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              讓培訓管理效能激增的利器

              課程編號:35715

              課程價(jià)格:¥21000/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:363

              行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

              授課講師:高虎

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              各類(lèi)組織的培訓管理者(培訓總監、經(jīng)理、主管、專(zhuān)員)、企業(yè)大學(xué)管理者、人力資源管理者、組織學(xué)習與發(fā)展人員、培訓機構管理者,以及與培訓業(yè)務(wù)相關(guān)的人員

              【培訓收益】
              理解項目管理對于提升培訓管理效能所帶來(lái)的巨大作用 認識和掌握項目管理的知識體系框架,包括原理、知識、技術(shù)、工具與方法,如五大管理過(guò)程、十大知識領(lǐng)域等 掌握培訓項目管理過(guò)程中的關(guān)鍵管理行為,如培訓干系人管理、需求管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、質(zhì)量保障、培訓效果轉化、培訓項目評估等 結合培訓項目特點(diǎn),學(xué)習并實(shí)操結構化的項目管理工具,如WBS、責任分工矩陣等 能夠以“新”的觀(guān)點(diǎn)和視角來(lái)重新審視和理解培訓管理工作

              破冰:
              一、什么是培訓項目管理?
              1、培訓項目管理的是與非
              □ 培訓項目的管理≠培訓的項目管理
              □ 培訓為什么需要項目管理?
              2、項目管理從哪里來(lái)?
              3、什么是項目?
              ◆ 案例1:究竟什么是項目和項目管理?
              □ 項目的定義
              □ 什么是日常運營(yíng)?
              4、什么是項目管理?
              □ 項目管理定義
              □ 衡量項目目標的四個(gè)維度
              5、項目管理管什么?
              6、項目管理怎么管?
              7、項目管理過(guò)程
              ◆ 思考:可以項目形式展開(kāi)的人力資源工作有哪些?

              二、怎么啟動(dòng)一個(gè)培訓項目?
              1、培訓項目啟動(dòng)的條件
              ◆ 案例2:培訓項目立項到底需要具備哪些條件呢?
              □ 培訓項目啟動(dòng)需要考慮的問(wèn)題
              □ 培訓項目立項審批
              2、項目章程
              3、組建培訓項目團隊
              4、培訓項目啟動(dòng)會(huì )
              ◆ 視頻1+小組討論:案例項目啟動(dòng)的得與失
              5、培訓項目的干系人管理
              □ 什么是干系人?
              ◆ 小組討論:某“知名項目”干系人分析
              □ 為什么要對培訓干系人進(jìn)行管理?
              ◆ 觀(guān)點(diǎn)分享
              □ 培訓項目干系人識別
              ◆ 實(shí)戰演練:識別培訓項目干系人及期望
              □ 干系人分類(lèi)的四個(gè)維度
              □ 干系人管理策略與工具
              ◇ 干系人分析矩陣
              ◆ 示例:干系人排序表
              ◆ 示例:干系人參與評估表
              ◆ 模板分享:項目干系人登記表
              ◆ 模板分享:項目干系人溝通管理表

              三、如何編制培訓項目計劃?
              1、培訓項目計劃的主要內容
              2、培訓項目的需求管理
              ◆ 案例3:培訓需求調查有用嗎?
              ◆ 辯論:培訓需求調查是用嗎?
              □ 關(guān)鍵培訓干系人基本需求與期望分析
              □ 干系人需求調查與數據分析
              □ 培訓需求報告與確認
              3、定義培訓項目的范圍
              ◆ 視頻2+小組討論:主人公如何將需求轉化為工作任務(wù)?
              4、分解你的培訓項目
              □ WBS——切蘋(píng)果的“刀”
              □ 如何把項目工作分解成工作包?
              □ 創(chuàng )建WBS的原則
              □ WBS的分解方式
              ◆ 實(shí)戰演練:培訓項目WBS編制
              5、基于WBS的項目計劃編制
              □ 進(jìn)度計劃編制思路
              □ 如何對資源進(jìn)行計劃?
              ◇ 資源需求計劃
              ◇ 人力資源計劃
              ◆ 模板分享:人力資源配置需求表
              ◆ 示例:責任分工矩陣
              ◆ 示例:某論壇組織工作分工表
              ◆ 示例:某“神秘”項目工作分工表
              □ 基于WBS的預算思路
              ◆ 模板分享:費用預算表
              ◆ 示例:某“神秘”項目預算

              四、如何執行與監控培訓項目?
              1、項目中溝通的正確“姿態(tài)”
              □ 溝通要領(lǐng)
              ◆ 模板分享:項目溝通管理計劃表
              □ 注重與不同干系人的良好溝通
              2、培訓項目的營(yíng)銷(xiāo)管理
              □ 培訓管理者的溝通困惑
              ◆ 觀(guān)點(diǎn)分享
              □ 如何對培訓進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”?
              □ 針對所有群體的整體營(yíng)銷(xiāo)策略
              □ 針對不同群體的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略
              3、培訓項目的控制
              □ 培訓需求變更控制
              ◆ 案例4:明明是你來(lái)回變,為什么把責任推給我?
              □ 培訓項目范圍控制
              ◆ 模板分享:訓前準備工作核對清單(培訓管理)
              ◆ 視頻3+小組討論:查理團隊是如何高效執行截獲押運車(chē)項目的?
              4、培訓項目的質(zhì)量控制與保障
              □ 影響培訓項目質(zhì)量的五大原因
              □ 基于培訓執行鏈的質(zhì)量保障
              5、走出“培訓效果落地”的迷宮
              □ 淺析影響“培訓效果落地”的本因
              ◆ 觀(guān)點(diǎn)分享
              □ 五問(wèn)破解“培訓效果落地”的困局
              ◆ 觀(guān)點(diǎn)分享
              □ 高效學(xué)習效果轉化體系的六脈神劍
              ◆ 模板分享:培訓效果轉化跟進(jìn)溝通函,培訓效果轉化跟蹤表

              五、怎樣做好培訓項目的收尾工作?
              ◆ 案例5:這個(gè)培訓項目圓滿(mǎn)結束了?
              1、培訓項目收尾工作的內容
              2、驗收項目交付成果
              3、評估培訓項目
              □ 為什么要評估?
              □ 評估誰(shuí)?
              □ 誰(shuí)來(lái)評估?誰(shuí)有權評估?
              □ 如何合理設計培訓評估表
              ◆ 示例:培訓教學(xué)效果評估表
              4、總結培訓項目經(jīng)驗教訓
              □ 為什么需要總結項目經(jīng)驗教訓?
              □ 培訓教學(xué)實(shí)施評估報告編寫(xiě)指要
              ◆ 示例:培訓教學(xué)實(shí)施評估報告
              5、項目收尾的其他操作細節
              6、用知識管理推動(dòng)持續改進(jìn)
              ◆ 模板分享:工作案例提取表
              ◆ 模板分享:培訓項目干系人問(wèn)題記錄管理表
              ◆ 觀(guān)點(diǎn)分享
              ★ 課程回顧與分享
               

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