數字化時(shí)代下高效能團隊管理的新范式

【培訓對象】
班組長(cháng)、中層管理人員

【培訓收益】
1.了解數字化新形勢下團隊管理的新態(tài)勢與新挑戰； 2.掌握數字化管理的新范式和新思路； 3.應用新領(lǐng)導與新管理于團隊的管理中； 4.應用于新激勵和新團隊于數字化團隊的管理中； 5.以新管理范式來(lái)推動(dòng)數字化業(yè)績(jì)的提升；

第一部分：數字化智能化時(shí)代舊有團隊管理模式急需變革
1、舊有管理模式的歷史終結；
2、舊有管理模式的問(wèn)題與不足；
3、舊有管理模式往往是對過(guò)去管理經(jīng)驗的總結；
4、數字化產(chǎn)業(yè)下企業(yè)的變化:
數字化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的變化
數字化競爭環(huán)境的變化
數字化運營(yíng)管理的變化
5、如可創(chuàng )建一個(gè)能夠迅速自我調整的團隊
6、如何構建數字化智能化時(shí)代企業(yè)發(fā)展需要的管理模式
7、數字化團隊管理的“新范式”
案例研討：大棒式管理與紅蘿卜式管理的效用局限

第二部分、培養數字化新形勢下團隊管理的“新格局”：
1、建立適應企業(yè)轉型的新思維；
2、建立適應數字化思維的新格局；
3、全球化平面化思維新格局；
4、平臺化生態(tài)化思維新格局；
5、創(chuàng )新化調整化思維新格局；
案例研討：某團隊創(chuàng )新的經(jīng)驗分享：新格局才能形成新管理舉措

第三部分、數字化新形勢下的團隊“新領(lǐng)導”：
1、數字化競爭下新領(lǐng)導的特質(zhì)：
對未來(lái)希望的篤定，
決定團隊前行動(dòng)力，
領(lǐng)導的信念與帶領(lǐng)；
2、數字化競爭下領(lǐng)導者勝任力的五項能力：
使人振奮的使命；（使命先于利潤）
建公平激勵體系
跨越前進(jìn)的障礙
打造團隊歸屬感
提升員工滿(mǎn)意度
3、數字化競爭下新的領(lǐng)導力模型：
自知力——內修外王——提升自己，思考發(fā)展，揚長(cháng)避短，改進(jìn)戰略；
判斷力——決策判斷——分析下屬，用人所長(cháng)，預判風(fēng)險，未雨綢繆；
推動(dòng)力——激勵前行——凝聚人心，激勵下屬，排除困難，實(shí)施目標；
成長(cháng)力——儲能適勢——適勢調整，跟進(jìn)形勢，持續學(xué)習，不斷成長(cháng)；
——自知力情景演練學(xué)習：MONEY & you：
——判斷力案例討論：團隊員工磨羊工如何盡快找到問(wèn)題的本質(zhì)以解決？
——推動(dòng)力案例研討: 團隊領(lǐng)導者角色分析：C E O？C O O？C H O?C F O?
4、領(lǐng)導者人性的七講管理：
4、1 講趨勢；4、2 講方向；4、3講優(yōu)勢；4、4講政策；
4、5講利益；4、6 講改變；4、7 講標桿；
——應用演練：如何對團隊成員進(jìn)行有效的逐層深入的流腦？

