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              從戰略到執行的BSC平衡計分卡績效解碼

              課程編號:37747

              課程價格:¥30000/天

              課程時長:2 天

              課程人氣:323

              行業類別:行業通用     

              專業類別:戰略管理 

              授課講師:玄萬利

              • 課程說明
              • 講師介紹
              • 選擇同類課
              【培訓對象】
              公司高管、戰略委員會成員、部門總監、HRBP、戰略相關關鍵崗位及核心員工

              【培訓收益】
              ● 掌握戰略表達和戰略共識方法 ● 掌握用BSC在四個層面做戰略支撐,建立“圖、表、卡”的強連接 ● 學會分析達成目標的影響因素、驅動因素,找到關鍵 ● 掌握把關鍵策略變成績效目標進行管理 ● 做好戰略復盤和戰略調整 ● 學會建立績效運行機制,保證行動計劃執行效果

              導入:問題聚焦,用UMU問卷調查,聚焦戰略及執行問題
              第一講:戰略管理現狀及問題聚焦
              一、十問公司戰略管理能力
              問題1. 戰略是否在“主航道”?
              問題2. 戰略是否確定了競爭優勢(業務、管理兩個方面)?
              問題3. 過去戰略達成的程度如何?
              問題4. 戰略表述是否清晰?
              問題5. 專業策略是否支撐?
              問題6. 策略是否變成目標?
              問題7. 是否有評價標準?
              問題8. 是否落實到崗位?
              問題9. 是否有執行機制?
              問題10. 是否有復盤及糾偏機制?
              練習:趣味描繪戰略地圖,“起點、終點、旗幟、路標、道路、組織、步伐”
              討論:公司戰略管理存在的三大問題
              第二講:看清BSC平衡計分卡真面目
              一、平衡計分卡定義
              1. 平衡記分卡的四個緯度
              2. 各項指標間的因果關系
              3. 平衡記分卡的運作流程
              案例:500強企業戰略地圖分解
              二、BSC是什么
              1. BSC的道法術器四個層面
              1)道:一套管理理念
              2)法:一套管理方法
              3)術:一套管理技術
              4)器:一套管理工具
              2. BSC的“圖、卡、表”
              1)戰略地圖——解決Why
              2)平衡計分卡——解決What
              3)行動計劃表——解決Who、How、When、HowMuch……
              3. BSC與KPI的關系
              1)內涵不同
              2)外延不同
              3)應用場景不同
              案例:用汽車構造比方,KPI與BSC的區別
              三、BSC不是什么
              1. 不是考核工具
              2. 不是適合所有企業
              3. 不是發動機
              案例:Z企業把KPI考核升級為BSC后,又轉回來了

              第三講:用BSC戰略解析,從戰略到行動的方法論
              一、戰略解碼流程
              第一步:公司戰略表達,定性、定量
              第二步:《戰略地圖》,確定終點和路徑
              第三步:《平衡計分卡》,確定路標
              第四步:《行動計劃表》,確定行動
              第五步:圖表卡的邏輯連接
              第六步:可逆性評審,邏輯分析
              第七步:行動計劃的挑戰與風險評級
              練習:重新修訂公司《戰略地圖》、《平衡計分卡》、《行動計劃表》
              二、分析技術與工具
              1. 邏輯分析工具MECE
              2. 職責匹配圖
              3. 關鍵行動分析
              1)影響因素VS驅動因素
              2)必要條件VS充分條件
              3)升值動作VS不升值動作
              案例:優秀的企業家95%工作相同,5%差異決定企業發展,如何找到5%?
              討論:為什么用同樣的工具,解碼戰略的結果差異很大?
              私董會:部門承接戰略的困難與對策

              第四講:戰略變目標,才能被管理
              一、公司目標管理評估
              1. 目標管理能力評估
              1)工作計劃性
              2)工作指令目標化
              3)計劃變動頻繁度
              討論:如何改進公司的目標管理?
              2. 預算能力評估
              1)預算執行率
              2)預算準確性
              3)預算作用認同度
              討論:如何改進公司的預算管理?
              二、4K1B量化技術
              1. KPI——關鍵業績指標法
              2. KO——關鍵任務法(圖尺度)
              3. KSA——知識技能能力評估法
              4. KIT——關鍵事件法
              5. BOS——行為觀察量表法
              討論:為什么不用BSC對崗位進行績效評價?
              討論:如何評估行動計劃表?

              第五講:戰略管理與績效管理的銜接
              一、化戰略為日常
              1. 戰略執行與日常工作沖突解決
              2. 抓住少數關鍵成功因素
              3. 績效考核思維的局限性
              4. 戰略定力與耐力評測
              5. 創新、變革的環境制度分析
              二、引入平衡計分卡需注意事項
              1. 目的明確,戰略管理工具,非考核工具
              2. 不要急于求成
              3. 基礎工作補短板
              4. 用其神,不被其形所困
              5. 必須高管推動
              6. 溝通共識非常重要
              案例:財務副總裁推動BSC,結果失敗了
              討論:實施BSC最大的挑戰是什么?解決策略及行動計劃是什么?
              課程總結 

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