比醫生早一步——現場(chǎng)急救實(shí)操訓練

【培訓對象】
● 職場(chǎng)人士 ● 工作壓力大，運動(dòng)時(shí)間少的企業(yè)、公司、事業(yè)單位 ● 公共場(chǎng)所工作人員：地鐵、商場(chǎng)、影院、鐵路、航空、游樂(lè )場(chǎng)、景區、學(xué)校、博物館、物業(yè)、社區居民….

【培訓收益】
● 掌握院前急救知識與技能 ● 糾正急救中的常見(jiàn)誤區 ● 醫生到來(lái)之前，普通人群也知道怎么做 ● 院前急救，人人都能做到

第一講：院前急救概述
一、院前急救意義
1. 院前急救概念
2. 院前急救幾個(gè)黃金時(shí)間
3. 影響民眾對院前急救的心理因素
4. 居民健康素養與院前急救
二、院前急救必備小常識
1. 帶你到心血管系統走一回
2. 動(dòng)脈，靜脈是怎么分的？
3. 血液是向哪個(gè)方向流動(dòng)的？
4. 心梗、中風(fēng)是咋回事？
5. 重要的臟器長(cháng)在哪里？

第二講：緊急遇險，公眾能做些什么？
一、心臟猝死
1. 心肺復蘇術(shù)概述
2. 心肺復蘇術(shù)歷史沿革
3. 心肺復蘇術(shù)分類(lèi)
4. 那些情況會(huì )發(fā)生心臟驟停？
5. 心肺復蘇記住這幾步，簡(jiǎn)單易行
6. 心肺復蘇術(shù)注意事項
7. 什么情況下可以做心肺復蘇術(shù)？
8. 有心跳也做了心肺復蘇有危險嗎？
9. 體外除顫儀（AED）怎么使用？
10. AED除顫原理
11. AED注意事項
12. 先做AED還是先做心臟按壓？
13. 不會(huì )現場(chǎng)判斷是否應該做AED怎么辦？
14. 心臟按壓反饋儀在心肺復蘇中的作用
15. 簡(jiǎn)易呼吸器在心肺復蘇中的作用
16. 不口對口人工呼吸，單純心臟按壓可以嗎？
17. 心臟驟?，F場(chǎng)不能做的事情
二、中風(fēng)昏迷
1. 中風(fēng)昏迷怎么判斷？
2. 確定中風(fēng)昏迷現場(chǎng)人員該怎么做？
三、觸電
1. 觸電現場(chǎng)三種情況判斷和處理
2. 觸電現場(chǎng)你不能做的事
四、外傷
1. 哪種情況適合壓迫止血
2. 什么是加壓包扎，沒(méi)有輔料繃帶怎么辦？
3. 教你幾招，摸不到動(dòng)脈也能止血
4. 手指外傷怎么止血，簡(jiǎn)單易行
5. 現場(chǎng)用什么代替止血帶？
6. 怎么判斷止血有效還不過(guò)重？
7. 斷離的肢體現場(chǎng)怎么處理才能接上？
8. 肢體斷離多長(cháng)時(shí)間內能接上？
9. 骨折現場(chǎng)找不到固定工具怎么辦？
10. 骨折現場(chǎng)這件事你千萬(wàn)不能做
11. 怎樣判斷是否脊柱外傷？
11. 脊柱外傷你應該做什么？
12. 為什么異物傷，現場(chǎng)不能取出異物？
13. 胸部開(kāi)放性傷口處理小妙招
14. 為什么外傷后沒(méi)有傷口也不能忽視
15. 怎樣正確使用創(chuàng )可貼
五、燒燙傷
1. 燒燙傷分幾度
2. 燙傷現場(chǎng)五步急救法
3. 燒燙傷別忘了這一環(huán)節
4. 關(guān)于火災現場(chǎng)逃離，這個(gè)動(dòng)作，消防人員可能都不知道
六、溺水
1. 溺水搶救能控水嗎？
2. 為什么溺水呼吸心跳停止10分鐘了，還要繼續搶救？
3. 潛水反射
4. 低溫環(huán)境
5. 為什么溺水心肺復蘇順序是ABC？
6. 溺水心肺復蘇的特殊要求
七、中暑
1. 中暑的發(fā)生原理
2. 并非熱天所有不舒服都是中暑
3. 輕度中暑的處理
4. 重度中暑的現場(chǎng)急救
5. 中暑會(huì )死人嗎？
6. 中暑能喝什么飲料？
7. 中暑怎么物理降溫？
8. 藿香正氣水能治療中暑嗎？
八、成人氣管異物
1. 醫生到來(lái)前，怎么把異物拍出來(lái)？立位腹部沖擊法
2. 患者呼吸停止了怎么辦？
3. 氣管異物心肺復與心臟驟停心肺復蘇操作中有什么不同？
九、暈厥
1. 怎么判斷暈厥？昏迷？
2. 救助者怎么做？
十、突然抽搐
1. 突然抽搐要墊牙墊嗎？
2. 突然抽搐能搬嗎？
3. 抽搐結束蘇醒前，旁觀(guān)者應該怎么做？
十一、卡魚(yú)刺
1. 卡魚(yú)刺千萬(wàn)別做這幾件事，小心送命
2. 卡魚(yú)刺自己怎樣排除是正確的？
十二、鼻出血
1. 鼻粘膜出血最常見(jiàn)誤區，不但無(wú)效還有害
2. 是否鼻出血都要止血？
十三、眼部酸堿灼傷
1. 眼部酸堿灼傷做這件事，比去醫院重要
2. 受傷現場(chǎng)啥都沒(méi)有怎么辦？
十四、貓狗咬傷抓傷
1. 狂犬病毒寄生在動(dòng)物哪里？
2. 得了狂犬病怎么治療？
3. 什么動(dòng)物攜帶狂犬病毒？
4. 疫苗安全事件后還能打狂犬疫苗嗎？
5. 為什么貓抓了也要注射物疫苗？
十五、食物中毒
1. 現場(chǎng)不能洗胃怎么辦？
2. 毒物多長(cháng)時(shí)間能吸收？
十六、蜂蜇
1. 蜂蜇會(huì )死人嗎？
2. 蜂蜇后涂抹什么有效？
3. 什么情況下蜂蜇必須去醫院？
4. 蜂蜇有危險，去大醫院還是就近的醫院？ 