第四部分、數字化趨勢下的團隊“新管理”：
1、數字化競爭下團隊管理的新范式：
不是管理，而是協(xié)同，發(fā)揮每個(gè)成員的主動(dòng)性。
協(xié)同的思路是去中心化、異質(zhì)、多元和關(guān)注感性；
2、數字化新形勢下“數字化團隊管理”的七大層級
2、1工序管理
2、2制度管理
2、3流程管理
2、4人性化管理
2、5個(gè)性化管理
2、6團隊定制管理
2、7團隊氛圍管理
——方法應用：如何將管理的七大層級導入到團隊績(jì)效提升中？
——案例研討：如何設定團隊的個(gè)性化管理方式？
3、團隊高效能的新績(jì)效管理
3、1績(jì)效管理的核心關(guān)鍵是“三關(guān)注”：
關(guān)注起到激勵作用的目標設定；
關(guān)注員工成長(cháng)的績(jì)效溝通；
關(guān)注短期利益和長(cháng)期利益相結合的績(jì)效輸出。
3、2新績(jì)效的舉措一：抓本去末，重塑績(jì)效。
抓住績(jì)效管理的核心
新塑造適合的績(jì)效管理機制
——績(jì)效工具應用：KPI的SMART分解；
3、3新績(jì)效的舉措二：主次排序，績(jì)效輔助；。
績(jì)效工具應用：OKR應用；
3、4新績(jì)效的舉措三：回歸本源，建立新法；
績(jì)效管理的本源是為員工創(chuàng )造價(jià)值
讓員工持續地開(kāi)展價(jià)值創(chuàng )造
——績(jì)效工具應用：基于自主激勵的績(jì)效機制設定
——應用實(shí)踐：設計團隊績(jì)效管理流程

第五部分、數字化發(fā)展要求下的團隊新激勵：
1、數字化競爭下團隊發(fā)展激勵的新方法：
2、團隊高效激勵之意愿激勵：
觀(guān)念改變、標桿推動(dòng)、
激勵管理、幫扶管理；
2、團隊高效激勵之舉措激勵
3、團隊高效激勵之能力激勵
技能提升、工具輔助、管理優(yōu)化、績(jì)效閉環(huán)
4、團隊高效激勵之效果激勵
推動(dòng)收獲、賺錢(qián)總結、成果展示、持續激勵
——數字化團隊的激勵模式與激勵的手段

第六部分：數字化競爭下的新型團隊建造：
——創(chuàng )造適應數字化發(fā)展的發(fā)揮最佳表現的團隊
1、少一些管理，多一此自由；
構建充滿(mǎn)激情和活力的組織
構建具有革新精神的組織
構建擁有忠誠追隨者的組織
2、少一些等級，多一些社區；
去科層體制，發(fā)揮科層管理的效能
建立自助生態(tài)式的管理社區
3、少一些督促，多一點(diǎn)理想；
4、少一些管控，多一點(diǎn)自控；
5、少一些規范，多一點(diǎn)定制；
——案例研討：如何建立高效能的團隊組織？
——案例應用：小而美的團隊如何實(shí)現？

第七部分、總結與提升
 

 

梁宇亮 數字化轉型培訓師

電信運營(yíng)商管理與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師、清華大學(xué)遠程在線(xiàn)課程特邀講師、西門(mén)子管理學(xué)院和阿爾卡特大學(xué)特聘專(zhuān)家講師，國內多家知名培訓機構的合作講師，電信運營(yíng)商、銀行行業(yè)、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長(cháng)年顧問(wèn)，同時(shí)兼任了多家大型民營(yíng)企業(yè)的常年顧問(wèn)。

梁老師曾在外資西門(mén)子工作多年，并有民企、國企和港企的創(chuàng )新工作經(jīng)驗，聚焦在電信運營(yíng)商工作、咨詢(xún)和培訓將近15年（2007年開(kāi)始在電信行業(yè)從業(yè)），使得梁老師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、團隊管理和數字化轉型等方面具有很強的專(zhuān)業(yè)及管理經(jīng)驗。梁老師曾培訓過(guò)來(lái)自通訊、金融、石化、工業(yè)品、IT互聯(lián)網(wǎng)、零售、高科技和制造業(yè)等十多個(gè)行業(yè)，并長(cháng)期為三大電信運營(yíng)商提升供培訓與咨詢(xún)，對企業(yè)數字化轉型有著(zhù)獨到和深入的見(jiàn)解。

 

