舞臺臺風(fēng)打造——商務(wù)主持禮儀與實(shí)戰訓練

【培訓對象】
企業(yè)主持人、商務(wù)活動(dòng)主持人

【培訓收益】
● 角色意識：將舞臺自信深植內心、能在主持流程各項環(huán)節進(jìn)行應用切換； ● 風(fēng)采打造：從活動(dòng)場(chǎng)合著(zhù)裝到登臺神態(tài)管理、通過(guò)細節打造個(gè)人風(fēng)采； ● 修煉氣質(zhì)：提升活動(dòng)場(chǎng)景中應知必知的禮儀標準、能靈活進(jìn)行應用； ● 表達提升：掌握主持過(guò)程中精彩表達的技巧、提升表達時(shí)的語(yǔ)言感染力； ● 輕松控場(chǎng)：能夠形成個(gè)人獨有的主持風(fēng)格、輕松與嘉賓、觀(guān)眾進(jìn)行互動(dòng)。

開(kāi)場(chǎng)：案例引導破冰+目標建立
第一講：商務(wù)主持全方位解析
一、主持人在活動(dòng)中的重要作用
1. 商務(wù)主持的工作職責
2. 商務(wù)主持的場(chǎng)景應用
3. 主持能力提升的學(xué)習方法
4. 主持能力的評價(jià)標準
二、商務(wù)主持人的角色定位
1. 多維度的角色理解與認知
2. 主持角色與舞臺自信的關(guān)系
3. 具備登臺角色的切換能力
案例：專(zhuān)業(yè)與責任并存
三、商務(wù)主持五大能力
能力一：全方位稿件準備
能力二：多場(chǎng)景形象塑造
能力三：分角色臺風(fēng)打造
能力四：個(gè)性化主持語(yǔ)感
能力五：應對性互動(dòng)控場(chǎng)
案例：主持人六大能力案例分享
工具：商務(wù)主持能力圖
演練：主持能力評估、3分鐘主持呈現

第二講：商務(wù)主持全流程工作內容
一、活動(dòng)前主持人的準備工作
1. 應邀主持時(shí)的三大核心
2. 主持準備萬(wàn)能六要素
案例：準備不充分帶來(lái)的影響
工具：主持準備三重點(diǎn)六要素
二、活動(dòng)中主持人的現場(chǎng)流程
1. 主持現場(chǎng)關(guān)于“人”的準備
2. 主持現場(chǎng)關(guān)于“場(chǎng)”的準備
3. 主持現場(chǎng)關(guān)于“物”的準備
工具：一頁(yè)紙準備清單
三、活動(dòng)后主持人的總結工作
1 .活動(dòng)結束時(shí)的輔助工作
2. 活動(dòng)結束后的經(jīng)驗歸檔
演練：小組/搭檔共創(chuàng )模擬準備

第三講：商務(wù)主持全方位稿件準備
一、主持稿件撰寫(xiě)準備
1. 資料全方位搜集
2. 團隊分工與協(xié)作
3. 掌握活動(dòng)特點(diǎn)及目標
二、活動(dòng)執行主持稿流程
1. 開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候四步法
2. 活動(dòng)中串詞撰寫(xiě)的流程
3. 主持稿件風(fēng)格四象限
1）嚴肅型活動(dòng)
2）娛樂(lè )型活動(dòng)
3）宣傳型活動(dòng)
4）互動(dòng)型活動(dòng)
三、主持稿件其他準備
1. 通用稿件口語(yǔ)轉化
2. 主持稿件手卡準備
3. 突發(fā)應急內容準備
練習：根據場(chǎng)景模擬撰寫(xiě)主持稿

第四講：商務(wù)主持多場(chǎng)景形象塑造
一、場(chǎng)景化的主持形象打造
1. 主持形象理念與定位
2. 主持形象打造核心三維度
案例：不同場(chǎng)景下主持人形象風(fēng)格
二、主持角色與形象打造
1. 男女士發(fā)型與場(chǎng)景變化
2. 男士修面與女士妝容管理
3. 活動(dòng)類(lèi)型與主持人著(zhù)裝風(fēng)格
1）大型晚會(huì )
2）紅色主題
3）內部活動(dòng)
4）品牌宣傳
案例：圖片案例款式與風(fēng)格解析
三、主持人形象的細節管理
1. 鞋、配飾等的選品
2. 男女搭檔著(zhù)裝的統一
思考：個(gè)人風(fēng)格與舞臺形象塑造

