題VS開放式問題
五、回應
好為人師；
主觀臆斷；
了解信息；
找到共同點達到共識。

六、同上級溝通
自動匯報工作進度；
向上司提出建設性意見；
懂得對領導說“不”；
防止和克服“越位”；
切記尊重上級；
不要只說問題，要有解決方案；
正確面對批評。
七、同級溝通--利益與修養
容忍差異；
克服傲慢；
內部服務；
理解包容；
支持與奉獻。
八、溝通的類別
正式溝通VS非正式溝通
單項溝通VS雙項溝通

模塊二、認知執行力

一、團隊執行力
建立標準&達成共識
三、認知執行力
1、相信團隊
清晰的共同目標
■ 案例：唐僧師徒西天取經
■ 人物分析：蔡崇信（阿里巴巴執行副主席）
童文紅（最美前臺）
2、主動工作
自主自發vs為誰工作
3、專業標準，技術能手
■ 人物分析：王寶強
岳云鵬
4、勇于進取，帶頭執行
爭做排頭兵
■ 人物分析：秦天團長
■ 案例：當一天和尚撞一天鐘
5、選擇等于結果
6、服從團隊
■ 案例：華為、國電
7、服從領導
■ 案例：四渡赤水
8、服從人性
9、服從內心
■ 案例：天鵝、大蝦和梭魚
10、服從是天職
模塊三、制度保執行

一、遵守規則
遵紀守法，廉潔奉公
■ 案例：商業賄賂
二、遵守用人之道
三、文化彌補制度
人情與人性，文化與制度：
■ 人性與人情的區分；
■ 人情與原則的選擇；
■ 情商與原則的互補。
四、從嚴治軍
■ 案例：鞭刑
五、理解檢查

模塊四、執行思維訓練
一、做好每一天
二、好好學習，天天向上
■ 案例：毛澤東晚間學習力
三、學習動力，學習能力
團隊學習力
■ 案例：華為集團
四、成果導向
五、看清自己
■ 案例：我和清華的關系
五、多學多想、皆有可能
■ 互動小游戲
六、成功道理多磨難
■ 案例：我軍
七、遠離誘惑
■ 影視案例：西游記女兒國片段
八、黨的三大作風
1、理論聯系實際
2、密切聯系群眾
3、批評與自我批評
九、反求諸己，君子之道
■ 孟子語錄
十、已所不欲，勿施于人
十一、服務他人真心誠懇

模塊五、課程總結及疑問解答 

•中國九型人格應用研究院院長

•清華大學EMBA、北京大學特聘老師

•中國人民大學EMBA特聘老師

•美國培訓認證協會企業高級培訓師，企業資深教練

•中國建設銀行、中國移動、國家電網常年戰略顧問

 

講師經歷及擅長領域

翻開劉上老師的簡歷，我們看到的是一位充滿激情，敢于超越的勇者和智者。13年國有銀行高層管理者，十二年上千場培訓的豐富經驗，被譽為最可信賴的咨詢型培訓專家。

國內最早將性格分析融入商業實戰的推動者，長期專注于性格與領導智慧、性格與管理、性格與家庭教育等領域的研究。

 

代表作品有《國學智慧與九型人格》等?！毒判腿烁衽c領導智慧》出版在即。主要演講和內訓專題有九型人格和管理應用系列課程，即《高績效團隊建設與管理》《國學智慧與九型人格》《有效溝通與性格分析》《九型人格與管理》《陽光心態》等。

 

 

超強的感染：語言風趣幽默而不失風雅。案例豐富生動，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個細節和案例觸動學員的心靈，使思想產生共鳴！從心深處出發，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

持久的影響：理論+實踐+案例；讓大家主動考，系統掌握領導者真正制勝的方法！

“學習與互動”結合，培訓先要吸引人！

在注重知識宣講的基礎上，劉上老師擅長激發學員的參與性與創造力，借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式，讓學員在輕松、快樂的氛圍中實現知識的更新與行為的改變。

劉上老師課程立足實戰，可操作性強，在知識點的講解上設計精密、節奏感強，讓學員在學習中不時有恍然大悟的感覺 。

對于心態與體驗式內容，劉上老師采取活動體驗、故事影響等技術，讓學員在不知不覺中有所學、有所悟、有所得

 

 

 

劉上老師曾為清華、北大、人大、北京交通大學等高等院校的MBA授課，深受學員好評！

為清華大學企業家研修班、北大企業家總裁班、人民大學EMBA班講授《國學智慧與九型人格》《九型人格與管理》等課程，劉上老師將本人多年從事企業管理經驗結合通用的管理理念相結合，深入淺出講授，理論聯系實際，讓學員在系統思維下、簡明實戰中輕松愉快的學習掌握更多的方法、技能。

劉上老師曾為給政府部門、國企、大中型集團、私營企業、家族企業等各類性質、各類行業機構做精彩的管理類內訓。

按行業分類與 中國大唐集團公司、神華集團朔黃公司、中海油、中鐵十八局、中鐵十四局、中國五礦等講授《九型人格與管理》《九型人格與領導智慧》《高績效團隊建設與管理》，為北汽集團、北京現代集團、神華集團港務公司、中國建設銀行、中國農業銀行、民生銀行、光大銀行、渤海銀行、興業銀行講授《九型人格與管理》《九型人格與領導智慧》《陽光心態》等課程，在中德教育集團、新鄉華業集團、鞍山市康明實業發展有限公司、邢臺市建筑房地產開發有限公司、北京首都國際機場股份有限公司，北京傳帝國際傳播集團、攀枝花鋼鐵集團、勝利油田、華北油田、中石油、中石化、力勁科技天津有限公司、廣西寶航貿易有限公司、寧夏草原阿媽食品有限公司、山東宏大

房地產開發公司講授《九型人格與管理》《九型人格與領導智慧》《九型人格與溝通》等課程，深受學員好評。

 

 

 

 

《高績效團隊建設與管理》 一天課時或兩天課時 學員：單位和領導

《有效溝通與職業性格》 一天課時 學員：企業中高層

《員工陽光心態》 一天課時 學員：企業中高層

《領導力提升》 一天課時 學員：企業中高層

《九型人格與管理》 兩天課時 學員：政府領導、企業中高層

《九型人格與溝通》 兩天課時 學員：企業中高層

 

 

 

 

 

 

中國大唐集團中層干部培訓班第二期講授《高績效團隊建設與管理》

 

 

 

中國大唐集團中層干部培訓班第七期講授《高績效團隊建設與管理》

 

 

 

 

山西省移動公司講授《九型人格與管理溝通》

 

 

 

清華大學講授《有效溝通與職業性格》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• 服裝行業市場督導——有效溝通課程

   

  【課程大綱】1.實效溝通基礎2.怎樣克服溝通障礙3.實效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..

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  第1章 正確認識溝通——溝通是一門大學問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念；3. 分析影響溝通的4個因素；4. 說明溝通類別的5個層次。案例：人間四難與林語堂的“尷尬”案例：夫妻本無事，溝通出矛盾第2章 有效溝通的基礎—..

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