所獲獎項：

l 2011年初成為賽迪網(wǎng)、中國移動(dòng)LAB、中國通信人、艾媒網(wǎng)認證的電信運營(yíng)商專(zhuān)家。

l 2012年專(zhuān)著(zhù)《感動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)無(wú)法拒絕的52個(gè)策略》出版；

l 2012年8月博客被中國移動(dòng)研究學(xué)院從上萬(wàn)個(gè)博客中選為五十個(gè)“行業(yè)博客"之一；

l 2013年11月在被譽(yù)為"通訊行業(yè)奧斯卡"的中國移動(dòng)嘉年華評選中入選"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"專(zhuān)家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中國移動(dòng)研究學(xué)院的專(zhuān)訪(fǎng)

l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學(xué)常年培訓顧問(wèn)，負責其外國課程的引進(jìn)與培訓工作

l 2015年5月 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員和核心顧問(wèn)。

l 2016年5月被評為中國通信領(lǐng)域影響力十大講師

l 2016年專(zhuān)著(zhù)《粉絲經(jīng)濟實(shí)戰法則》出版；

l 2017年7月賽迪網(wǎng)十大通信名博

l 2017年9月被艾媒網(wǎng)評為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專(zhuān)業(yè)講師

l 2018年6 月 被評為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家講師

l 2018年專(zhuān)著(zhù)《商業(yè)模式4.0重塑未來(lái)商業(yè)邏輯》出版；

l 2019年7月被中國講師網(wǎng)評為“電信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家”

l 2020年9月繼續為中國移動(dòng)集團公司中標的“IDC”課程開(kāi)展全國巡講

l 2020年專(zhuān)著(zhù)《高效提問(wèn)，如何讓提問(wèn)精準有效》出版；

 

講師優(yōu)勢：

Ø 管理營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家：多年營(yíng)銷(xiāo)和管理實(shí)戰經(jīng)驗，專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)策劃和數字化團隊管理轉型的研究，對數字化轉型有著(zhù)獨到的見(jiàn)解

Ø 行業(yè)專(zhuān)題研究：長(cháng)期為中國電信家園、賽迪網(wǎng)、中國電信運營(yíng)商網(wǎng),C114網(wǎng)，艾迪網(wǎng)、中國移動(dòng)研究學(xué)院等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站提供營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、電信發(fā)展、行業(yè)趨 勢、數字化轉型等課題研究

Ø 行業(yè)教學(xué)相長(cháng)：三年電信企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，十二年電信行業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗，八年行業(yè)授課經(jīng)驗，近五年年均授課120天以上，2016、2017、2018年連續三年當選中國移動(dòng)研究學(xué)院外部電信專(zhuān)家，2017、2018、2019年連續三年當選中國通信領(lǐng)域影響力講師

Ø 客戶(hù)價(jià)值導向：堅持客戶(hù)效果的價(jià)值導向332原則，即課前的三調研（問(wèn)卷調研、屬地案例收集、電話(huà)調研原則），課中三提升（方法、案例、工具實(shí)戰提升原則），課后兩輔導（行動(dòng)計劃和教練輔導）。通過(guò)332原則確保學(xué)員學(xué)有所知、學(xué)有所用、學(xué)有所得、學(xué)有所成。

專(zhuān)長(cháng)課程：

政企營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)格管理、數字化團隊管理等；

 

重要成果：

1、協(xié)助電信運營(yíng)商省公司完成《流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規劃》方案；

2、協(xié)助電信運營(yíng)商省人力公司完成《戰訓師賦能能力課程體系》和《戰訓師實(shí)戰操作手冊》；

3、推動(dòng)全球第一家的基于大數據平臺的共享書(shū)店項目落地；

4、推動(dòng)人工智能音箱“禪居士”的實(shí)施落地和市場(chǎng)推廣；

5、推動(dòng)農商行5G智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)的建設、制造業(yè)企業(yè)數字化的轉型；