健康管理與養生專(zhuān)家
醫療質(zhì)量管理與醫療糾紛處理專(zhuān)家
40年臨床/醫療機構管理經(jīng)驗
曾獲得臨床醫學(xué)和法學(xué)雙學(xué)位
國家心理咨詢(xún)師二級資格
國家衛健委人才中心特聘顧問(wèn)
大阪遠程醫療中心株式會(huì )社首席顧問(wèn)
德國UniversitätHeidelberg醫學(xué)院訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者
友邦保險（AIA）、泰康集團、諾亞財富特邀講師

現任：上海赫德醫療健康管理公司丨首席醫學(xué)專(zhuān)家
曾任：三甲醫院醫務(wù)主管
曾任：北京/上海大型醫療集團 醫療院長(cháng)/法務(wù)主任
曾任：中日遠程診斷中心醫療總監
曾任：上海赫德醫療健康管理公司首席醫學(xué)專(zhuān)家
擅長(cháng)領(lǐng)域：醫患關(guān)系/糾紛處理、精英健康養生、醫院質(zhì)量管理、現場(chǎng)急救知識、醫療保險


劉院長(cháng)是中國少有的集醫學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)于一體的復合型管理人才，80年從事醫療行業(yè)至今，擁有近40年的醫院臨床/管理經(jīng)驗，曾任三甲醫院【阜新中心醫院】醫務(wù)科主任、副院長(cháng)；上海大型民營(yíng)醫療集團【盛康醫療集團】院長(cháng)，對于醫院運營(yíng)管理與風(fēng)險管理領(lǐng)域，特別是醫患關(guān)系處理、海外醫療、醫院質(zhì)量管理、高端人士健康管理方面具有極其豐富的經(jīng)驗。曾接待、處理醫療糾紛，醫患矛盾調解近五百起；代理出庭、應訴（醫患糾紛、醫院合同糾紛、侵權糾紛）上百件，為醫院挽回經(jīng)濟損失幾百萬(wàn)元。

劉院長(cháng)歷經(jīng)醫患關(guān)系由信任到懷疑的演變過(guò)程，熟悉公立醫院、民營(yíng)醫院醫患關(guān)系特點(diǎn)，為構建和諧醫患關(guān)系，進(jìn)行醫院風(fēng)險規避與防范，自主研發(fā)了《醫療糾紛與醫患關(guān)系處理》課程，曾服務(wù)吉林大學(xué)第二醫院（三甲）、南通婦產(chǎn)醫院、上海恒輝醫療集團等多家大型醫療機構，課程落地實(shí)戰，其中被國家衛計委人才中心連續返聘8期，并被特聘為醫療糾紛處理顧問(wèn)。