第五講：商務(wù)主持分角色臺風(fēng)打造
一、主持人舞臺禮儀
1. 尊重意識：使用敬語(yǔ)、先思后言
2. 分寸拿捏：言行舉止、考慮身份
3. 核心理念：求同存異、遵守慣例
案例：如何理解主持風(fēng)格影響力
二、主持人由“靜”到“動(dòng)”儀態(tài)舉止修煉
1. 拿話(huà)筒的姿勢
2. 遞話(huà)筒的姿勢
3. 單人登臺禮儀
4. 站定舞臺站姿
5. 男女搭檔登臺禮儀
6. 多人搭檔登臺禮儀
演練：一點(diǎn)一練模擬實(shí)操
三、主持人控場(chǎng)互動(dòng)禮儀修煉
1. 互動(dòng)講話(huà)禮儀
2. 舞臺走位禮儀
3. 觀(guān)眾席走位禮儀
4. 手勢標準與禮儀
5. 邀請嘉賓的動(dòng)態(tài)手勢
6. 表情管理中的微笑管理
7. 表情管理中的眼神管理
演練：一點(diǎn)一練模擬實(shí)操

第六講：商務(wù)主持個(gè)性化主持語(yǔ)感
一、商務(wù)主持表現力
1. “五感”體驗與主持呈現
2. “聽(tīng)覺(jué)”在觀(guān)眾感受中的作用
3. 主持中的語(yǔ)言畫(huà)面感
案例：董卿的聲音影響力
二、主持人的表達基礎訓練
1. 唇舌靈活口腔訓練
2. 表達清晰字音訓練
3. 感染強弱氣息訓練
工具：口腔六步瑜伽操
練習：專(zhuān)業(yè)知識訓練、針對性輔導掌握
三、主持人的表達魅力提升
1. 提升感染力訓練
2. 掌握節奏感訓練
3. 表達輕重音訓練
練習：針對性散文片段模擬訓練
四、場(chǎng)景與風(fēng)格四象限的結合
1. 嚴肅型——沉穩平緩
2. 娛樂(lè )型——風(fēng)趣幽默
3. 宣傳型——激昂隆重
4. 互動(dòng)型——輕松對答
練習：不同類(lèi)型分開(kāi)場(chǎng)、串聯(lián)、結束主持訓練

第七講：商務(wù)主持應對性互動(dòng)控場(chǎng)
一、主持人的互動(dòng)控場(chǎng)
1. 左右腦的大腦分工
2. 左右腦在互動(dòng)中的應用
3. 單人與搭檔主持互動(dòng)的區分
二、主持互動(dòng)提問(wèn)與回答
1. 如何邀請嘉賓講話(huà)
2. 如何打斷嘉賓講話(huà)
3. 如何有禮接搭檔的話(huà)
4. 領(lǐng)導講話(huà)后如何接話(huà)
5. 萬(wàn)能引導式互動(dòng)對答
6. 突發(fā)事件的應對控場(chǎng)
案例：何炅高情商巧妙解圍
三、主持互動(dòng)行為舉止的輔助
1. 主持人的眼神互動(dòng)
1）一對一定點(diǎn)
2）一對多環(huán)繞
3）遠近距離的應用
2. 主持人的手勢互動(dòng)
1）手勢的設計思維能力
2）手勢運用的高中低位
3）手勢的運用技巧
演練：1）五分鐘模擬主持；2）角色模擬突發(fā)應對；3）針對性點(diǎn)評輔導
課后總結與回顧 

12年省級媒體及培訓授課經(jīng)驗
8年商務(wù)場(chǎng)景表達呈現輔導經(jīng)驗
香港大學(xué)管理心理學(xué)碩士
四川師大播音主持藝術(shù)學(xué)士
國家教育部認證高級禮儀指導師
國際六秒鐘情商認證講師/測評師
曾任：湖南公共頻道新聞節目丨記者
曾任：湖南衛視氣象節目丨主持人
曾任：廣東五葉神集團丨培訓經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域：禮儀素養提升、高端商務(wù)禮儀、接待流程制定、服務(wù)效能管理、主持訓練、聲音塑造、科學(xué)發(fā)聲、臺風(fēng)打造……