6、完成電信運營(yíng)商三級經(jīng)理領(lǐng)導力發(fā)展體系的建設，制定了《領(lǐng)導力發(fā)展計劃能力評估手冊》、《領(lǐng)導力發(fā)展計劃體系》。

7、負責電信運營(yíng)商《政企經(jīng)理個(gè)人標桿手冊》和《政企經(jīng)理團隊標桿手冊》的編寫(xiě)，并獲集團創(chuàng )新評比擬三等獎，開(kāi)發(fā)政企客戶(hù)經(jīng)理分層分級的能力素質(zhì)模型，制定電信運營(yíng)商《政企經(jīng)理分層分級管理手冊》和《政企經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)手冊》編寫(xiě)；

8、多年負責電信運營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)技能大賽的輔導項目和10年來(lái)渠道、社區、樓宇、小微、政企營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰項目和戰訓項目（2010年開(kāi)始做3G和寬帶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)戰）。

 

授課風(fēng)格：

主要授課方法是引導式教練授課法, 獨創(chuàng )”情景設置+工作實(shí)操+動(dòng)作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,運用PBL教練模式，引用100% 行業(yè)案例，根據客戶(hù)需求定制，貼近學(xué)員實(shí)際，遵循學(xué)員的學(xué)習規律，讓學(xué)員自己發(fā)現答案，并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習慣，有效地達到培訓的目標。

客戶(hù)評價(jià)：

幽默風(fēng)趣+新穎生動(dòng)+易于運用” —— 廣州移動(dòng)市場(chǎng)部 王先生

“教學(xué)方式獨特創(chuàng )新，寓教于實(shí)戰，受益匪淺！”——深圳聯(lián)通政企經(jīng)理 張小波

“實(shí)際、有效、做得到！——上海電信 李小芳

課程嚴謹，內容深刻！案例分析和演練很到位，學(xué)員收獲很大，培訓效果明顯。”—重慶廣電 郭先生

“講課緊緊貼近我們營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際銷(xiāo)售環(huán)境，內容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動(dòng)，使我們深受震動(dòng)，受益終身”――北京移動(dòng)政企經(jīng)理 梁小姐

梁老師給我們先后上過(guò)四期課程，學(xué)員評價(jià)普遍很高，特別在區域營(yíng)銷(xiāo)方面有獨到見(jiàn)解。——河南鐵塔 張經(jīng)理

梁老師的課程培訓氣氛活躍，互動(dòng)性強，帶來(lái)了新思想和新觀(guān)念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請梁老師過(guò)來(lái)上課。——廣東聯(lián)通 黃總

課程能結合我們工作的實(shí)際，讓員工能運用于工作當中——江蘇移動(dòng) 林經(jīng)理

• 數字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運營(yíng)管理

   

  第一講：?jiǎn)误w藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線(xiàn)上沖擊3、政策影響小結：?jiǎn)误w藥店，正逐步被納入“正規軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數字化轉型白皮書(shū)》紀念版、《企業(yè)數字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數字經(jīng)濟商會(huì )出版資料。2、標桿考察——參加教練營(yíng)的營(yíng)員，可以共同參訪(fǎng)數字化領(lǐng)軍企業(yè)數字化中心模式運營(yíng)3、教練資格——參加教練營(yíng)順利結業(yè)的營(yíng)員，將獲得“江..

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  一、概念與概述1、數字和數字化2、信息和信息化3、數據和大數據二、內部審計數字化轉型的動(dòng)因 1、內部審計自身轉型2、審計對象數字化3、信息科技發(fā)展三、內部審計數字化轉型的方法1、確定目標2、界定任務(wù)3、明確路徑四、審計前沿新方法和新技術(shù)分析1、國際最新審計工作的發(fā)展趨勢2、大數據技術(shù)的審..

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• 數字化轉型“5G技術(shù)前沿與產(chǎn)業(yè)投資機遇”培訓大綱

   

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