《提升思想政治工作者談心談話技能的理論與實踐》

【培訓對象】
國企事業單位黨員、基層黨務工作者

【培訓收益】
1、幫助思想政治工作者了解中央關于基層黨支部建設的要求 2、熟知黨的思想政治工作重要性和基本理論 3、掌握做好談心談話工作需要思想政治工作者具備的基本素質 4、掌握談心談話的方式方法和基本技能

 授課大綱

一、從百年黨史中看談心談話的作用

1、思想政治工作是一切工作的“生命線”

2、我黨歷史上思想政治工作的成功案例

二、做好談心談話工作應具備的基本素質

1、政治理論

（1）需要掌握的基本政治理論

（2）運用馬克思主義哲學的能力

（3）貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想的能力

（4）從政治高度看問題的能力

2、政策水平

（1）熟悉黨內法律法規

（2）熟悉相關業務知識

3、個人魅力

（1）誠實守信

（2）公道正派

（3）清正廉潔

4、識人辯人

（1）全面地看人

（2）歷史地看人

（3）發展地看人

（4）認知看人

（5）業務看人

三、談心談話的方式方法

1、集體提醒

2、小型座談

3、集體面談

4、單獨談心

5、個別談話

6、被動訪談

四、黨務工作者溝通能力技巧

1、傾聽能力

（1）傾聽的三個等式

（2）影響傾聽的因素

（3）傾聽的三個層次

2、反饋能力

（1）配合

（2）共情

（3）回應

3、發表意見的能力

（1）發表意見的四段式

（2）謹慎使用“但是”

（3）積極正向的表達

4、提問的能力

（1）提問的六種方法

（2）提問的成果框架

5、表揚的技巧

（1）表揚的價值

（2）表揚的方法

6、批評的技巧

（1）批評的等式和不等式

（2）將批評弱化的方法

7、處理談話中沖突的方法

（1）沖突的原因

（2）沖突的“托馬斯∙基爾曼”模型

（3）降低沖突烈度的兩個金句

五、思想政治工作者經常遇到的談心談話場景

1、信訪談話/廉政談話

2、負能量員工

3、績效不佳

4、職業天花板

5、人際關系談話

6、受到批評

7、家庭和工作矛盾

學員每組可選上述一個場景，課前可進行思考和交流，課堂只給10分鐘研討，由指導教師引導就學員選定的場景做課堂練習。

 大連市委黨校黨建教授

中央黨校中共黨史專業碩士

遼寧省宣傳文化系統“四個一”首批理論人才

大連艦艇學院馬克思主義思想政治專業兼職博導

曾任：大連黨校教育長、教務處長、政治與統戰理論教研部主任

 

許教授多年從事黨建教學和科研工作，曾獲遼寧省教學大賽一等獎、市委黨校優質教學獎多次。參加國家社科基金重點課題一項，主持完成一項中央黨校重點課題。出版專著2本。在《黨建研究》《科學社會主義》等雜志報刊發表文章百余篇。二十年來在省內外、大連市黨政機關企事業單位上黨課平均每年百余次。

擅長領域：

黨建、黨務工作、政治理論黨課、習近平新時代中國特色社會主義思想。

主講課程

宏觀經濟類：

《百年未有之大變局》

《認清形勢把握大局》

《中美博弈的趨勢分析》

黨史黨建類:

《百年大黨的苦難輝煌》

《牢固樹立正確的黨史觀》

《實現歷史轉折的遵義會議》

政策解讀類:

《2022年兩會精神解讀》

《十九屆六中全會精神解讀》

《新時代黨的意識形態工作》

《新發展階段新發展理念新發展格局》

《習近平建團100周年講話精神解讀》

《習近平新時代中國特色社會主義思想》

黨政廉潔類:

《社會主義核心價值觀》

《新時代反腐倡廉的新特點》

《努力提高領導干部的政治能力》