實(shí)戰經(jīng)驗：
曾詩(shī)斯老師擁有“三方”經(jīng)驗（12年省級媒體及培訓授課經(jīng)驗+8年商務(wù)場(chǎng)景表達呈現輔導經(jīng)驗+7年播音主持專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗）并將其融為一體，導入企業(yè)，轉化落地。
01-【禮儀實(shí)戰經(jīng)驗】基于媒體人前沿思維、東方審美視角，對職業(yè)形象管理有獨特見(jiàn)解，幫助企業(yè)員工打造符合度高的職業(yè)化商務(wù)形象。
02-【接待實(shí)戰經(jīng)驗】負責省級衛視氣象影視部對外接待宣傳、包括中國國家氣象局、湖南省政府廳級部級各層級的宣傳接待工作。主導企業(yè)對外接待中總辦接待小組的專(zhuān)業(yè)輔導、包含高規格接待標準、崗位能力提升等項目，堅守“接待就是生產(chǎn)力”的目標理念。
03-【表達輔導經(jīng)驗】幫助政府、事業(yè)單位、企業(yè)員工輔導主持、演說(shuō)、講解、宣講等場(chǎng)景的表達呈現，多位播音主持高中藝術(shù)生快速通關(guān)專(zhuān)業(yè)面試，擅長(cháng)從“不會(huì )講”到“精彩講”的精細輔導，堅持講練結合、以練帶學(xué)、打造個(gè)人表達風(fēng)格的培訓理念，提升專(zhuān)業(yè)人才的定向素養提升。
老師對所講課程中的商務(wù)禮儀落地應用、接待流程細節把控、場(chǎng)景表達精準呈現、職場(chǎng)聲音形象塑造等方面有完整體系化的授課思路及經(jīng)驗，曾為中國建設銀行、中國銀行、中國中鐵、中國建筑、中交集團及大型民企進(jìn)行系列課程培訓，累計授課近400場(chǎng)、累計學(xué)員共50000+，課程滿(mǎn)意度達98%。

部分代表授課案例：
▲《商務(wù)接待禮儀》累計授課60期：中國交通建設、中車(chē)時(shí)代電動(dòng)、中電建路橋、中電太極等，通過(guò)對知識點(diǎn)“講、練、用”，以實(shí)戰訓練的方法進(jìn)行輔導，幫助學(xué)員從意識到固化再到提升。
▲《職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養》累計授課48期：中國銀行、華夏銀行、云南昆藥集團、浙江華海藥業(yè)、廣州鋼鐵集團、廣東奧馬冰箱等。結合銀行與企業(yè)的崗位特點(diǎn)，將實(shí)用禮儀融入到課程，提升商務(wù)精英未來(lái)工作中商務(wù)往來(lái)的處事能力。
▲ 《大客戶(hù)銷(xiāo)售禮儀》累計授課30期：上海金龍魚(yú)、周大福、深圳紫光同創(chuàng )、福建南王科技等。幫助學(xué)員具備由內而外清晰思路，如何做才是對客戶(hù)最尊重的行為表達。
▲ 《高標準接待流程與會(huì )務(wù)管理》累計授課16期：上海期貨交易所、中建集團、重慶通用工業(yè)、廣汽本田等。課程結束后受訓學(xué)員對外接待呈現出的專(zhuān)業(yè)水平，獲得來(lái)賓方的高度肯定，全面提升了員工的接待服務(wù)能力。
▲ 《講解員禮儀與表達訓練》累計授課25期：中國通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)、廣東博深高速、湖北聯(lián)投集團、上海銀行深圳分行、中國郎酒等。通過(guò)2-3天精細化現場(chǎng)督導、幫助企業(yè)講解員快速上崗、承擔對外窗口與形象的重要講解接待工作。
▲ 《聲值塑造——聲音形象打造》累計授課22期：雅漾美妝、雅萌美容儀、李寧、彪馬、等。注重科學(xué)發(fā)聲核心練習方法，擅長(cháng)從細節問(wèn)題進(jìn)行針對性輔導，點(diǎn)評學(xué)員直擊痛點(diǎn)給出具體提升要點(diǎn)。課后學(xué)員能固化科學(xué)發(fā)聲法、有效提升主播職業(yè)能力及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
▲ 曾為中國建設銀行進(jìn)行《“青春建言”主持人大賽訓練營(yíng)》項目培訓，以線(xiàn)上輔導+線(xiàn)下實(shí)戰針對性訓練的方式，將表達語(yǔ)言、舞臺角色、舞臺臺風(fēng)、主持技巧等方面融合，幫助學(xué)員做多維度實(shí)戰練習，以迅速落地化的方式進(jìn)行主持人大賽呈現，得到銀行方領(lǐng)導的高度認可，參營(yíng)學(xué)員在后續工作實(shí)踐中有效得到提升。
▲ 曾主導廣東農信金融《員工禮儀應用》項目，結合調研情況、3期線(xiàn)下課程及對企業(yè)的深度了解，獨立編寫(xiě)《員工禮儀應用手冊》，將禮儀知識、農信文化、員工特點(diǎn)相融合，制定農信員工適用的禮儀應用標準，項目結束后禮儀標準上傳內部學(xué)習平臺、作為員工長(cháng)期學(xué)習的重要內容。