工作經(jīng)歷：
●1980年——2004年遼寧省阜新市中心醫院（三甲）感染科醫生、保健科醫生/醫務(wù)科長(cháng)/業(yè)務(wù)副院長(cháng)
主要負責醫療質(zhì)量管理，醫療糾紛接待、處理和風(fēng)險防范監督工作，自80年代至今，親身經(jīng)歷了醫患關(guān)系從信任醫生到懷疑醫生的演變過(guò)程，熟悉公立醫院、民營(yíng)醫院醫患關(guān)系、醫療管理特點(diǎn)，積累了豐富的管理經(jīng)驗。

●2004年——2014年上海、北京民營(yíng)醫療集團業(yè)務(wù)院長(cháng)/法務(wù)主管
負責醫院各專(zhuān)業(yè)質(zhì)量控制管理，醫療糾紛處理，接待、處理近五百起醫療糾紛，醫患矛盾；代理醫患糾紛/醫院合同糾紛/侵權糾紛的出庭、應訴?；忉t療糾紛上千件，為醫院挽回經(jīng)濟損失幾百萬(wàn)元。

●2007年5月——至今日本大阪讀影中心株式會(huì )社中國區遠程醫療總監
負責跨地域醫學(xué)影像遠程診斷業(yè)務(wù)的市場(chǎng)可行性調查、國家有關(guān)政策法規調查分析、公司籌建?；ヂ?lián)網(wǎng)線(xiàn)上pacs軟件系統適用中國醫生格式構建，保障遠程診斷業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。

●2014年——至今上海赫德醫療管理有限公司-長(cháng)春分公司首席醫學(xué)專(zhuān)家
主要負責高端客戶(hù)健康維護，海外醫療病例歸納整理，疑難疾病遠程診斷，每月定期為醫務(wù)人員提供醫學(xué)專(zhuān)業(yè)課程培訓，進(jìn)行醫患溝通處理及健康科普講座。

• QCC—品管圈實(shí)際演練法實(shí)操訓練

   

  第一講：解決問(wèn)題與持續改善的關(guān)系認知1、什么是問(wèn)題2、什么是解決問(wèn)題3、解決問(wèn)題的真諦—持續改第二講：QCC的團隊建設1、QCC團隊的四種類(lèi)型：現場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型、創(chuàng )新型2、品管圈團隊內部組織建設3、品管圈實(shí)施程序與PDCA循環(huán)步驟第三講：選擇品管圈課題1、如何尋找問(wèn)題點(diǎn)2、..

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• 增值銷(xiāo)售技巧實(shí)操訓練（醫療器械類(lèi)）

   

  增值銷(xiāo)售技巧實(shí)操訓練（醫療器械類(lèi)）課程大綱 <br />【培訓導言】 本課程是在對一般業(yè)績(jì)銷(xiāo)售代表和少數能創(chuàng )造出極限業(yè)績(jì)的代表進(jìn)行了廣泛、深入研究的基礎之上設計出來(lái)的。 <br />通過(guò)對頂尖銷(xiāo)售高手的調研，可以從中了解到造成業(yè)績(jì)差異如此懸殊的原因，并將學(xué)會(huì )如何把頂尖高手的營(yíng)銷(xiāo)技巧，應用到學(xué)員自己的銷(xiāo)售工作中，幫助學(xué)員掌握..

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• 增值銷(xiāo)售技巧實(shí)操訓練（醫療器械類(lèi)）

   

  第一講：工作態(tài)度與與轉變 轉變的原因和轉變的障礙 銷(xiāo)售結果的差異 標桿銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度和方法 成功銷(xiāo)售的法寶 成功銷(xiāo)售工具 故事：曾經(jīng)在上海張江高科做銷(xiāo)售的日子第二講：高額產(chǎn)品的銷(xiāo)售的特點(diǎn)，難點(diǎn) 游戲：誰(shuí)是成功的銷(xiāo)售員 客戶(hù)為什么會(huì )購買(mǎi)？ 小組討論與總結 客戶(hù)買(mǎi)的是什么？ 客戶(hù)會(huì )在什么地方購買(mǎi)？ 如何建立..

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