主講課程：
【實(shí)戰禮儀類(lèi)】
《商禮塑品牌——高端商務(wù)接待禮儀與應用》
《商禮創(chuàng )未來(lái)——銀行商務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)》
《商禮影響力——職場(chǎng)商務(wù)禮儀與素養提升》
《卓越服務(wù) 賦能品牌——地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通應對》
《禮學(xué)應用 彰顯規格——企業(yè)接待禮儀與場(chǎng)景實(shí)戰應用》
【表達呈現類(lèi)】
《行之有禮言之有道——展廳講解禮儀與表達能力提升》
《臺風(fēng)打造——商務(wù)主持禮儀與實(shí)戰訓練》
《聲值塑造——商務(wù)場(chǎng)景化聲音形象打造》
【表達輔導類(lèi)】
《定向場(chǎng)景精準表達輔導》
【微咨詢(xún)項目】
《商務(wù)接待流程體系設計》
《展廳講解全方位體系設計》
《科學(xué)發(fā)聲固化訓練營(yíng)》
【版權課程】
《商禮塑品牌——企業(yè)接待禮儀場(chǎng)景化應用》
《聲值塑造——打造商務(wù)場(chǎng)景化專(zhuān)屬聲音形象》 

• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 家庭寬帶裝機維護人員實(shí)戰訓練營(yíng)培訓

   

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• 智慧家庭服務(wù)工程師實(shí)戰訓練營(yíng)培訓

   

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• 搶時(shí)機，賣(mài)重疾——保險業(yè)重疾險精準營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  課程背景：重疾險是保險配置的核心產(chǎn)品，是所有保險銷(xiāo)售人員必須掌握的基本技能。近幾年來(lái)國家政策主導保險姓“保”，回歸保障，讓重疾型保險產(chǎn)品成為保險公司銷(xiāo)售的主流產(chǎn)品，解決民生問(wèn)題，所以掌握健康險銷(xiāo)售技能就顯得尤為重要。加之疫情考驗，讓國家和百姓深刻體味到了商業(yè)重疾+醫療險配置的迫切性，給保險市場(chǎng)銷(xiāo)售提供了非常好的機遇。本課程設計..

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• 高效增員與選才實(shí)戰訓練

   

  課程背景：隨著(zhù)我國經(jīng)濟新常態(tài)和人供智能時(shí)代的到來(lái)，保險行業(yè)迎來(lái)了“鉆石十年”。國家政策利好，市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)秀，客戶(hù)品質(zhì)提升，組織架構快速迭代，增員效能大幅提升。在習總書(shū)記的“全民創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新”的鼓舞下，“創(chuàng )客”成為了新時(shí)代的精英階層的代言人，在這個(gè)時(shí)代中，作為壽險行業(yè)的精英，如何把..

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• 養老金銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)

   

  課程背景：我國已進(jìn)入老齡化社會(huì )，養老問(wèn)題已成為國家首要解決的問(wèn)題之一。十九報告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計劃，完善城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險制度，盡快實(shí)現養老保險全國統籌。所以，養老問(wèn)題是國家問(wèn)題，也是未來(lái)國民消費的方向，如何能夠在了解我國社保養老體系的基礎上，用商業(yè)保險完善客戶(hù)品質(zhì)養老的需求，成為每一個(gè)保險銷(xiāo)售人員提升專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的方..

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